Купил машину в автохаусе Берлина. Гарантия год.
Поездил 2 недели и приехал к ним со списком неисправностей.
1) Гул от переднего левого колеса.
2) Фары светят в небо
3) АКПП рывками переключает скорости
4) Не работает подогрев сиденья
5) В объявлении на продажу и в договоре продажи написано что у машины есть MP3-проигрыватель. Я его не нашел.
6) Высокий расход топлива - 11 литров на 100 км (менеджер говорил будет 7-8 литров, в реальности от владельцев этой машины, при моем стиле езды - должно быть 9 литров)
Автохаус назначил мне термин через 2 недели.
Пригнал машину в ремонт.
Они ее 2 недели чинили. В назначенный срок не отдали. Доп.расходы на такси - более 100 евро...
Потом еще 2 недели чинили.
Сейчас забрал машину наконец то.
В результате по пунктам....
1) Гул такой же и даже громче. Они сказали, что проблемы была в покрышке, но они все устранили.
Я попробую еще перекинуть колеса, чтобы убедиться в диагнозе. Я могу их заставить покрышку поменять? (Бумага есть от них, что неисправности обнаружены на след.день после приема машины). Мне на работе сказали, что типа все - на покрышки гарантии нету. Но колесо начинает гудеть только на горячую машину (после 10 км пути) и я не могу на тесте обнаружить неисправность.
2) Еще не проверил - ночью гляну.
3) Вопрос решен. Все ОК
4) Вопрос решен. Все ОК
5) Их ответ - мы ошиблись, извините. А я может быть хотел MP3 и машину ради этого купил!!!!
6) Они говорят теперь, что так и должно быть.
Добавилось после их ремонта - не работает вентилятор печки на всех скоростях, кроме максимальной.
Выдали список работ в котором один маразм - например по пункту 3 - устранена течь масла (ее не было - был очень высокий уровень масла)
Ездить к ним 60 км туда назад, они накатывают еще 30 км (гоняют ее на какой-то сервис)+ билеты на сбан+ 4 часа потери РАБОЧЕГО времени+месяц с машиной, месяц без машины - НАДОЕЛО, уже 3 раза у них был, а надо еще.
Всбесило то, что тот кто ее продавал общался со мной на тему - ты русак, немецкий не знаешь - ты ничего не сделаешь и отмахнулся от меня. А с другим менеджером говорил, он говорит, что тот менеджер просто продал тебе хреновую машину и тебе наврал (например в договоре написано - покраска левого крыла и немного бампера (менеджер сказал была царапина от велосипеда, а эксперт нашел покраску бампера, крыла, водит.двери с использованием шпаклевки).
Что хотелось от данного поста.... Дайте совет - ЧТО ДЕЛАТЬ?
что хотелось бы - любой из пунктов в порядке приоретета
1) Вернуть оплаченные деньги и вернуть им машину взад, хотя бы по причине обмана с MP3-проигрывателем.
2) Ремонтировать ее на своем сервисе рядом с домом, а им счета передавать
3) Получить 100% исправную машину и чтобы они несли финан.ответственность за свои косяки.

нда! хуёго
по теме: к адвокату!
к вопросу о гарантии:лучше купит на штуку дешевле без неё, на которую потом сам бы и отремонтировал если чего!
зы: а то что автомат дёргалсо это херово, понаблюдай ещё внимательно!!!
вот козлята!

быстрее к адвокату!

сколько времени прошло со дня приобретения авто?
Купил машину в автохаусе Берлина. Гарантия год.

какая гарантия? сделай скрин дока

Ок. сделаю

Вам же уже прошлый раз писали, идите к Адвокату!!!

точнее, автомат рывком переключал передачи с 1 на 2 и с 2 на 3
я проверил уровень масла. было выше на 2 см выше верхней отметки.
их попросли откачать, но они поменяли масло и фильтр.
теперь машина едет плавно, переключает хорошо, даже не замечаю переключения передач.
адвокатской страховки нету... думаете иди к адвокату?

Сдаётся мне - авто от немецкого производителя... Случаем не БэМэВе???

нет не БМВ

Крайслер Себринг

Мерины и Бэхи не ломаюцо.

Скорее всего амекос какой-то, типо Крайслер

Мой Крайслер тоже не ломается. (тьфу 3 раза)

ну ето вы, Батенька, загнули.....

А пробный заезд делал?Если нет,то зря.При хорошем пробном заезде можно было бы что нибудь да услышать-поехать на банн и дать ей хорошо под хвост,максимум чтобы ты сейчас потратил 10 евро на бензин.Или ты её за 2- недели ушатал бедную.........беги к адвокату если брал за наличность,если кредит и банк ты попал......И ещё,что в Берлине не было автохаузов поближе -вроде бы столица.

Метод дедукции в очередной раз подвёл спортсмена нищеброда.
З.Ы.Только пожалуйста не надо писать, что я опять звонил и дышал в трубку.

Если машина была битая а тебе не сообщили или сослались на лисапед то это попытка обмана адвокат 100% вернет им машину а тебе бабки

За Офф сорри,
не переживай так, меня он уже год обещает порвать, как Тузик грелку

К чему можно капитально придраться, это отсуствие MP3-Player: он был составной частью машины в описании и соответственно ╖434 Satz 3 BGB является недостатком купленной вещи (машины). Из-за этого соответственно ╖437 Nr. 2 BGB и ╖441 Absatz 1 Satz 1 BGB можно снизить цену на сумму стоимости недостатка. Новые плэйеры стоят в магазинах 100-150 ┬, соответственно можно попробовать снизить цену на 80-100┬, т.к. плэйер в машине был бы уже не новый.
Что касается неустанённого шума колеса: он также является соответственно ╖434 Satz 3 BGB недостатком купленной вещи (машины). Из-за этого соответственно ╖437 Nr. 1 BGB можно требовать исправления недостатка и после второй неудачной попытки соответственно ╖437 Nr. 2 BGB и ╖440 Satz 1 BGB можно требовать либо снижения цены соответственно ╖441 Absatz 1 Satz 1 BGB или даже расторжения контракта соответственно ╖323 Absatz 5 Satz 2 BGB.

╖280 Absatz 1 Satz 1 BGB - возмещение ущерба из-за неиспонения обязанности предоставить при продаже вещь без недостатков.

Автохаус оказался не такой уж плохой, но чтобы сдвинуть их с мертвой точки понадобилось обратиться за помощью к знакомой - немцу. Вот она их и пуганула официальными письмами на немецком. 100 раз ей спасибо.
В итоге мне поставили комплект новой резины в качестве морального ущерба.
отремонтировали все недостатки. проехали 40 км по городу и автобану - разгонялся до 170 км в час - все ок.
надеюсь и так будет дальше. показали и доказали, что машина не была битая - только крыло крашенное. Сделали офиц.диагностику на сервисе Крайслер - дали офиц. бумагу от него - что машина в идеале.
Еще сделают -
1) крыло там фиксируется на болтах и его поставили криво после покраски - сказали поправят, чтобы все щели были ровные как на новой.
2) поставят заглушки на защиту, подкрылки, которые отсутствуют и поэтому защита на ветру (скорости) стучала.
3) сделают за свой счет в моем присуствии диагностику в DEKRA, чтобы получить офиц. бумагу что машина полностью исправна.
Что потвердили официальной бумагой. Также я подписал тоже бумаги, что они отремонтировали недостатки и на данный момент все ок.
Спасибо всем за советы - ссылки на них вгоняли автохаус в уныние...
Машина красивая, комфортная, но посторонние шумы и не работа чего-то, мне не давала спокойно ездить. я из тех, кто не может ездить на грязной машине или с перегоревшей лампочкой.

у тебя в брифе должны стоять данные прошлого владельца
попробуй разыскать его если найдёшь и он подтвердит насчёт крыла, то можешь спокойно идти к адвокату