Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Групп → Ebay

конфликт из-за ... запаха?

624  
ZDF17 прохожий12.01.18 18:34
ZDF17
12.01.18 18:34  конфликт из-за ... запаха?

,,,, покупатель грозит и пугает очень громко. продалась куртка б.у. из кожи и меха (80 евро). причина - не устраивает запах.

фотографируя и составляя описание, о запахе я и не подумала и не понюхала... так в отл. состоянии без следов носки,

но покупатель пишет, что состояние отвратное и все акцент на запах. грозит судом, что описание не соответсвует и что указать запах это ausschlaggebend.

так ли это????

то, что можно вернуть деньги я знаю... но не терплю угрозы и истерики, Продажа приват, б.у.

никто не в курсе, правда ли в б.у вещах указывать запах ausschlaggebend ?


asig коренной житель12.01.18 19:30
asig
12.01.18 19:30  Re: конфликт из-за ... запаха?
В ответ ZDF17 12.01.18 18:34

Да, покупатель прав, имеющийся неприятный запах, например пота или сигарет, у использованных вещей - это состовляющая часть товара. Даже если товар новый, но имеет острый запах (часто у товаров из китая) , то надо обязательно это указывать. Вот если запах от стирающих вещей, то этим покупатель может мало спекулировать.

Обычно нормальные покупатели так сразу на угрозы не переходят, пытаются сначала урегулировать по-мирному, а угрожать начинают, когда чувствуют, что уже другого выхода нет. Но если ваш покупатель так сразу на угрозы перешел, тогда предложите ему вернуть вещь назад и все на этом. Вернете деньги после того, как получите свой товар назад. Можете конечно еще предложить вернуть какую-то часть денег как компенсацию и пусть товар у него остается , если вам оба такой вариант подходит.

ZDF17 прохожий12.01.18 23:11
ZDF17
12.01.18 23:11  Re: конфликт из-за ... запаха?
В ответ asig 12.01.18 19:30

спасибо. ясненько... так и будет. заберу назад, если придет. однако в ответе попыталась "поучить", что покупая в интернете ч-к идет на риск, особенно, кода речь идет об одежде, обуви...тем более (!), когда вещь бу и точки зрения есть разные... и, и что я - приват, и не обязана..... благодарю. вы всегда даете советы... удачи.

caravelle патриот14.01.18 14:05
caravelle
14.01.18 14:05  Re: конфликт из-за ... запаха?
В ответ ZDF17 12.01.18 18:34

а вы ни разу не читали в описании...

tierfreier-und-nichtraucher haushalt?улыб

Fru Bu коренной житель15.01.18 18:25
Fru Bu
15.01.18 18:25  Re: конфликт из-за ... запаха?

У нас вещи висят в шкафу-гардеробной. Это отдельная комната. У меня есть собаки, которые туда не заходят. Я курю, но не в квартире. И что теперь - все это описывать чужим людям?

ТС, если перед продажей есть намек на запах в вещи, то пишите "нихт герухснейтрал". Кому-то это пофиг, а кому-то нет. Некоторых бесит даже то, что вещь духами немного пахнет.

Sorry boy, i'm in love with someone else...
Пупкин знакомое лицо15.01.18 19:31
15.01.18 19:31  Re: конфликт из-за ... запаха?
В ответ ZDF17 12.01.18 18:34

Если пофиг оценка то посылайте нафиг

Если человек кроежит и куртки покупает с чужого плеча ,то он готов ,что будут запахи.

В вот когда пишут ,что запахов типа нет ,то это как опция в плюс.

Вещь старая значит и запахи есть тем более у меха.

Пупкин знакомое лицо15.01.18 19:34
15.01.18 19:34  Re: конфликт из-за ... запаха?
В ответ Fru Bu 15.01.18 18:25

кому запахи не пофиг,те идут в магазин,а не на ебай ищит . Если у вас есть собаки ,то спросите у них. Вам ответят ,что у каждой вещи б/у есть запа

ZDF17 прохожий26.01.18 23:20
ZDF17
26.01.18 23:20  Re: конфликт из-за ... запаха?

спасибо. мне очень нравиться Ваше мнение. к сажалению успела вернуть деньги и принять товар. никаких страшных запахов, пахнет кожанной курткой.

babycarrot знакомое лицо27.01.18 21:37
27.01.18 21:37  Re: конфликт из-за ... запаха?

Купила раз вещь, было написана что семья без животных и некурящии. Пришла вещь в большом бумажном конверте, запах был жуткий, словно хранили эту вещь в комнате для курева. Хотела было продавцу написать, а потом поняла что видимо лежал мой пакет в машине доставщика посылок, а тот поди курил всю дорогу.

Перейти на