Подскажите про роуминг
Я был когда-то клиентом мобильной связи от 1и1. Если ничего не путаю (т.к. это было давно), я активировал роуминг в онлайн кабинете. Причём, там ещё какое-то время должно было пройти прежде, чем он активируется. За давностью лет не помню деталей. У всех остальных операторов не было такой проблемы.
Вот, погуглил. Внизу табличка, там есть варианты, что роуминг в принципе не работает в сети Водафон без активации специального дополнительного пакета услуг, который больше нельзя заказать (похоже на то, что вам ответили в техподдержке), в сети О2 работает, но в ЛТЕ пакетах. Так что осторожнее с советчиками, которые обещают вам, что всё будет работать, но даже не имеют сим карты того же оператора, что и вы.
https://hilfe-center.1und1.de/mobilfunk-c83940/auslandsrei...