всем вечер добрый,
жена на парковке бабку подтерла. вина жены была, она ее без всяких признала, полицию вызывать не стали, договорились, что заплатим за ремонт (со слов жены царапина небольшая, машина у бабки - старенький опель), ну и нервы компенсируем. вечером я бабке позвонил - она подтвердила все, сказала, что завтра заедет в мастерскую и скажет костенфораншлаг механика. я ее еще раз переспросил, какая царапина (жена не сфотографировала), бабуся грит - говно вопрос, вмятины нет, зашпаклевать-закрасить и все дела. я ей - не волнуйся бабуля, договор в силе, все восстановим.
ОК, звоню ей "завтра" - мастерская закрыта уже была - пятница - давай, говорит, в понедельник созвонимся (бабуся сама еще работает, в 71 !!). все в нормальном тоне, все довольны.
седня заявляет - я была у страховки, я была у гутахтера, мне не звоните больше, от гутахтера письмо получите - с ним и общайтесь дальше. и таким тоном, что сразу почуял - говном пахнет. кто-то бабусю за вохененде "хорошо" проконсультировал. а я ведь и в страховку баран не сообщил, сконцентрировался на успокоении бабки. че делать? не пошлет страховка завтра, что сразу не сообщил? ну прийдет письмо от гутахтера ейного (там наверняка не меньше штуки), будут они моего ответа ждать, согласен или не согласен платить, или бабуся уже третий день на ерзацвагене рассекает, а машине ее гребаной уже все крылья поменяли?

ну че, никто даже тапком не кинет?
блин, если я теперь настаивать буду, машину ее самому посмотреть, она со страху БКА вызовит...

ИМХО: заявляй о ущербе в свою страховку, если она уже с гутахтерами и прочим начала, там ловить больше не чего....

Я думаю, страховке сообщать не поздно (в любом случае придётся - и лучше это сделать до того, как это сделают они) - достаточно всё объяснить и дать все данные - само их наличие говорит, как минимум, об их обмене. Остальное будет разруливать страховка.
На будущее урок - никаких договоренностей без письменного подтверждения в духе "Согласен с оплатой ущерба в размере X евро, претензий не имею".

спасибо за советы, так и сделаю завтра...
интересно только, будет ли гутахтер и его "карманный" веркштат ждать, пока я отвечу или они уже репатируют и уже ничего не докажешь, что там было? просто я уже сталкивался с некоторыми гутахтерами, для которых такие случаи - малина. бабка нихера не смыслит в машинах (нормальная немецкая бабка), клиент дурак, ничего не сфотографировал, не запротоколировал и согласился оплатить - гони на всю катушку, меняй крылья, пороги, двери, крась всю машину. может такое быть,что он мне свой рехнунг пришлет, или он обязан мне все рехнунги с автомастерской предоставить, с перечнем работ?

В твоей страховке у тебя попросят описать произошедшее. Если там была только царапина бампера, а в счете будут фигурировать крылья и пр., то твоя страховка сама начнет бодро интересоваться происходящим...
А отвлекаясь от темы - некрасивая история. С каждым может быть конечно, но не хорошо себя люди ведут...

А в машине твоей жены разве не было двух свидетелей, как бабка царапала машину, а затем обещала оплатить ущерб? Тут можно пободаться

у меня было разок тоже на паркплатце,выезжал задом и мужик как ждал меня стукнул я его,нарисовали друг другу как было(я признал свою вину) обменялись адресами страховок и разехались,я не сообщал свой страховке ничего, гдето через неделю пришло от моей страховки бланк заполнить как было,вообщем у меня проблем небыло кроме как проценты подняли...

1) никогда не признавать вину, даже если явно виноват; страховка разберётся, на крайняк расписку брать, как сказали тебе сверху
2) пусть бы бaбка ехала в Werkstatt, может опель у баки всего 100€ стоил до царапины, a 50 с царапиной, а ремонт 500€, бабке ты должен всего 50€ (100-50).
3) пусть бабка обратится в твою страховку, там сделают тебе встречный запрос....дашь своё описание....а там страховке решать...может у вас вина 50/50??? Т.е. бабка тебе восстанавливает 50% ремонта твоей машины, ты 50% её.
4) даже если ты виноват и должен заплатить за ремонт, страховка платит баке, а тебе предоставляет возможность вернуть эту сумму страховке, тогда % не поднимутся.
=> не так страшен чёрт, как его рисуют...
P.S. а может у тебя Rabattschutz есть, так вообще тогда по барабану

пипец просто...
и пенсию и зарплату...
а девки молодые не знают во что исчо бевербунг свой завернуть, шоб понравицо и работу найти....

да че там бодаться, если б молодой какой да наглый был бы - ок, а так бабуся-божий од. просто если сразу как договорились бы сделали - ее карета уже как новая была бы, расстались бы уже друзьями, я бы на пару сотен полегчал бы конечно, зато страховка чистая и совесть. а теперь я уже страховке своей сообщил и скорее всего через нее и пойдет все - не ку-ку чужого гутахтера оплачивать, да еще по такой сопливой "авариии", да еще если он ей посоветовал к врачу сходить, на шею пожаловаться и митваген всучил дня на три... не знаю, посмотрим, завтра письмо от него придет.
Н.П. а бабусю я все-равно уважаю, у нее брат - нехилый похоже архитект, бюро крутое (грешен, прокатился к их дому, дай, думаю, гляну на работу жены, но не нашел машину) , короче семейка не из самых бедных, хоть и тачка старая у нее. Могла бы уже на печке носки внукам вязать, ан нет - до пяти не застанешь.

да не, бампер на нашей поцарапан, у бабки то-ли крыло, то-ли дверь задняя - моя еще тот спец, да я ее и не трогаю, она на 6 месяце у меня, и так перетрухалась - ни номера машины не записала, ни свидетеля, нихера... траумунфальбетайлигтер короче... х. с ним, с железом, я уже успокоился давно, главное пУзо целО

н. п.
не всегда можно брать оценщика для Гутахтена, если сумма небольшая, то гутахтер сделает только костенфораншлаг.
если есть адвокатская страховка, то можно через адвоката выяснить, чтобы все ок было.
Бабку напугали, но ее понять можно, у меня у самого был случай, когда люди говорили одно, а когда надо было платить, то "сначала ты все отремонтируй, а потом мы заплатим" С тех пор стараюсь решать такие вопросы только через адвоката у гутахтера.

Интересно, почему? Типа, на красный проехал, кому-то в бочину засадил - и говорить "я не виноват"?

соглашусь с тобой, пожалуй. так и спокойней и эффективней, да и цивилизованней как-то (а подай-ка мне, родная, дядипетинвкрапочку галстук, я к адвокату пошел...). а на бабулю я ни разу и не рассердился, с какой стати - это мы ей проблему принесли, не она нам. хотя хотелось искренне для нее же все быстрее уладить. ну разница менталитетов и вылезла.
пару лет назад в меня пошло сзади въехали. совсем не сильно. гутахтера мне посоветовали знакомые. ну он и повеселился, должен вам доложить - сзади мне заменили все, что меняется; ерзацваген - лимузин. ок, нормально это. но мне пришлось его послать, когда он мне в пятый раз стал объяснять, что надо к врачу сходить и сказать, что после аварии инвалидом стал, ибо за это 500 евро скассировать можно. ну не по мне это. а когда увидел молодца, который мою машину из мастерской пригнал - у него на лбу написано "без рехнунга". тогда подумал еще - не оказаться бы когда-нибудь по другую сторону баррикады...
отсюда может ноги у страха растут. хотя нельзя всех под одну гребенку...

К сожалению, такова система, ну и желание людей нагреться у проблем других.
Я понимаю, когда виновник лезет в бутылку, хотя явно неправ - его можно и нужно нагреть по полной программе, но в остальных случаях... Увы...

В моем сообщении я сначала написал, что не мешало бы с адвокатом своим поговорить, возможен вариант перепроверки показаний гутахтера бабки.

это тебе кажется, 4то тогда ты виноват...а может тот кто-то без прав был или пяный или быстро ехал... а может светофор на крaсный завис, да мало ли 4то... пусть страховка и решает, кто виновен и на сколько %. В Fahrschule учат, никогда самому не признавать вину.

да, спасибо за совет, но сделать я это могу только когда у меня инфа какая-нибудь будет - письмо от гутахтера этого или от моей страховки с чем-то конкретным. так ведь?
в понедельник бабка была у него, после чего здороваться перестала и я ветку открыл. во вторник утром я сообщил в свою страховку, где меня попросили все же узнать номер бабкиной машины . очень не хотелось ей опять звонить, короче я потратил минут 15, чтобы убедить ее сказать мне номер машины (она решила,что я геронтофил, ей-богу). тут же в свою страховку позвонил и сказал номер. ок, седня, в четверг, получаю письмо от своей стр., где стоит, что согласно моего заявление они кюмерн зихь дарум и блаблабла. накручиваю их опять - а что, грю, бабкина стр-ка или гутахтер не мельдовались? они говорят, что нет.
че за хрень? или это нормально? четыре дня прошло и моя стр. ничего, кроме моей заявы не получала. гутахтеры, со слов знакомых тоже, производят обычно впечатление шустрых ребят...