Получили письмо от BVA о том что наши документы получены и присвоен номер. Подскажите пожалуйста, можно ли отслеживать по этому номеру ход дела? За ранее благодарна всем.

звонить или писать на е-майл.Отслеживать как "заказные письма на сервере Почта России" не получиться.