пока вы только озвучили свои требования, но не доказали unzumutbarkeit это остаётся Kulanz.
даже если вы завтра едете в отпуск и чемодан нужен вам сегодня, вам нужно не только сказать а и доказать это продавцу.

Kulanz - это когда под требованием нет законной ( законодательной) основы.

А когда есть - то это уже не Куланц. А действия в соответствии с законом.

PS

Даже не знаю, чего больше в Вашем упорном желании выдать это за Куланц.

Элементарного незнания законов или просто желания поставить на своем, закрывая глаза на элементарные вещи.

В немецком законодательстве " Unzumutbarkeit" встречается достаточно часто.

И когда решение чиновника, суда и т.д. этим обосновано, то никогда там не фигурирует слово Куланц.

Например:

In dem Fall klage die 61-Jährige Frau M., die von der Arbeitsagentur Oschatz betreut wird. Frau M. ist Diplom-Wirtschaftsingenieurin und war neun Jahre als Buchhalterin angestellt, bevor sie betriebsbedingt gekündigt wurde. Die Arbeitsagentur Ochatz legte ihr daraufhin eine Kompakt-Maßnahme auf, bei der sie Einblicke in verschiedene Bereiche wie Holztechnik, Metall, Farbe, Garten- und Landschaftsbau, sowie Pflegehilfe erlangen sollte. Die diplomierte Ingenieurin empfand diese Maßnahme als reine Schikane.

Damit hatte sie vor Gericht Erfolg. Das Sozialgericht Leipzig stellte in seinem Urteil vom 09.06.2016 (Az.: S 1 AL 251/15) fest, dass die angeordnete Kompakt-Maßnahme die Eingliederung von Frau M. nicht vorantreiben würde. Die vom Jobcenter auferlegten Maßnahmen müssen zum Profil des Arbeitslosen passen, so die Sozialrichter. Nach Ansicht des Gerichts war die Zuweisung der Buchhalterin in die angeordneten Maßnahmen daher unzumutbar und somit rechtswidrig.

Речь в решении суда не идет о том, что Arbeitsagentur должна была "aus Kulanz " не посылать женщину на подобные масснаме.

Ее не должны были на Maßnahme посылать, потому что это в ее случае было "unzumutbar".