Но интересно конечно, мы вроде как равны в своих правах, но некоторым любезно, с индивидуальным подходом отвечают по мэйлу, а не стандартно рутинно, даже ведут дело по электронной почте, запросы дают. От чего это может зависеть и как это везение называется? Чем его заслужить можно?

Вы разве забыли?

Это нетранспарентные алгоритмы, установленные на PC чиновников так над Вами издеваются...

Может конверт упал, а уборщица какая-нибудь в другую "везучую" стопку положила, и 9 месяцев таким образом вперёд "перемотала"))) Или они там иногда лотерею устраивают, для веселья, вытягивают конверты))) Или у каждого бератора своя очередь, и вот новенький кто пришёл с энтузиазмом, возьми и проведи всё дело сразу, только доставленное. Что есть везение?

Ну а серьезно, я Вам уже однажды посоветовал не истерить на тему "ожидания", не строить фантазийные теории "заговоров", не кошмарить себя "анализом статистики",

а просто жить обычной жизнью. Таких как Вы десятки тысяч. Не ориентируйтесь на одного-двух отписавшихся счастливчиков. У всех разные исходные данные.