Да понятно, что по-хорошему они не правы, но с точки закона к ним сложно придраться, единственная зацепка, что они не знали какой привод у машины.
А так, если машину заказывал в Израиле, то пожалуйся им они будут решать все на другом уровне, да и понятие как "моральный ущерб" в Израиле есть.

даже не знаю
какой ущерб есть
всегда с сикстом не было проблемм
пока жду их звонка

не знаю сработает ли еще одна зацепка
машину заказывал за два месяца и требовал в заказе зимние колеса (которые стоят 15 евро в день , хоть я и выбил у них за ту же цену проката )
в ваучере так и отмеченно что в цену входят "зимние колеса " и цепи
кстати при получении машины на пункте сикста , мне подтвердили что колеса зимние и цепи есть

кто то может посмотреть
ест тут упоминание о колесах ?????????

http://photofile.ru/users/borka13/115869971/141232861/

о колёсах упоминания нет, только о дверях, зеркалах и колпаке на колесо спереди.

спасибо

Ты можешь тыкать пдф-ом в котором тебе подтвердили твой заказ. Там должно быть и про резину, и про цепи.

вот с ваучера копия

надеюсь что поможет

должно быть WINTER TYRES
может специально пишут с ошибками, чтобы зимнюю резину не ставить?

а хто их мать знает
на след странице на местном языке подтверждено
что прокат с зимним оборудованием
но тоже хитро написанно
что входит зимнее оборудование: колеса и цепи
и все

В обшем-то, весь сыр-бор и тупик из-за того, что был заказан бусик. Если бы речь шла об обыкновенной легковушке - поменяли бы без разговоров, случись такая хня с резиной..
Бусиков в рентовках мало..

да меня устраивала и замена колес и предложил им сделать это в течении 24 часов
ведь не согласились

В инструкции, наверное, про такое не написано..