Deutsch

Ebay-как повторно отправить пакет?

922  
эдик2005 коренной житель03.11.21 16:25
NEW 03.11.21 16:25 
Последний раз изменено 04.11.21 11:07 (Herzog)

Покупатель не забрал пакет с Пакет Шопа-он вернулся назад! Вина покупателя. Раньше покупатель снова оплачивал пересылку. А как сейчас разрулить этот вопрос?! Кстати-покупатель открыл фаль, что не получил пакет.

#1 
gendy Dinosaur03.11.21 16:56
gendy
NEW 03.11.21 16:56 
в ответ эдик2005 03.11.21 16:25

Вернуть покупателю деньги и в будущем избегать ебея.

Ебей решит в пользу покупателя, и помимо возврата денег заберёт 20€

Если же ещё раз отправить то покупатель опять забудет забрать и потери будут вдвое больше

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#2 
Petrovich патриот03.11.21 17:06
NEW 03.11.21 17:06 
в ответ gendy 03.11.21 16:56
помимо возврата денег заберёт 20€

за что?

Irma, Ninolev- в глубоком игноре, ​кто прислушивается к их советам - сами себе злобные Буратины.
#3 
babycarrot местный житель03.11.21 17:56
NEW 03.11.21 17:56 
в ответ эдик2005 03.11.21 16:25

У меня сейчас такая ситуация, посылка вернулась, позвонила в ебей, там сказали что покупатель должен уже мне лично (не через ебей) перевести повторно за пересыл, я дала свои данные покупателю, до сих пор ничего не происходит. Продавец Fall на меня не открывал правда. Позвоните в ебей, объясните ситуацию, там всегда дают дельные советы. Покупатель обьясни почему не забрал посылку? Обязательно приложите фото наклейки, где написана причина возврата.

#4 
BEPOHIKA местный житель03.11.21 21:49
BEPOHIKA
NEW 03.11.21 21:49 
в ответ gendy 03.11.21 16:56
Ебей решит в пользу покупателя, и помимо возврата денег заберёт 20€


а как он их заберет?

#5 
asig коренной житель04.11.21 12:35
asig
NEW 04.11.21 12:35 
в ответ BEPOHIKA 03.11.21 21:49

Поставит в рехнунг и вычтет из денег со следующей продажи.

#6 
asig коренной житель04.11.21 12:38
asig
NEW 04.11.21 12:38 
в ответ Petrovich 03.11.21 17:06

Это если открытый случай будет покупателем передан в ибей и тот решит не в вашу пользу, это гебюр за рассмотрение спорного дела. Но если вы не согласны с решением ибей, то всегда можете открыть айншпрух, правда опыта у меня такого не было, к счастью.

#7 
gendy Dinosaur04.11.21 12:40
gendy
04.11.21 12:40 
в ответ Petrovich 03.11.21 17:06

Это новый штраф ебея за проигранный фалль

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#8 
Petrovich патриот04.11.21 12:41
NEW 04.11.21 12:41 
в ответ gendy 04.11.21 12:40

обалдеть!

Irma, Ninolev- в глубоком игноре, ​кто прислушивается к их советам - сами себе злобные Буратины.
#9 
asig коренной житель04.11.21 12:50
asig
NEW 04.11.21 12:50 
в ответ эдик2005 03.11.21 16:25

Я бы ждать не стала, а сразу бы связалась с ибей и спросила где же в моем случае феркойфершутц, ведь здесь явная вина покупателя, ведь таким образом можно продавца "до нитки голым оставит" и каждый кому не лень может так поиздеваться над продавцом. Одновременно написала бы сообщение покупателю с требованием объяснить его действия, прикрепив фото с уведомлением почты на посылке и дала бы мои контоданные для повторной оплаты почтовых расходов.

#10 
awkward коренной житель04.11.21 12:55
NEW 04.11.21 12:55 
в ответ эдик2005 03.11.21 16:25
Вина покупателя

это чем-то подтверждено на самом ебее? Покупатель же тоже может написать на форуме "вина продавца".


Вот от этого и зависит, кто что оплачивает.

#11