В декабре купили VW t-roc 23 года, ну т.е машине и года не было.

Стало тепло и в марте поняли, что Клима не работает. Зимой естественно не включали, да и подумать не могли , что такое может быть.

Сделали термин в сервисе, ждали больше недели. На термине сказали, что пока на улице холодно, Клима не включается. Там отдельная система, которая влючится после 20 гр. Мы дураки и ничего не понимаем. Ок.

Стало тепло, конечно же ничего не заработало. Поехали опять, прскандалили, тот же мужик глянул, да, действительно не работает. Опять термин, на сегодня. Сегодня холодно, теперь другой поет ту же самую песню, холодно, проверить не можем, идет холодный воздух. На улице +5 , конечно холодный. В итоге машину муж оставил, они согласились проверить, но счет обещали выставить.

На машину 5 лет гарантии в сервисе.

Что делать? Что за беспридел?

Посоветуйте как дальше действовать, почему мы ещё и платить должны.

В итоге машину муж оставил, они согласились проверить, но счет обещали выставить.

так на какое выставление счета вы согласились ?

Что за беспридел?

я тоже не понимаю на какой счет и зачем вы согласились.

Я не знаю, всё со слов мужа.

У нас и так куча проблем, ещё с машиной эта нервотрепка.

Уже сил нет бороться и тут .

Прошу не язвить, а дать совет, как с ними общаться, к кому обращаться. Адвоката нет, если обратимся, будет ли толк и кто его оплатит?

Я не знаю, всё со слов мужа.

а муж недоступен что бы у него спросить ?

Прошу не язвить, а дать совет, как с ними общаться

у вас похоже нет проблем, идет диагностика

но вполне нормально было спросить - гарантия покрывает климу или нет ?

Поехали опять, прскандалили

зачем скандалили ?

звучит очень странно, что касается поведения сервиса. что тут скажешь, только на месте разбираться, издалека не вижу.

Я не знаю, всё со слов мужа.

Клима ( кондиционер) у меня включён круглогодично, имхо у вас скорее всего проблемы с ёжиком ( резистором климат контроля)

Узнаем после диагностики.

Просто почему нас идиотами выставляют, уже второй раз.

Вот такая система и точка.

Были в прошлую среду, как раз тепло было, горячий воздух дул, термин сделали.

И сегодня опять та же песня.

Узнаем после диагностики.

я так понимаю вы к "Freundliche" поехали?

Если да то имхо ничего платить не надо😉

Сегодня холодно, теперь другой поет ту же самую песню, холодно, проверить не можем, идет холодный воздух.

Пусть в теплый бокс загонят и там проверят.

Клима ( кондиционер) у меня включён круглогодично

Лампочка включена, да. Компрессор не подключается.

Писать не охота, что да как, Ну очень похоже на развод на деньги.

Не поверю чтоб в диагностической программе нет проверки исполнительных тестов.

Да, где покупали, там и сервис проходить. Я немного остыла сейчас, попробуем решать проблемы по мере их поступления.

Муж толком тоже не может объяснить, в каком случае они денег хотят. Скорее всего, если всё в порядке, а мы настояли на диагностике.

Надеюсь на компетентность механиков, а не этих продавал.

При скольки гр компрессор должен подключаться?

Ну не может же быть что при 20, в машине свариться можно.

В любом случае она не работает, ни при 20, ни при 26

После первого раза мы подумали, что тянут время. Хотя непонятно, гарантия вроде не кончается ещё.

Мне непонятно, как в новой машине может не работать клима?

Машина принадлежала VW автохаусу, типа как реклама, или сотрудники ездили, что-то типа того. 6,5 тыс пробег.

У разных производителей свои пороги. Где-то на +5-7 уже должна щелкать муфта компрессора в моторном отсеке.

Мне непонятно, как в новой машине может не работать клима?

Машина принадлежала VW автохаусу, типа как реклама, или сотрудники ездили, что-то типа того. 6,5 тыс пробег.

это получается - эту машину насиловал кто и как хотел, не особо задумываясь.

Странно, что они про 20 говорят.

Спасибо всем, завтра напишу, как история будет развиваться.

это получается - эту машину насиловал кто и как хотел, не особо задумываясь.

Бред

Бред

увы.... поэтому и продавалась наверняка дешевле....