На стоянке перед работой, кто то стукнул нашу машину. При этом отогнули и поцарапали боковое зеркало (с пассажирской стороны) и в пассажирской двери вмятина размером с ладонь и остатки краски с машины виновника. Ездили вчера в полицию, вышли двое, женщина сказала, что она не представляет что это могла сделать машина, мужчина наоборот сказал что очень похоже что кто то с размаху стукнул дверью. Виновника пытаемся найти, но после осмотра всех машин похожего цвета, сделали вывод что не найдем, т.к. на некоторых машинах двери ободраные так, что стукают наверное каждый день кого то.
Слышала что даже Teilkasko оплачивает т.н. Parkschaden, перед тем как обратиться в страховку хотелось бы знать точно есть ли такое. На случай если найдем все таки виновника нужно ли сообщать в нашу страховку? Как себя обезопасить если мы его найдем, он скажет забирайте заявление, ремонтируйте я оплачу ремонт в обход страховки, а через день передумает. Будут ли иметь силу какие либо расписки, записки и т.д.

мое мнение сделайте за свой щет все это но если хотите чтобы поднялись процеты пожалуста и то если у вас еть фолькаско втаких случаях ни полиция ни кто ни кого искать небудет и некому вы не нужны подумайте сами

спасибо, конечно, но вряд ли я буду спрашивать совета в случае если решу делать за свой счет.

во первых у меня Rabbatschutz, во вторых за что мне поднимать проценты, если я никому не наносила ущерба. Вы если разбитое стекло за счет Teilkasko поменяете вам тоже проценты поднимут?

бесценное замечание..
я где то писала, что полиция должна в лепешку разбиться, чтоб найти нарушителя? Мы зафиксировали ущерб, не более того, даже не делали еще заявление на побег с места проишествия.

Vollkasko оплатит, % не подымут.
http://www.finastrom.de

Во первых я спросила про Teilkasko, во вторых Rabatschutz предусматривает оплату одного ущерба в год, без поднятия процентов.

Teilkasko не оплатит

Так лудчше:

а причём тут тайлькаско? тут либо сами, либо страховка злодея, либо фолькаско.

В принципе эта часть вопроса снимается, я разговаривала со страховкой.
Страховка оплачивает Parkschaden один раз в год, без поднятия процентов и прочего, без наличия Vollkasko, но только в том случае если это было оговорено (есть такая опция) при заключении страховки. DEVK например предлагает такую опцию, HUK нет.

ну так и делайте 31.12., в последний день этого года или возьмите деньги со страховки и не делайте...а след. год с другой стороны дверь ударьте и снова деньги возьмите...и так каждый год 31.12.

Если кому интересно продолжение и надеюсь окончание истории.
Нашли мы машину, которая по всем параметрам подходила. Замерили - все сходится. Пришла хозяйка со своим другом, первое что сказала - если это была я, то я ничего не заметила. Поставили две машины рядом, открыли ее дверь - все до сантиметра сошлось + на ее двери осталась краска с нашей машины.
Она вроде как и не отказывается, но и вину не признает. Друг ее говорит едьте в мастерскую, берите счет, а мы потом оплатим. Угу, а потом она скажет это была не я и вообще моя хата с краю. Подписывать ничего не захотела, друг вообще сказал у турков можно за 100 евро отполировать. В общем, не понравилось мне ее поведение, да и все равно нужно было ехать полицейское управление и сообщать хотим ли мы заводить дело. Поехали мы опять туда, я попросила чтоб у нас сняли краску и сохранили как пробу, т.к. они уже при нас пытались оттереть их краску на нашей машине. В общем звонит "дядя" полицейский этой дамочке, а дамочка почти в отказную - может и я была, а может и нет. В общем вывела она дядю из себя, после чего он сказал вы приезжаете в течение 30 минут сюда, мы меряем, сверяем и смотрим, и если это были вы я лично завожу дело о побеге с места проишествия. Тетя приехала через 10 минут, сказала, что все оплатит, что она согласна с тем, что это была она, не нужно экспертиз и прочего.Теперь осталось выяснить сколько это будет стоить.
Теперь вопросы.
Обязана ли я ремонтировать машину, если она по Kostenvorschlag´у возмещает ущерб через свою страховку?
Как происходит оплата? Сначала ремонт, потом оплата, или деньги она должна дать вперед?
Ремонтировать мы ее все равно будем, может кто то на глаз может сказать сколько будет стоить ремонт и действительно ли придется перекрашивать дверь?
Может стоит обратиться к оценщику, который заодно определит на сколько машина упадет в цене при этом?
http://s49.radikal.ru/i125/0911/af/f9ff18dd04dd.jpg
http://s41.radikal.ru/i094/0911/71/181780c913ff.jpg
http://i037.radikal.ru/0911/e9/00b739d576f8.jpg

Костя, ты все еще борешься за "чистоту" русского языка?.... дохлое это дело.
если мож кто в шутку пишет как попало, то другие просто на грамотность изложения мыслей забьют.

Конечно.Он и оценит, и всё дела уладит (ессно если противник признал свою вину), вам останется только получить денежку..(минус НДС, его получите после ремонта.)
А там и сами решите, что делать, мож и правда "у турков заполируете"...
Ну если живых денег не надо, то машину в ремонт, враг(либо его страховая) оплачивает.
Будет артаичится-к адвокату.
З.Ы.На сто процентную правильность действий не претендую, но как то так...
Ну есси что, поправят.

Насколько я поняла мадама желает оплатить сама без страховки. Она наверняка не захочет оплачивать работу оценщика.
И если все таки через страховку, я так понимаю если я не пойду в мастерскую я потеряю только НДС, к ремонту (да еще и в определенной мастерской) меня вынуждать не будут?

а вот это не должно тебя интересовать. к оценщику по любому идти.. хочет она, не хочет - это не твои проблемы. не хочет? тогда пожалуйста, через её страховку и ей же будет дороже. вмятина в двери пахнет ремонтом на 500-800 евриков, если машина новая.
я бы тебе порекомендовал взять номер её страховки и связаться со страховкой. пусть страховка выплатит тебе деньги, а если дамочка не хочет, чтобы подняли проценты, то может отдать эти деньги страховке и остаться при своих процентах. не нужно с ней спорить, что она хочет и что она желает.. должна оплатить всё - и оценщика и адвоката, если понадобиться..

+1. идешь к оценщику. он оценяет + его гонорар. сязываешься с ней, называешь сумму вопроса и справляешься хочет ли она сама оплатить, или хочет подключить страховку. к туркам пусть она ходит за овощами.
для спРавки о стоимости: на меня налетела велосипедистка и поцарапала корзиной крыло и капот. оценщик оценил в 1200 + 200 вертминдерунг.

всё гораздо проще:
1) хотите действительно сделать машину: идёте в Lackierbetrieb вашего выбора и оставляете там машину, сказав, 4то платит такая-то дама. После N дней забираете машину, Lackierbetrieb сам разгребает финансовый вопсос с дамой.
2) хотите взять деньги: идёте к Gutachter-u и делаете у него оценку стоимости. Он этот документ отсылает страховке этой дамы, вы сообщаете страховке, 4то хотите деньги, они вам делаю перевод на сумму ущерба от Gutachtera -19%. Также можно взять Kostenvoranschlag у Lackierbetrieb-a. С этим Kostenvoranschlag-ом идёте к даме, она вам даёт всю сумму, указанную там, а там дело ваше - с вмятиной ездить или ремонтировать. Шарм этого варианта - у вас нет риска попасть на бабки, если вы сдадите машину на ремонт, а дамо4ка на4нёт вам "мозги парить", деньги с неё вы возьмёте до ремонта.
P.S. на дамо4ку надо бы в полиции Anzeige сделать за Unfallflucht, удар от такой вмятины вряд ли можно было не заметить.

Ну да... вы то с ними на одной волне, "гутахтер", "лакирбетриб","автобам","умфаль"...
Куда уж мне, да и поздно уже....Вы и букву "Ч" странно как то прописываете...Не пробовал все буквы цифрами заменять?

может, тебя не 4итают просто?

Этого мнения придерживается и полиция и мы, кроме вмятины - у нас зеркало было вывернуто наружу. Может быть если б не зеркало - вмятина была глубже.
Машина не новая, но и не старая - 3 года ей, хоть продавать мы ее и не собираемся, но перекрашенная дверь это уже не новая машина.