всем привет. Нужен совет что делать.

Вчера поцарапали камнем машину соседские дети. Сосед сам позвонил и все признал. Сказал, что сообщит в свою Haftpflichtversicherung и все разрулит. Мне просто ждать?

Поехать прицениться в ближайшую Lackiererei?

По сути пострадал весь бок машины, где то меньше где то больше. Машина до этого была меньше года назад оторлирована, так что видно сразу где царапины.

Вообще какие шаги надо делать? Я не знаю

Сказал, что сообщит в свою Haftpflichtversicherung и все разрулит.

Задача соседа- сообщить и Вам дать номер своей страховки.

Ваша задача- со страховой разрулить.

он сказал, что сообщит своей страховке, опишет ситуацию. Но кто и как будет оценивать ущерб? Это моя задача сделать фото царапин или он делает?

Просто ощущение такое,что может он не все повреждения укажет. Как вообще происходит оценка ущерба? Дело опять же о Haftpflichtversicherung. Ни разу не сталкивалась

Как вообще происходит оценка ущерба?

в мастерской, Kostenvoranschlag.

я прошу пару слов больше написать сам процесс.

Он сказал, что сообщит в свою Haftpflichtversicherung. Мне ждать от него что то или уже сегодня подъехать в Lackiererei и спросить сколько будет стоить?

Или надо в мастерскую к официалам? Или пофиг?

Мне важно понять сам алгоритм что за чем идет

Уже написали вам: он должен дать номер страховки и с ним к гутахтеру оценить ущерб ну а потом в лакерайку на покраску. Не обязательно официалов.

Адвокат не нужен, а то сейчас начнут советовать взять его.

А разве обязательная автостраховка покрывает ущерб, нанесённый не автомобилем там или прицепом застрахованного, и даже не им самим, а его детьми?

Неужели непонятно, что речь идет о Privathaftpflicht……но вам он не нужен, у вас же детей нет…

если дети меньше 7 лет, то страховка эта может не оплатить.

Gutachter где находится? В автохаусе?

Я заехала в покраску. Мне сказали можно попробовать отполировать, но может и не уйти все царапины,тогда надо красить дверь, а это выйдет около 700.

Краску они замешивают сами. Не будет ли видна разница?

закрасят, не различишь, будь спок.

касательно соседа НЕ будь спок. пойди к нему, потребуй номер страховки, позвони в свою страховку, передай номер и конечно, фотографии не забудь.

Если одну дверь, то будет видна разница, обычно красят переходом, т.е. дверь и переходы на находящиеся рядом с дверью деталями (крыло, дверь). Но это в хороших сервисах.

Посмотреть бы ущерб, фото есть?

отполируют, не различишь

позвони в свою страховку,

а это зачем?

разговор о Privathaftpflicht. В какую страховку мне звонить? Я так поняла он решить должен через свою все.

и вправду, извините, что мысли запутались, в страховку соседа

я так понимаю, что алгоритм возьми номер страховой позвони в свою и прочее это в случае машина-машина.

Но я говорю о Privathaftpflicht. Мне ждать от него информацию или что мне делать?

берёте у него номмер его страховки и делаете Kostenvoranschlag., потом всё отсылаете Письменно в его страховку.

извини, сам себя обогнал в мыслях. возьми номер и позвони в страховку соседа, объясни ситуацию, дальнейшее предоставь решать страховке. страховка же назначит гутахтера и т.д.