Уважаемые форумчане, посоветуйте кто через такое проходил. Что это такое? Подозвреваю, что развод и занесла адрессата в спам, но все- таки, что за нашлость писать такие письма. Как вы думаете, нужно куда-то обратиться, типа Verbraucherschutzzentrale, чтобы приняли меры: 1) чтобы кто-то не попался и не заплатил и 2) чтобы не порочили имя dell. Насколько я понимаю, делл не имеет ничего общего с этим.
Вот текст письма. Что вы думаете/ посоветуете по этому поводу? Спасибо всем ответившим.
Sehr geehrte/r ...................,
in Bezug auf unsere Rechnung Nr.: 534643600 und unsere erste sowie unsere zweite Mahnung mussten wir heute feststellen, dass Ihre Zahlung bei uns noch immer nicht gebucht wurde.
Dies bedeutet einen einseitigen Vertragsbruch Ihrerseits. Nach geltendem Recht könnten wir die offene Forderung bereits jetzt bei Gericht anmelden. Wir geben Ihnen jedoch trotzdem noch eine letzte Möglichkeit, Ihre vertragliche Verpflichtung zu erfüllen, indem Sie unverzüglich die ausstehende Summe in Höhe von 719,00 EURO an uns zur Zahlung bringen Die Kontodaten finden Sie im beigefügtem Vertrag.
Nach geltendem Recht sind wir befugt, die anfallenden Kosten geltend zu machen. Alle bereits angefallenen und noch entstehenden Kosten (Rechtsanwalts- und Gerichtskosten, Mahnkosten) gehen zu Ihren Lasten.
Service-Hotline 0900 4350 / 88810
Supportteam@dell.de
www.dell.de
Geschäftsleiter Kevin Schmitz
Ust-IdNr. DE 6853084368