Login
5й раз несу телефон в ремонт
1459 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
in Antwort weiser Fuchs 04.07.14 23:29
Вы пишите: "это куланц. гарантия не продлевается. если менялись какие-то детали, то на них гарантия начинается с момента получения владельцем телефона назад."
Мой случай: заменили фестрлату у ноутбука. Спрашиваю о сроке гарантии на заменённую деталь, сотрудница сервисной службы отвечает: гарантийный срок на новую деталь не продлевается, т.к. деталь заменили по гарантии. Продлевается гарантия только на заменённые детали за свой счёт.
Из вашего ответа я поняла, что всё-таки должен быть продлён. Вопрос актуальный, т.к. на третий день после получения он конфигурируется уже 2 часа при запуске и пишет об ошибке при конфигурации и начинает всё заново.
Мой случай: заменили фестрлату у ноутбука. Спрашиваю о сроке гарантии на заменённую деталь, сотрудница сервисной службы отвечает: гарантийный срок на новую деталь не продлевается, т.к. деталь заменили по гарантии. Продлевается гарантия только на заменённые детали за свой счёт.
Из вашего ответа я поняла, что всё-таки должен быть продлён. Вопрос актуальный, т.к. на третий день после получения он конфигурируется уже 2 часа при запуске и пишет об ошибке при конфигурации и начинает всё заново.