Здравствуйте! Как быть? Ситуация такая: отправила посылочку стоимостью 17 € вместе с пересылкой (Versand = 4 €). Получатель сообщила, что посылка не пришла и попросила меня выслать квитанцию об отправке. Я сфотографировала и выслала фото.На моей почте сказали, что посылка ушла и искать её должен получатель у себя.Что почта искать её не может, так как нет Sendungsnummer посылки. Сказали ждать, может ко мне назад вернётся. Время прошло и получаю повестку в суд -Vorladung. Получательница обвиняет меня Betrug gemäß § 263 StGB/Internet. Квитанция сохранена. Я посылку отправила, я не Betrug. Может кто-то подсказать, что меня ждёт?

здесь в германии обычно ведётся сначала досудебная переписка и обычно на судебное заседание сразу не приглашают. Странно, что Вас так сразу с ходу на него пригласили.

А так Вам надо заявление отправить на отклонение жалобы (Klageabweisung)

Тогда её должны в полицию пригласить для дачи показаний, а не в суд. Затем уже полиция пересылает доки в прокуратуру, а она уже решает, дело закрывать или перенаправить его в суд.
А если та без полиции сама решила в суд напрямую обвинить, то тогда на её жалобу должна быть возможность возражения ответчика

Да, я неправильно прочитал. :)

Спасибо за быстрый ответ. Как теперь это заявление правильно написать? Попробую документ вставить.

Прикреплённые файлы

Это не повестка в суд, а приглашение в полицию для подачи показательств.

Можете сходить и показать квитанцию. На этом, скорее всего, дело и закончится.

Распечатайте переписку с ней, что она согласна была (если только это не ваша инициатива) на не застрахованную посылку товара. Чек с собой, переписку, что вы договорились на такой ферзанд, и с этим приглашением, вашим паспортом на Термин в полицию. Что вас ждёт, скажут вам в полиции.

за 4 нвро можно пакет дхль отправить с номером

Переписка была на русском языке, она хотела, чтобы я простой посылкой за 4 € отправила. Перевод делать и заверять? Я ведь посылку отправила и фото квитунга ей выслала.. Почте доверила, а она теперь в стороне.

за 4 нвро можно пакет дхль отправить с номером

Научите как?

За 4 евро застрахованную посылку можно послать только с Хермес. Но она должна быть очень маленькой, размер страхования только 50 евро.

А как это? Пекхен - без номера, нерегистрируемая бандероль. А с номером уже пакет, и это не 4 евро 😉

Все распечатать и пока не переводите и не заверяйте, может хватит и этого. С распечаткой договоренности, квитанцией почты идите смело. Покупатель может и получил вещь, но привирает :)

лучше письменно написать в виде заявления или stellungsnahme и отдать его. А то там во время беседы можете что-то важное упустить/забыть. Затем из-за этой детали может прокуратура не einstellt, а передаст в суд. То, что в суд передадут, то мало вероятно.

странно но уже за этот год штук 30 отослал пкед до 2kg 3,99

Ну Вы цифру "4" увидели, а "99" центов у Вас куда делись? Это , мил человек, без одной "копейки" 5 Евро.

странно но уже за этот год штук 30 отослал пкед до 2kg 3,99

а что странного?

Вам написали- пакет идет застрахованным, с возможностью отсележивания.

Пекхен - без номера, нерегистрируемая бандероль. А с номером уже пакет, и это не 4 евро

И за 4 евро у DHL его отослать нельзя. Только от 4,99

На вашей картинке написано то же самое: пакет стоит 4,99

Где у вас на картинке " пкед до 2kg 3,99"?

Переписка была на русском языке, она хотела, чтобы я простой посылкой за 4 € отправила. Перевод делать и заверять? Я ведь посылку отправила и фото квитунга ей выслала.. Почте доверила, а она теперь в стороне

вы уверены, что она хотела именно незастрахованную пересылку через DHL?

Именно DHL Päckchen