Сроки будут больше, если не будете держать весь процесс под контролем. Вы имеете право задавать вопросы, если они у Вас возникли, и это не обязательно делать через доверенное лицо! Ведь дело это Ваше!!!!
Постарайтесь вежливо объяснить, что доверенное лицо Вам необходимо для того, чтобы вовремя получить решение, а текущие вопросы рациональнее решать с Вами напрямую, через электронную почту с дублированием доверенному лицу на бумажном носителе...
Советую это Вам из печального личного опыта!!! Пока мы ждали, "набравшись терпения", как они советовали в ответ на наши запросы, дело ВООБЩЕ не двинулось с места за 6 лет!!! Последний год мы писали, звонили и, даже, приезжали тогда, когда считали нужным и столько, сколько было необходимо и только тогда дело сдвинулось с места! Когда чиновник стал требовать, чтобы мы не мешали ему работать, мы объяснили что помогаем ему принять решение по нашему вопросу, а это и есть его работа!