Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Мир животных

Zooplus

602  
Inna15 коренной житель16.05.17 20:45
16.05.17 20:45 

Заказала на днях пару упаковок сухого корма для кошки, консервы, витаминную пасту, ошейник и капли от блох. Пришла посылка, открываю, а там одна упаковка сухого корма надорвана, корм по всей посылке рассыпан, упаковки с каплями, пастой и ошейником открыты и смятыхммм. Снаружи посылка неповреждена. Первый раз такое случилось, покупаю несколько лет там. Написала им емэйлсмущ Сижу и думаю, это что такое было. Понятно, что назад отошлю, но очень неприятно. Сталкивался кто с таким?

#1 
НуЧтоЖ местный житель16.05.17 21:30
НуЧтоЖ
NEW 16.05.17 21:30 
в ответ Inna15 16.05.17 20:45, Последний раз изменено 16.05.17 21:57 (НуЧтоЖ)

Я там несколько раз заказывала, всё было в порядке.

Кстати, капли от блох в зоо-магазинах слабенькие. Я заказываю лекарства у голландцев на homeovet. Можете заказать там Frontline Combo, он там дешевле, чем у вет.врача и без рецепта. Поставьте только галочку на "выписать рецепт от homeovet". И норма отпуска максимальное кол-во- годовой запас препарата.

Простой Frontline действует только на взрослых (кусающих) паразитов. Combo действует не только на них, но также и на их личинок.

#2 
Inna15 коренной житель16.05.17 21:36
NEW 16.05.17 21:36 
в ответ НуЧтоЖ 16.05.17 21:30

Спасибо, гляну сейчас.

#3 
Ona2006 патриот16.05.17 22:04
Ona2006
NEW 16.05.17 22:04 
в ответ Inna15 16.05.17 21:36

я там покупаю постоянно. До сих пор все было нормально)))

недостатки-это продолжение достоинств. Мы хотим домой (по теме о бездомышах)
#4 
Кверти коренной житель16.05.17 23:07
Кверти
NEW 16.05.17 23:07 
в ответ Inna15 16.05.17 20:45

Было такое. Приходили пластиковые коробки с вкусняхами разбитые. И трава в миске керамической разбита была. Все сфотографировала, отправила им, за все поврежденное вернули деньги. Назад сказали не отправлять.

#5 
K.A.P патриот18.05.17 09:11
K.A.P
NEW 18.05.17 09:11 
в ответ Inna15 16.05.17 20:45

Назад отправлять не надо. Они всё уладят, либо деньги вернут, либо заказ по новой вышлют.

У меня тоже как то было примерно такое.

#6 
Готика патриот18.05.17 13:21
Готика
NEW 18.05.17 13:21 
в ответ Inna15 16.05.17 20:45

Нам банки с кормом смятые приходили и было, что не то присылали, что заказывали. Звонила им и всё возмещали вообще без проблем. Обратно только один раз попросили прислать, когда большую упаковку собачьего корма нам прислали по ошибке, сказали, что он дорогой. Но постман его из дома у нас забрал и платить ничего не надо было. Ещё ни разу не сталкивалась, чтобы они проблему не решили.

#7 
Inna15 коренной житель18.05.17 13:45
NEW 18.05.17 13:45 
в ответ Готика 18.05.17 13:21, Последний раз изменено 18.05.17 13:48 (Inna15)

н.п.

Спасибо всем за ответыflower

После переписки с фото зооплюс предложил уменьшить счет на 17 евро. Поврежденная упаковка корма стоила 15, ну и 2 евро за помятые упаковки, наверно. Общий счет был на 90 евро. Отсылать ничего не пришлось.

Посмотрю, как эти ампулы с каплями будут действовать, вроде неповредеждены. В следующий раз куплю, что здесь посоветовали.

Для белорусской кошки это все добро заказаноулыб

#8