Подскажите пожалуйста, 6 мес. назад отправили документы с просьбой внести невестку и внучку в антраг, через месяц получили письмо, о том что не получили паспорт невестки(хотя его отправляли). Выслали повторно пакет документов и уже 5 мес. тишина. Мы написали еще раз письмо в бва с вопросами внесли ли они в Антраг Невестку и внучку и что мы готовы выслать сертификаты А1. Никто не отвечает. Так же писали на общую мэил почту и бератору на мэил.... Тишина. Может посоветуете что делать? Куда обратиться?

Мне тоже не ответили ни на одно письмо. Ответили ДЛ на следующий день с просьбой не беспокоить и все антраги обрабатываются в порядке очередности и учитывая ситуации с короной и событиями

А ДЛ как связался с ними все таки?

Написал на почту. На тот же адрес, на который ранее писал я.