Вход на сайт
У кого VW Golf VI
253
22.01.14 10:22
Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Такой вопрос. У моего мужа в VI Гольфе на 5й передаче появляется такой еле слышный звук, похожий на ветер (как-будто бы окно чуть приоткрыто). Появляется,- и через пару секунд исчезает. Особенно его хорошо слышно, когда тихо на автобанах. Авто на гарантии, которая медленно подходит к концу. Были в VW-сервисе. Машину посмотрели и сказали, что ДЛЯ ЭТОЙ МОДЕЛИ это нормально. Ну муж и говорит, мол, если нормально, то пришлите мне это в писменной форме, хочу иметь гарантию, если что. Ждем ответа (письма) уже более 2х месяцев. Переодически звоним этому типу, который за нами закреплен, и ругаемся. Он говорит, что отослал письмо в Централле, а в Централле говорят, что об этом слышать не слышали и будут проверять. И тяяяяяянут,и тяяяяяянут....... Муж нервничает. Говорит, что гарантия скорее закончится, чем они ответ пришлют.
Может, эти звуки и впрямь нормальны для этой модели? Или просто все эти сервисы умышленно резину тянут?
Поделитесь опытом!!!!
Такой вопрос. У моего мужа в VI Гольфе на 5й передаче появляется такой еле слышный звук, похожий на ветер (как-будто бы окно чуть приоткрыто). Появляется,- и через пару секунд исчезает. Особенно его хорошо слышно, когда тихо на автобанах. Авто на гарантии, которая медленно подходит к концу. Были в VW-сервисе. Машину посмотрели и сказали, что ДЛЯ ЭТОЙ МОДЕЛИ это нормально. Ну муж и говорит, мол, если нормально, то пришлите мне это в писменной форме, хочу иметь гарантию, если что. Ждем ответа (письма) уже более 2х месяцев. Переодически звоним этому типу, который за нами закреплен, и ругаемся. Он говорит, что отослал письмо в Централле, а в Централле говорят, что об этом слышать не слышали и будут проверять. И тяяяяяянут,и тяяяяяянут....... Муж нервничает. Говорит, что гарантия скорее закончится, чем они ответ пришлют.
Может, эти звуки и впрямь нормальны для этой модели? Или просто все эти сервисы умышленно резину тянут?
Поделитесь опытом!!!!
NEW 22.01.14 10:59
Может чем поможет. Вобщем то проблемы с коробкой на 6х Гольфах, известны.
ftp://http://www.focus.de/auto/news/autoabsatz/91000-autos-in-japan-betroffen-vw...
ftp://http://www.michaelneuhaus.de/golf6/golf6-probleme.htm
ftp://http://www.focus.de/auto/news/autoabsatz/91000-autos-in-japan-betroffen-vw...
ftp://http://www.michaelneuhaus.de/golf6/golf6-probleme.htm
Именно глупость заставляет обычного человека отвергать все, что не согласуется с его рефлексивными ожиданиями.
NEW 22.01.14 11:14
Если гарантия истечёт, то можно поставить антраг на (Куланц-репаратур). Правда при этом желательно что бы у машины был пробег не более 100тыс., и заполненная инспекционная книжка.
Иначе могут уперется, мотивируя отсутствием надлежащего сервиса.
Иначе могут уперется, мотивируя отсутствием надлежащего сервиса.
В ответ на:
(Die beste Vorgehensweise ist trotzdem, sich vertrauensvoll an eine VW-Werkstatt zu wenden. Sollte man dort nicht weiterkommen, dann kann man sich an die VW-Kundenbetreuung wenden. Dabei sollte man sein Anliegen sachlich und höflich, aber bestimmt, per Mail unter kundenbetreuung@volkswagen.de oder per Telefon 01805/865579.)
(Die beste Vorgehensweise ist trotzdem, sich vertrauensvoll an eine VW-Werkstatt zu wenden. Sollte man dort nicht weiterkommen, dann kann man sich an die VW-Kundenbetreuung wenden. Dabei sollte man sein Anliegen sachlich und höflich, aber bestimmt, per Mail unter kundenbetreuung@volkswagen.de oder per Telefon 01805/865579.)
Именно глупость заставляет обычного человека отвергать все, что не согласуется с его рефлексивными ожиданиями.
NEW 22.01.14 11:17
в ответ NataliiaC 22.01.14 10:22
У меня было 2 гольфа4,1.6 бензин и 1.9 дизель все механика.Ни на одном таких симптомов не было.Думаю они нарочно тянут резину,звонками ничего не добьетесь.Сходите к шефу vw-сервиса,обьясните ситуацию,все таки это же ваша машина, и ремонтировать, после как закончится гарантия будете вы!А ремонт "коробки" стоит ой как дорого.