есть несколько вопросов, касающихся заказа а/м:
- делаете ли вы таможенную очистку, если да, то сколько это стоит
- как осуществляется заказ, доставка и оплата а/м (подробно, поэтапно + прибл. сроки)
- случай когда заказанный а/м не устраивает заказчика (решение, если есть)
заранее спасибо за исчерпывающие ответы,
с уважением, Кирилл.

Не пробывали сюда обратиться? http://www.germany.ru/auto/index.html