Недавно у меня сп╦рли мобильник с моей симкой O2 Genion (деньги я на счет не кладу - компания O2 сама раз в месяц снимает их с моей конты - т.е. если нет тормоза, то на телефоне можно за день проговорить 1000 евро). Дело было субботним вечером. После чего симка была в течении пары часов заблокирована... вернее говоря - человек из сервисного центра O2 сообщил в ответ, что ваша сим карта заблокирована. Так как на носу воскресенье, то восстанавливать симку я пошел только в понедельник. Через месяц мне приходит счет - и там я вижу, что с меня снимают, по-мимо тех денег, которые проговорил я, так же те деньги, которые проговорил вор за то самое воскерсенье. Т.е. симка не была заблокирована, и заблокировалась она только тогда, когда в понедельник я пошел ее (с тем же номером) восстанавливать.
После этого состаялся разговор с O2 по телефону и они сказали, что если в рехнунге моего друга (с чьего телефона мы звонили блокировать мою симку) будет указан телефон сервисного центра - т.е. это будет как бы служить подтверждением того, что мы звонили блокировать сим-карту - то тогда, можно по-биться. Однака в рехнунге друга этот телефон указан не был (т.е. как будто бы он к ним не звонил - вопрос о том, отражаются ли звонки на сервисные номера в рехнунге - остаестя пока открытым).
Следующим шагом было доброе письмо в компанию. Т.е. не грубое. Там я писал, что бы они объяснили мне причину по которой человек, пользующийся услугами этой компании вот уже полтора года, может за один день проговорить 200 евро, при этом за все предыдущие 18 месяцев он проговаривал от 10 до 20 евро В МЕСЯЦ. Я указал им телефон с которого совершался звонок, что бы заблокировать сим-карту (т.е. телефон друга)... Но в итоге все, что они мне ответили (тоже письмом), это было то, что звонок с этого телефона (с телефона моего друга) не совершался в указанный период времени той самой субботы.
Вот такие вот дела. Кто нибудь может что-нибудь сказать по этому поводу. Например - как доказать, что звонок был совершен, но просто человек из O2 принявший его, не совершил того, о чем сказал, что совершил - т.е. не заблокировал сим-карту. Вообще O2 меня сильно расстроило... они мне и интернет то проводили полгода, да, да - 6 месяцев.