привет всем,

Есть у кого опыт с хук24 и Teilkasko? Как у них в случае чего с выплатами?

да не хуже наверно, чем у всех остальных, всё зависит от условий договора, проблемы обычно начинаются при их несоблюдении.

хреново у них. взял адвоката, чтобы с ними бодаться...

а подробней?

Менял лобовое стекло и под шумок затонировали. Проблем небыло

После шторма без проблем оплатили ремонт заднего крыла и двери.

Платят без проблем. Что важно - если выбрать веркштаттбиндунг, то в случае ремонта в другом месте(не в ими рекомендованной мастерской), были проблемы с оплатой, поднятие самоучастия, вплоть до полного отказа выплат. http://www.auto-hirsch.eu/2014/11/werkstattbindung/

- не согласен. не всегда платят и проблемы создают. летом в топике про хагельшаден я писал об этом...

- фигня статья. ремонт по определению не возможен в "сторонней" мастерской. весной лобовое менял,

позвонил в хук шаденштелле, назвали 2 адреса на выбор,где менять. Я не думаю, что кто-то додумается

на свой страх и риск сначала "где-нибудь" ремонтироваться, а потом бабло требовать.

Я не думаю, что кто-то додумается на свой страх и риск сначала "где-нибудь" ремонтироваться, а потом бабло требовать.

Менял стекло: приехал в выбранную мной мастерскую, дал копию полисы и всё было улажено без моего участия, даже Selbstbeteiligung не пришлось заплатить ,уж тем более "требовать бабло" ;) Но это и тайлькаско была без Werkstattbindung , она немного дороже. Huk Coburg.Естественно если бы было что то серьезное, типа градом побита, сначала бы позвонил им и сообщил о случившемся, но мастерскую бы всё равно имел право выбирать по своему усмотрению.

меняли лобовое стекло из-за трещины. Werkstattbindung. Сначаланаписала им имейл, через полчаса перезвонили и спросили устраивает ли меня Carglass- я согласилась. Хук сами созвонились с Carglass- позвонила работница оттуда через еще минут 20, спросила хочу ли я стекло с надписью тойота в углу или нет. Я ответила естественно тойота. После этого договорились о термине, стекло поменяли, хук все напрямую оплатил, SB у меня правда 0 по договору

ремонт по определению не возможен в "сторонней" мастерской.

Дох! При определенных условиях возможен. Мне оплатили ремонт мардера без проблем. Когда спросили, почему именно этот веркштатт, а не партнера - авто просто было еще на гарантии, поэтому...

Я тоже там писал. Мне заплатили без 19%. Раньше у хук можно было в любой мастерской делать не смотря на веркштатбиндунг, они отнимали еще 15% кажется. Теперь условия жестче, больше крестик ставить не буду - у меня разница в 20€ с фрайверкштатт.

спасибо всем, буду значит к ним переходить

переходи. я хотел уходить от них, но в инет сравниловке у ближайшего их конкурента

выдает 920 евро. у хук24 по идее должно быть 705. придется видно и мне остаться

и дальше адвокату добивать их.

Напомни проблему - после града отказались платить, т.к. ремонтировал не у них?

был в аха, град оплатили. отремонтировался( в словакии). перешел на слеd. год в хук.

предложил после перехода им предоставить доказательства ремонта. хук ответил,

что оно им не надо - это дело предыдущей страховки. через 3 года опять град.

послали к осмотрщику от хука, он насчитал ущерб - но отметил, что на капоте

в одном месте виден след от предыдущего ремонта. теперь хук уперся - давайте

счета с предыдущего ремонта и вообще ничего платить не хочет.

Везёт тебе на град однако

посчитал - 6 раз за 15 лет. и три лобовых стекла...

охренеть, это в каком районе если не секрет? У меня в Coesfeld за 18 лет ни разу. Ну и страховки дешевле соответственно

Göppingen