если, все прям так официально делать, то вы заключили договор, от которого вполне реально отказываетесь по причине отказа в визе.

Это приблизительно так, когда машину в кредит берёшь и вдруг банк не одобрил кредит, и вас не заставят купить машину , а в вашем случае австрийцы начали вымогать. Если не трудно пришлите договор, так де должны быть прописаны случаи расторжения. Если вашего случая нет, то это и есть повод его расторгнуть в одностороннем порядке. Дата заезда еще не наступила? Вы заранее предупредили. Копию паспорта отправляли? А вдруг это не ваш паспорт, а кто то пошутил ? Инкассо должны подать в суд в тайланде и туда на суд поехать, ради чего? 5 копеек? Именно по этому я отказался от суда против китайцев и нидерландцев . Вначале должен я все оплачивать и суд и издержки, а в случае выйгрыша , ждать пока они все оплатят , а если не оплатят, то что я мог бы сделать в других странах? Сумма то было не 100000 , а всего 2000 евро.. Короче,суд не панацея в таких случаях.