Вход на сайт
Гарантия на очки
487 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Добрый день. Помогите советом.
Ребенку сделали очки в Про Оптик в конце прошлого года.
Гарантия на скелет 3 года.
На переносице , где дужка соединяется с основным скелетом, обломалось соединение.
Пошла к ним, сказали что гарантия только на Materialfehler. В данном соучае сломалась часть скелета и гарантии нет.
Но разве это не проблема материала?
И что конкретно считается Materialfehler в очках?
Ребенку сделали очки в Про Оптик в конце прошлого года.
Гарантия на скелет 3 года.
На переносице , где дужка соединяется с основным скелетом, обломалось соединение.
Пошла к ним, сказали что гарантия только на Materialfehler. В данном соучае сломалась часть скелета и гарантии нет.
Но разве это не проблема материала?
И что конкретно считается Materialfehler в очках?