Поделитесь опытом общения - как быстро ремонтируют, какие веркштаты, как у них там коммуницируют и т.д.

Страховка как страховка. Они сами естественно ничего не ремонтируют, отсылают к профессионалам. С лобовым стеклом в Carglass два раза посылали. С вмятинами - к кузовщику. Полёт нормальный, всё делается достаточно оперативно.

Недавно спрашивал по электронной почте, ответ пришёл в тот же день.

У HUK24 достаточно много авторизованных сервисных центров. Два раза лобовое стекло по 1500 евро менял в ближайшем авторизованном сервисе не обращаясь в страховую компанию, сервис сам всё оформляет, удобно.

За последние несколько лет у ХУКа в партнёрских СТО появилось много официалов - БМВ, Мерседес, Ауди и прочие. Если мы говорим о опции "привязка к СТО от страховой компании".

Они ж ищут веркштатт вблизи к тебе, т.е. куча вариантов по городам. Мне мой не понравился, лет 7 назад град побил.

Два раза лобовое стекло по 1500 евро

ахренеть,стекло с золотыми прожилками было ?

Стандартная цена лобового стекла Ауди А6 с заменой в автосервисе.

Поделитесь опытом общения - как быстро ремонтируют, какие веркштаты, как у них там коммуницируют и т.д.

я отказался от замены лобового на гарантийном Гольф8 у Карглас. Приехал, они давай-давай заезжай. Стоп говорю, есть разрешение от ФВ на вмешательство в ассистенты? вайтербильдунг от ФВ был у вас? оборудование на калибровку камеры после замены стекла есть?

ничего нет. До свидания. Заменил у официалов 1300. Страховка заплатила 900.

После этого каско-селект убрал.

Мой гольф-плюс, лобовое за 800е поменяли, там ни одного ассистента не было. Похоже они в паре со страховками прибыль делят - одни заряжают цены, вторые подмахивают не глядя

я отказался от замены лобового на гарантийном Гольф8 у Карглас.

Занятно! А договориться со страховкой между визитами к Carglass и VW не пытался? Вроде были там какие-то пряники для тачек на гарантии.

в том-то и дело, и карглас и Хук в моём случае действовали некорректно. Поскольку каско-селект, Хук сразу им ауфтраг послал. Карглас звонит мне и "сообщает" о термине на замену стекла. Это всё в один день. Ну думаю ладно, приеду посмотрю, ангебот потребую с перечислением всех операций. Потом уже звоним в Хук и спрашиваем, вы зачем мне это подсунули. Аншпрехпартнер технически нибумбум и не понимает что мне не нравится или делает вид. Тогда говорю, что буду делать у официалов. По-хорошему можно их заставить оплатить полностью, но за 400 евро авокадо брать не имеет смысла.

Может и не везде так. Ляйтер после вежливой просьбы дать ангебот попытался меня задавить как обычно они себя ведут услышав акцент. На что я сказал уже резко ему, что закон показать тебе о порядке заключения договоров на работы? После этого он включил комп и сделал ангебот. Затем после моих технических вопросов он совсем сник.

ОК, для меня это было несложно, но я вот думаю как-же людей они разводят своим напором. Если бы жена поехала, это её машина...

Я как то лет 5 назад приехал в сервис SЕАТ поменять стекло по ТК. Когда мне уже все посчитали, достаю карточку от Хук24, а там стоит Kasko-selekt. Я стал извиняться, а мастер мне говорит, мы поменяем лобовуху и цену сделаем такую чтобы страховке понравилось.

Через 2 дня ездил уже с новым стеклом.Т. е когда сервис хочет заработать, то идет на разные хитрости.

Т. е когда сервис хочет заработать, то идет на разные хитрости.

в зависимости от места думаю. Где-то у Хука в партнёрах могут быть и официалы прописаны. Заранее обговорили цены, подписали договор. Если автохаус недогружен работой, могут дешевле делать. У нас же в БВ тут слишком много народу и все сервисы, не только авто, перегружены они за кундов не держатся, даже колёса менять не хотят, если у них не хранишь.