Здравствуйте, форумчане!Наше доверенное лицо позвонил в очередной раз в BVA, пытался прорваться через секретаря на человека, который занимается нашим делом, но в итоге услышал, что конкретного человека нет, что та которая отвечала нам письменно, работает на пол ставки и когда ее нет, то каждый раз этим делом занимается новый человек, разве такое возможно???

Секретарь вам нечего определенного не скажет,если только ,что ваши доки обрабатываются и имейте терпение.Очень редко кто дозвонился до чиновника ,который занимается именно вашим делом,а передают ли они дела друг другу сложно сказать,новерное каждый занимается тем,что ему скажет вышестоящий чиновник.Пишите на эл.почту может там вам ответят.Удачи!

Я читала на одном сайте, что это норма и много дел качуют от одного чиновника к другому. Кстати еще и от нескольких конкретных людей слышала об этом. Так что вполне реально.

Спасибо за ответы.Попытаемся написать, может повезёт...