ADAC - личный опыт?
Всем день добрый.
В общем я задумался про ADAC, Pannendienst но и вообще что если все страховки свои перенести к ним из тех что возможно.
Pannendienst. Даже если например максимальный тариф брать, чуть меньше 200 евро в год, это же не дорого касательно машины и что с ней связанно. Парковка больше выходит даже. В общем ноги растут от блогеров, у которых например что-то в путешествии случилось и ADAC выручает.
Может кто подробно рассказать про свой опыт? Конкретные случаи? Довольны или нет? Оплачивали ли вам отель если какой форс мажор? Доставляли ли машину из Ausland в Германию если она сломалась?
Благодарю 🙏
В 2023 году в Италии нас накрыл град. Машина была в хлам разбита, лобовое стекло пробито, заднее стекло выбито. Фонари задние разбиты.
ADAC даже на контакт не вышел. Ни через интернет, ни по телефону. Прервали отпуск, добирались 1000 км сами, хорошо полицейские закрывали глаза на непрозрачное лобовое стекло и разбитые дворники. Через неделю объявился ADAC с вопросом о том, нужна ли ещё помощь...
Я потом им выставил письменно требование о возмещении наших расходов, около 600,-. Ausnahmsweise оплатили.
Потом расторг с ними Plus Mitgliedschaft.
В 2025 году у сына на автобане в Германии прокололось левое колесо, а я на работе далеко был. Сын позвонил в ADAC (в крайнем случае вступил бы на месте в ADAC).
Обещали приехать...
Я приехал через 1,5 часа, залатал на месте колесо, накачал и мы уехали.
Позвонили в ADAC, что в их помощи не нуждаемся. Они только облегчённо вздохнули.
Поэтому моя рекомендация: не связываться с этимм дерьмом за большие деньги.
Стоит дорого, а помощи по факту ноль. И тем более никакие страховки у них не брать. Они дороже, чем рыночные цены.
Если нужна действительно какая-то страховка для Pannenhilfe, то берём у KFZ-Versicherung Schutzbrief за 10-20,- в год.
Schutzbrief распространяется только на одно тр.средство. ADAC и Ко же на любое чем ты управляешь ,хоть авто, хоть вело,-мото.
По страховке: перешёл к ним больше года назад, так как CHECK24 посчитал мне ее дешевле чем текущая, перешёл к ним, ровно через год попросили прислать километраж сколько я за год проехал , пересчитали, доплатил и подняли сумму взноса на след.год🫣. Раньше был у HDi , у них такого не было.
Насчёт аварий- на мото заглох посреди леса в 30км от дома. Позвонил, сказали приедут через 3(!) часа. Плюнул, позвонил знакомым, забрали меня.
Не знаю как у других Pannenhilfe, но по времени ожидания это просто ни в какие рамки не лезет. Но сомневаюсь что у других будет лучше
У меня АСЕ, в 2023 возле Вены оттащили меня на ближайший веркштатт и оплатили отель с завтраком. Ждал из часа полтора, а перезвонили они сразу. Ремонт занял сутки, оплачивал его конечно сам. За 15 лет это третий раз пользования их услугами, два других - транспортировка роллера в веркштатт от дома и замена колеса в городе.
Kaк раз акция в тему попалась на глаза https://www.mydealz.de/deals/50-auf-avd-jahresmitgliedscha...
За много лет пользовался раз 7-10. Всегда приезжали не быстрее часа, но и не дольше 2 часов.
Если было нужно - отвозили машину домой километров за 30-40 - не в ближайшую мастерскую.
Пару раз починили на месте (отошедший провод, лопнувший шланг).
За рубежом пользовался лишь раз - во Франции так же приехал через час-полтора и помог.
Экстра ляйстунги типа гостиниц, подменной машины или эвакуации домой не использовал.
Еще членам бывают недорогие мед. страховки для поездок за рубеж, bergung и т.п. а также иногда бывает дешевый haftpflicht.
Но в целом экономия невелика, часто предложения ADAC дороже конкурентов.
Сам думаю отказаться от них в пользу Schutzbrief, но мешает лень - разбираться
в условиях этого брифа в разных страховках для разных
машин, да еще эти сраховки меняются
ежегодно...
В первый раз воспользовался услугами ADAC когда села батарея. Кто-то говорил, что можно сразу сделать договор и засчитать первый вызов. Сказали что нельзя, только платить за вызов.
Длилось очень долго, часа три. Как они сказали, вначале поищут нет ли жёлтых ангелов поблизости, а уже потом обратятся к партнёрам. Ангелов не оказалось, пришлось ждать.
Сразу после этого сделал шутцбриф. По шутцбрифу приехали очень быстро, полчаса — час, им же жёлтых ангелов искать не нужно. Если за лучшее можно платить меньше, зачем этот АДАЦ.
Ну и конечно внимательно, читать условия. Например, что ADAC Basis действует только по Германии.
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
Interlloyd Kfz-Schutzbrief у меня до сейчас , никак не привязан к автомобилю , самый дешевый 60 евро в год, была история в Италии когда рено на газу перестал стартовать , я позвонил, приехали из итальянской помощи ,долго пытались завести своим акумулятором , потом оттащили в мастерскую , в мастерской сказали что бензонасос сдох , я перепрограмировал,чтобы рено запускалась на газу ,завёл их акумуляторном и поехал в отель , так ездили и доехали домой без приключений , ничего больше не платил ,между звонком и приездом итальянского партнёра полчаса
за 2 ткм вряд-ли вздрючили бы. У них есть некоторые пределы допуска.
Wenn Sie die angegebenen Kilometer im Jahr deutlich überschreiten, kann Sie das einen weiteren Jahresbeitrag kosten. In der Regel sind kleine Differenzen kein Problem. Versicherer geben meist eine Toleranz zwischen 10 und 15 Prozent an. Sprechen Sie auf jeden Fall mit Ihrem Versicherer.
ADAC это лучшее ,что есть в Германии из подобных организаций .
За 28 лет ,только положительный опыт.
По молодости на старье ездил .ADAC всегда выручала и даже за границей, это авторитет для всех иностранцев.
состою в членстве ADAC Club, также была страховка Teilkasko у них. Аварий не было, поэтому здесь сказать ничего не могу, а вот раз пять вызывала Pannenhilfe по Германии, всегда помогали, машину отвозили к моему механику и меня также домой отвозили. Но я плачу всего 50 евро с копейками, откуда 200?
Благодарю всех кто отписался, особенно за конкретные жизненные ситуации. 🙏🙏
Я понимаю что по времени это может длится часами пока кто-то приедет, зависит же много от чего!
У меня сейчас Verti (ничего не могу сказать, первый год вот у них там есть тоже Schutzbrief ну и жену я внёс если ей какая помощь нужна будет, она не водитель.
Получается если проблема в Италии, звоним в немецкий ADAC, те уже в местный итальянский и тд.
ну три часа, конечно не мало но и зависит же что за место и где их ближайший патруль. Я про них думаю больше как в Ausland, здесь у меня есть кто меня спасёт а вот ели где далеко, не хочу никого лишний раз беспокоить.
ну получается принцип такой: на месте платим сами а они потом при предоставлении счетов и доказательств о расходахвозмещают. Примерно какие сроки возмещения и полная ли стоимость или как то процентуально
У меня просто мысль такая, ADAC очень известная и как мне кажется сильная компания в плане что руки длинные по большей части мира. Видел в одном из видео, человек не смог до Zugspitze дойти, ну и прилетел вертолёт - эвакуировали таким образом.
У меня просто мысль такая, ADAC очень известная и как мне кажется сильная компания в плане что руки длинные по большей части мира.
Было и прошло.
Видел в одном из видео, человек не смог до Zugspitze дойти, ну и прилетел вертолёт - эвакуировали таким образом.
А вот на рекламу они деньги не жалеют.
Только реальность другая.
Видел в одном из видео, человек не смог до Zugspitze дойти, ну и прилетел вертолёт - эвакуировали таким образом.
...
про вертолёт у блогера, он пошёл на zugspitze и застал там такую ситуацию, после этого он сделал себе ADAC.
Чтобы добится действительно такой помощи от них, надо "пройти Крым и Рым".
Лет так 17 назад мы были на Mallorca и у маленькой дочки начались дикие колики, твёрдый живот и температура пошла. И так и сяк мы своими средствами пробовали, улучшения не было. Поздний вечер. Была Auslandskrankenversicherung от ADAC плюс членство.
Помощь? Вы должны ехать в больницу, заключение врача должно быть послано нам, мы решим, необходим ли Krankenrücktransport или что-то другое. До больницы было около 40 км плюс по испански мы тоже не говорим.
Плюнули мы на это, купили билеты на самолёт, через 5 часов были в Германии и пошли с дочкой в детскую больницу. Там ей помогли, обошлось.
Понятно, что ADAC должен целесообразность их действий проверять. Но бюрократия эта длится весьма долго, а поздним вечером и в Германии у них вряд-ли кто-то в состоянии принять решение.
ну так в аусланд адац премиум даст примерно тоже самое что обычный шутцбриф
Не там смотреть надо. Шутцбриф привязан к машине, адац к персоне. Если у вас несколько машин , то конечно адац лучше. А если едете в аусланд на своей машине, то шутцбриф с головой достаточно
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
Я лет 7 у них был, пару раз приезжали другие фирмы - кто в округе ближе, года 3 был в АСЕ кажется или авд - однажды приехал адас, как и потом по шутцбрифу, похоже они все связаны.
Сыну по Адас-семейке тестя притащили машину из ляйпцига, его с женой забрал я, неделю разбирались, входит ли авто невестки в его страховку
Что то цена конская у Avd по ссылке Бродяги... теперь такие цены?! За что?
У меня просто мысль такая, ADAC очень известная и как мне кажется сильная компания в плане что руки длинные по большей части мира. Видел в одном из видео, человек не смог до Zugspitze дойти, ну и прилетел вертолёт - эвакуировали таким образом.
Большая контора - не всегда залог высокого качества сервиса. Да, АДАЦ - самый большой клуб, но у него и клиентов больше, а значит и работы больше каждому "желтому ангелу".
Большая контора - не всегда залог высокого качества сервиса. Да, АДАЦ - самый большой клуб, но у него и клиентов больше, а значит и работы больше каждому "желтому ангелу".
Ну так это и говорит о том, что ADAC просто тупо экономит на количестве их работников на дорогах => ухудшение сервиса для пострадавших, о чём мой личный и чужой опыт в последнии несколько лет и говорит.
Зри в корень, нужно определённое количество работников на дороге в пересчёте на количество клиентов в данном регионе, чтобы поддержать уровень сервиса.
Может кто подробно рассказать про свой опыт? Конкретные случаи?
Довольны или нет? Оплачивали ли вам отель если какой форс мажор?
Доставляли ли машину из Ausland в Германию если она сломалась?
Положительный. Стандарт - членство только по Германии
(+ Фрау тоже, как член семьи).
Ны вызов приезжали каждый раз в течении часа, никаких нареканий,
всё чётко и профессионально 
Отель и т.д. опыта нет - всё что было - решалось на месте, в пределах
15 км. от дома.
Давно уже перешёл к ним и по страховке на машину. Все мои машины
таже застрахованы у них. Ежегодно сверяю ... +/- 15 евро разница
получается ... в лом менять. Пробег всегда указываю реальный, а не
3.000 в год. В прошлоm году сделал ещё и
https://www.adac.de/produkte/versicherungen/auslandskranke...
Я доволен, уходить не собираюсь.
Давно уже перешёл к ним и по страховке на машину. Все мои машины
таже застрахованы у них. Ежегодно сверяю ... +/- 15 евро разница
получается ... в лом менять.
Никогда ещё ADAC не был дешевле, чем другие, например HUK24.
И разница получалась около 20%. При VK уже не 15,- разницы.
Всё, что больше 2-3 лет назад было, можешь не рассматривать как информацию.
Последний случай буквально месяц тому назад.
Сдох в самое не подходящее время аккумулятор.
И как всегда - никого из мужиков-соседей, все уже на галерах,
один я, белый человек, на работу еду, когда уже даже
"вторая лавина" прошла ... Ну что тут скажешь ...
ученье - свет, а не ученье - чуть свет и на работу ... ну да ладно :)))
Через макс. 25 минут примчался "ангел", вилкой проверил, подтвердил
диагноз, помог завести и умчался дальше ... Я же, на заведёной
машине, поехал в "запчасти", купил новый аккум, и прям на ихнем
паркплаце его и поменял, после чего и поехал на работу.
Нu вот как-то так.
Прямо странно, что у тебя почти всегда антипримеры. За 26 лет членства в ADAC воспользовался примерно с дюжину раз, четыре раза за последние полтора года (машина и мотоцикл), но только в Германии. Приезжали меньше чем за час, два раза из них приезжал эвакуатор. В целом очень доволен, один раз даже детально проконсультировали по телефону. Членство обычное, без премиума. В общем, от меня 5+.
Пиф-Паф.
Ну хз, если честно ... Вон один из "родственников" тоже свистит, что
все его пытаются налюбить, то там не додадут, то тут не доплатят,
то вообще ... на работу отправляют и вообще "русских не любят" ... 
Может сам чего не так, не туда, не теми интонациями звонил ?
Как в той песне Радж Капура ...
Я оделся не так,
Я обулся не так,
Провалился в овраг -
и не вылезу никак ... :((
Угу, я был бы рад вообще дозвонится тогда. Телефон жены 12 часов висел в Warteschleife, безрезультатно...По интернету тоже не было досягаемости.
Это конечно ... да, туды его в качель. У меня так ни разу не было (ттт),
дай Всевышний, чтобы и ни у кого так тоже не было бы больше 
Если японская машина да еще новая то АДАС не нужен совсем. Чинить нечего совсем. Шутцбриф достаточно для самоуспокоения.
Кстати, да - если машина новая (неважно какая марка), есть фоллкасок, то может шутцбрифом обойтись?
Хотя, честно говоря, если вы можете себе позволить лишь новые машины, которые скажем через 3-5 лет скидываете и снова новая, то и сотка-другая-третья в год за членство в автоклубе плюс шутцбриф для вас не будет обременительным. Да вам проще тогда просто платить за каждый вызов без членства в клубах. Эти членства только отвлекают своими карточками, рекламой и напоминаниями каждый год. Звонишь в тот же АДАЦ, говоришь, членства нет, но заплачу, и ещё налом добавлю непосредственным исполнителям - наверняка мигом забегают.
А как первый раз после града в Италии обратился, то раскусил, какое это разрекламированное и дорогое де..мо.
Так это был наверняка экстренный случай - в град не один вы наверняка попали, так что там сразу все стали обрывать телефоны. В таких случаях, да ещё заграницей (относительно Германии) я бы на хороший результат не рассчитывал. Другой вопрос, а какой вариант был бы лучше? По звонку по тому же шутцбрифу к вам бы первому приехали и по первому классу обслужили, а всех остальных бедолаг, пострадавших от града, поставили бы в очередь после вас?
Вопрос ведь не в том, что есть хорошие сервисы и плохие, и надо только выбирать хорошие и не выбирать плохие. Вопрос в том, что все сервисы имеют недостатки, и ещё они меняются со временем - становятся хуже или лучше, работают хуже или лучше в разных условиях. И выбрать лучший в данный конкретный момент практически нереально. Гораздо лучше надеяться на себя и взять банальную полноценную запаску и нормальный домкрат, а не докатку или вообще пенный наполнитель или "червячков".
Я про то, что новая машина куда менее вероятно, что сломается - т.е. меньше вероятность, что понадобится "дорожный доктор". И чем круче автостраховку взял, тем больше случаев она покрывает. Полная страховка, плюс полный шутцбриф наверняка покрывают всё, что есть у АДАЦ.
назад
список