Всем здрасти. Вопрос в принципе в заголовке. А предыстория такова: я с дочерью (22) много лет была в ADAC(+), но год назад поменяла на АСЕ, поскольку ни разу этой страховкой так и не воспользовалась, а АСЕ предлагали те же плюшки,но в 2 раза дешевле. У друга АСV.

Стали мы по дороге в отпуск в Хорватии с лопнувшим колесом на автобане в 4 утра. И началась карусель с дозвоном в обе страховки, я в свою, он в свою. Не буду описывать всю котовасию, по итогу машина пришла через 3 часа, на линии нам сказали, что по Германии они быстро присылают машину, а вот за границей у них возможностей таких нет. Сколько мы провисели на Warteschleife,это уже отдельный момент. Я в АСЕ так и не дозвонилась по итогу. Абшлепп прислала ACV.

У меня вопрос к владельцам страховки в АDAC: как обстоит у них дело за пределами Германии?

Спасибо всем ответившим.

У меня вопрос к владельцам страховки в АDAC: как обстоит у них дело за пределами Германии?

А как повезёт.

Нам в июле 2023 в Италии после того, как машина была избита градом (стёкла вылетели), ADAC никак не помог. Даже не дозвонится было, online тоже никакой помощи. А через 4 дня они перезвонили и поинтресовались, нужна ли помощь...

на линии нам сказали, что по Германии они быстро присылают машину,

Представьте пробитое колесо или поломку в обед в субботу в германии, куда они вас отвезут, если все закрыто до понедельника?

Из-за колеса 3 часа ждали и мучались с дозвоном? В сл. раз берите если не запаску, то хотя бы ремонтный набор спрей с компрессором.

Tипа такого https://www.ebay.de/itm/353018759841?epid=1044794972&hash=...

Но лучше конечно запаску. Ибо спреем не любое повреждение можно вылечить. Можно в виде "докатки", что бы меньше места занимала.

Но запаску конечно что ба поставить нужен домкрат и мужская помощь, а со спреем справится любой.

Представьте пробитое колесо или поломку в обед в субботу в германии, куда они вас отвезут, если все закрыто до понедельника?

Вот именно такой случай был у нас, ещё и по дороге в аэропорт в отпуск именно в субботу в обед. Приехали АДАС быстро, выяснили, что на месте не починить, срочно организовали нам грузовое такси в аэропорт (пять пассажиров и четыре чемодана), а нашу машину с помощью абшлеппа (она вообще не ехала) отогнали на нашу веркштатт за 200 км и организовали починку к нашему возвращению. Ещё и оплатили такси и митваген на обратную дорогу с аэропорта после отпуска. Gelbe Engel, одним словом.

Из-за колеса 3 часа ждали и мучались с дозвоном? В сл. раз берите если не запаску, то хотя бы ремонтный набор спрей с компрессором.

Tипа такого https://www.ebay.de/itm/353018759841?epid=1044794972&hash=...

Но лучше конечно запаску. Ибо спреем не любое повреждение можно вылечить. Можно в виде "докатки", что бы меньше места занимала.

Но запаску конечно что ба поставить нужен домкрат и мужская помощь, а со спреем справится любой.

Колесо лопнуло, а бродяги рекомендуют компрессор....

Вопрос был "как обстоит дело ЗА пределами Германии". В родной фатерляндии всё намного проще, чем в 4 утра в простите ебенях в субботу, где кстати тоже далеко не все работают по субботам и до цели 250 км. Но работой мастерской мы по большому счету довольны. Хотя две 275-й резины и стоили 1000 евро, бог с ними с деньгами.

Благодарю. Негативный опыт это тоже опыт.

запаски мне кажется уже лет 10 как нет в немецком автопроме. Резина Runflat, лопнула по внутренней стороне полностью. Там спрей, который в принципе был в машине, до жопы дверца. Да, как вариант, кинуть зимнюю один балон в машину, но тогда и домкрат надо и мужчину с руками, а не моего немца, который уверен в надёжности Мерседеса и немецкой страховки. Плюс он спал, я была за рулём и всё произошло в течении минуты, сообщение о дефекте резины, потеря давления с 2,5 бар до нуля. И первые 15 минут была только беспорядочная беготня с манометром вокруг машины спросонья))

Почему выбор всегда был в пользу АДАС+, потому что я 2 раза ездила одна с дочерью в Хорватию. И мне нужно было обезопасить нас девочек и отпуск по максимуму. Но всё было гладко. Сейчас дочь выросла, со мной не ездит, поэтому и положилась на своего друга и обещания АСЕ.

имхо за границей без разницы в каком клубе вы состоите в Германии.

У меня как-то была проблема с машинкой в Италии, которая выпала аккурат на неделю какого-то местного церковного праздника. В итоге на третий день машину забрали, но взамен ничего не дали. И остались мы на неделю без машины.

Печаль... кстати я уже подумываю отменить Хорватию в списке отпусков. Но каждый год скучаю по ней и уже 13 лет езжу. Первый раз в дороге такая ерунда случилась.

ну с таким настроением можно вообще из дома не выезжать.

Не в настроении дело. А в том, что можно летать в отпуск. Что мы в принципе и делаем каждый год, но вторым отпуском всегда идёт Хорватия (острова) на 2-3 недели. Причина: неземная любовь к FKK, возможность взять с с собой SUP Boot и посещать за время отпуска до 5-7 различных пляжей без массового наплыва людей, кушать в 10-ти различных ресторанах и жить в хороших двухкомнатных апартаментах с нешумными соседями. Поскольку маршруты, рестораны, пляжи и апартаменты уже не раз себя оправдали в ожиданиях. Зато дорога каждый раз сюрприз.

Вот именно такой случай был у нас, ещё и по дороге в аэропорт в отпуск именно в субботу в обед. Приехали АДАС быстро, выяснили, что на месте не починить, срочно организовали нам грузовое такси в аэропорт (пять пассажиров и четыре чемодана), а нашу машину с помощью абшлеппа (она вообще не ехала) отогнали на нашу веркштатт за 200 км и организовали починку к нашему возвращению. Ещё и оплатили такси и митваген на обратную дорогу с аэропорта после отпуска. Gelbe Engel, одним словом

Это адас ПЛЮС скорее всего

В августе была проблема возле Вены, у меня АСЕ. Сделал Pannenmeldung онлайн через эпп, через 5 минут перезвонили, уточнили характер проблемы, я сразу сказал, что нужен эвакуатор. Но они все равно прислали техничку (примерно через час), где мастер залез под капот, погазовал и вынес тот же вердикт. Итого через 2 часа приехал эвакуатор и отвез нас на сервис, с которым я за это время договорился. Еще через сутки машина была починена и мы поехали дальше. Гостиницу с завтраком АСЕ оплатил. Кстати большим плюсом оказался выезд в четверг - в пятницу все сделали, днем позже имели все шансы застрять до понедельника.

Благодарю Вас за ответ.

неделю назад в Германии 2 часа ждал пока приедет машинка от АДАЦ,у сына аккум сдох.В итоге на парковку через 1,5 часа заехал парень какой-то,со спущенным колесом, дал starthilfekabel

прикурили и поехал сын заряжаться.

Начал бомбить я АДАЦ,чтоб отказаться от вызова,но не дозвонился.Через почти 2 часа после первого звонка в АДАЦ звонит механик с АДАЦ,и грит:я через 2 минуты буду у Вас,естественно был послан на юга...