Сотрудники БВА потеряли документы !!!

Уважаемые форумчане, подскажите, что делать ? В феврале 2015 года выслали во Фридланд, запрошенные документы. Документы послали почтой dhl. Через 2 дня письмо было уже во Фридланде , пришла смс от дхл,да и сами отслеживали по интернету . Спустя 2,5 месяца молчания написали письмо и спросили, как дела с нашими доками? На что был получен ответ, что ничего они не получали. Что делать в такой ситуации ? К кому обращаться ? Из дхл пришла нам официальная бумага, что документы получены бератором Вагнер, и она расписалась за получение !

Были уже такие случаи,отписывались форумчане.Пишите письмо на электронку,прикладывайте доказательство вручения и требуйте чтобы искали.

Как Вы думаете, надо обычным письмом ? Я вот электронным думаю и сканы документов приложить, которые подтверждают, что письмо они получили ?

отправьте еще раз

Что можно сказать? Мы это пережили. Только нам это сообщили через 1,5 г. Подавали второй раз через адвоката. Сегодня получили ЕВ.

Т.е. вы все таки отправляли второй пакет документов?
Ситуация почти аналогична. Сертификаты отправленные 2 месяца назад они не видели и не слышали, да и вообще документы все потеряны, пришлите ещё разок.
Тут кто ещё думает что почта России это самая большая чёрная дыра?

Я отправил им В1 из Германии.15.01 он был получен в Брамше.На звоноки отвечают что в деле ничего нет.Ситуация не понятная.
А с чего Вы взяли что все доки потеряны?

Заявитель (включение задним числом) звонила

И каков план действий?

Отправила копии первоначального пакета.
Мне вот только интересно, отсчет очереди пойдёт заново или все таки от первой даты подачи?

А вы сделали копии всех заверенных и переведенных бумаг?
Это вы так заранее подстраховались?

я не думаю, что документы утеряны, если отправляли не почтой России, мне тоже не отвечают получили ли сертификаты В1 А1, но это не значит, что утеряны , дойдет очередь и все найдется. Вот почта России мне утеряла один важный документ, который был выслан из Германии по компу сопровождается до местной почты и все нет документа.

Я так понимаю, они любят доки терять(((( Все наши родственники копии делают перед отправкой чего-нибудь важного - несколько раз терялись письма.

100 процентов согласен.Не стоит паниковать пока они сами не сообщат что дело посеяно

Так вон выше пишут, что 1.5 года можно прождать

Я тоже 1,5 года жду.Не дождавшись вызов на тест отослал им сам В1 в январе.Опять жду

Подождём до 2х лет.Вроде дольше ни у кого небыло.Потом будем адвоката нанимать

аналогично,мне тоже не отвечали на запрос по электронке
а потом просто пришел АБ

У меня адвокат, который мне помог при подачи документов, тоже сделал письменный запрос по моей просьбе, уже как месяц прошел и ему тоже не отвечают.

Поправочка!
Первоначальный пакет документов не был утерян (трудности общения по смс)
Речь шла о потери сертификатов.
Были отправлены копии сертификатов, письмо о том что ориналы высылались ранее и квитанция об отправке/вручении первоначального письма с оригиналами.
Толи нашли, толи зачли копии, но вопрос по сертификатам снят
Сегодня прислали письмо с запросом доп.документов

Катя,какие доки ещё хотят?

Когда адвокат договаривался про дубликаты сертификатов, то в ВVA ответили, что сделают запрос в Гёте и проверят их действительность.

СОР на меня и папу с апостилем, они у нас повторные (первый раз отправили с апостилем на копии)
СОР на мужа натариально заверенное (была отправлена натариальная копия + апостиль)
СОБ наше с мужем с апостилем (первый раз отправили с апостилем на копии)
Справки о не судимости на меня и мужа (ранее отправлялись уже) и на папу первый раз
От родителей сертификаты А1
Странно что от мамы ничего не хотят, хотя копия СОРа была оформлена как у всех остальных

ого....прям с апостилем все....я не на один документ апостиль не ставила. Есть конечно вариант что запросят мои СОР с апостилем, но пока не было запроса. Запросили только по мейлу впрос почему повторное СОР и типо доки на винальной стадии рассмотрения.

Вот и пойми их....Мы ведь тоже апостили на переведённые и заверенные нотариусом копии ставили-и без проблем....

Лишний раз доказывает что все зависит от конкретного бератора, и если не хочешь лишних проблем делать надо все по правилам.
Запрос пришёл от Юлии Крист (кажется так)

присоединяюсь к тем, кто пишет просто отсылать заново.
доказывать что-то смысла не вижу, потому как они их все равно потеряли и значит нужно заново отсылать.
по своему опыту скажу, что потеря документов в амтах германии, дело весьма распространенное.
за 9 месяцев здесь, мои документы уже два раза теряли

А как к примеру можно отправить повторно оригинал сертификата Start Deutsch 1? Оригинал выдается один раз.

Так же как и у B-Kat
Я так понял и уже два раза нашлись
Не нервируйте людей.Как дойдёт до Вас очередь так сразу всё найдёться

Вам Юлия Крист ответила, что они потеряли оригиналы ваших сертификатов?
Она вам часто отвечает? Давно вы номер получили? А сертификаты когда выслали?
Я к чему спрашиваю, у нас тоже фрау Крист и она 2.5 месяца не отвечает на вопрос - "получили ли они наши сертификаты" ....

Мне фрау Плюгге тоже не отвечала.
На прошлой неделе отправила тоже письмо на общую почту. На следующий день ответил Вурцель, в рассылаемую всем отписку ,как только, так сразу' вставил слова, что мой сертификат получен. (Я, правда, об этом уже знала, так как накануне получила письмо с запросом доп.документов, но это уже про другое:-) ).

Про сертификаты сообщили в телефонном разговоре, с кем не знаю, не думаю что Крист. Просто сказали что в компьютере получении сертификатов не отмечено и сказали выслать копии, квитанцию о вручении и письмо с объяснением.
Запрос от неё пришёл первый раз. Номер получили сразу после отправки документов (давно было). Сертификаты отправили в феврале