За 14 секунд 25 ойро.
Непонятно,что за телефон.данные в счете телефоны не отвечают.
Этот звонок входит в сумму которую телеком снимает ежемесячно.
Есть ли возможность вернуть эту сумму и каков механизм действий.Есть ли возможность отзывать снятые за такие звонки деньги и как их из общей суммы вычислить?
Интернен DSL без ISDN,провайдер не дает дедать звонки на такие телефоны,по крайней мере он так декларирует.
Спасибо

В ответ на:

---

данные в счете телефоны не отвечают

---

А ты бы хотел, чтобы они ответили и подробно
объяснили, что это за телефон, чтобы в следующем месяце тебе уже сч╦т не за 14 сек. приш╦л, а за пару минут?
Может, это такой телефон, который только ночью работает.
Попробуй позвонить после полуночи, наверняка ответят.
А если серь╦зно: если у Телекома есть доказательство, что звонили с твоего номера, то доказать обратное будет трудно.
В любом случае можно попробовать написать видершпрух,
мол не был, не знаю, не учавствовал, на что они, скорее всего ответят, что им вс╦ равно,
ты или кто-то другой с твоего номера звонил, но факт тот, что звонил и т.д.
У знакомого такая тяжба длилась полгода, вс╦-равно пришлось платить, правда у него сумма была порядка 200 евро.

По этому счёту не платите, придержите пару недель! Прийдёт Манунг с другим счётом, где только перечислены услуги Телекома, т.е. без нахлебников.Этот счёт и оплачивайте. А через годик, может хозяин этого ╧ объявится, вот с ним и начинайте войну! А для начала: сохраните старый счёт и возьмите в Телекоме Einzelnverbindungnachweis на время за которое счёт пришёл (данные по счетам хранятся Телекомом только 8 недель)
Успехов!

абсолутно бесполезно, платите!

человек же ясно пишет, "телеком снимает эти деньги" или "как вернуть эти деньги", так что я понимаю они уже тю-тю

Деньги не тю-тю. Если с Konto сняли, то в течении определ╦ного срока (какого не помню), можно пойти в свой банк и проделать следуюший фокус: Тебе банк деньги, возвращает, а потом банк сам с Телекомом разбирается. По крайней мере в Sparkasseмне такое сделали и тоже с Телекомом.
-----
Я не всегда знаю чего хочу, но всегда знаю, чего не хочу.

Т.е. оплату надо тормознуть, но в Телекоме взять Nachweis.
В любом счёте стоит, что при проблемах с другими провайдерами, Телекому до Фени, нужно разбираться самим по ╧телефонов, стоящих в счетах, а это снова 0180- или 0190-номера!

Срок 6 недель.
Sparkasse деньги возвращает, но разбираться с Telekom не она а вы будите (придет Mahnung)

Всё немного проще: забираешь деньги и ждешь повторного, "чистого" счета от Телекома. Или же забираешь деньги, вычитаешь "левые" приписки(0190) и платишь Телекому переводом с "конто"...
Там, где я, там всегда хаос - но я не могу быть везде одновременно...

Деньги отзываешь в течении 6 недель.
Отзываешь ейцугэрмэхтигунг.
Платишь без 0190 всю сумму телекому чтобы тебя не отключили.
Ждешь письма от провайдера кому принадлежит 190.
Требуешь от него согласно телекомунникационгезетц подробного лейстунгнахвейза.
Они ставят тебя на счетчик через инкассо.
При получении письма от инкассо идешь к адвокату платишь ему же 10 15 Евро(вариант фербраухершутц), он отмазывает тебя от инкассо.
Забываешь обо всей этой истории.

При подсоединении у меня была потребована конта,вот с нее уже и сняли.
Я правильно понял,что с телекомом надо пересмотреть способ оплаты?
Что мне сказать,что бы я платил сам?
И что в таком случае с моими деньгами сделать модно еще?
Платить сейчас можно,а заватра еще такой прийдет..
И так до без конечности.

До бесконечности не надо.
Идешь в любой T-Punkt, называешь свой номер телефона, предъявляешь паспорт в подтверждение, что ты и есть хозяин номера (если он конечно на тебя зарегистрирован) и просишь заблокировать всю группу номеров 0190-, а заодно и 0900-, а также рекомендую 0137- и 118-. Стоит за одноразовую акцию примерно 7-8 евро, момент начала блокировки сообщается по почте (получишь письмо от Telekom).
После этого все головные боли исчезают и с номера уже никто по указанным телефонам не позвонит - ни ты сам, ни кто-то другой.
Просто и надежно. Дешево и сердито.
А сейчас заплатить и забыть.

Хорошо. А что делать, если они угрожают зашперрить номер?
И даже приводят закон "Telekomunikation Kundenschutzverordnung" на основании которого они могут зашперрить номер.
Контора, которая прислала манунг предоставляет услуги 0190, 0800 и тому подобные третьим лицам. Которые и занимаются мошенничеством. Этих "третьих лиц" вычислить просто невозможно - удалось только адрес добыть, скорее всего фальшивый.
Шо делать?
Действительно ли адвокаты берут так мало за вербраухершутц?

Так вы звонили или нет по этому телефону? Или это illegaler Internet Dealer?

не звонил,и поэтому природа этого звонка мне интерсна.
блокировать 0190 не хотелось бы, я звоню в СНГ.
Насчте интернетовсого диалера,это не возможно,так как провайдер за этим дело м следит.
И моя DSL карта не может технически делать дозвон,я ее такую выбирал,и ISDN а нет.
Подскажите как "отозвать" конту из телекома и изменить режим оплаты?
Хочу вначале ознакомиться а затем платить.
Спасибо

В ответ на:

---

но разбираться с Телеком не она а вы будите (придет Махнунг)

---

Я точно не помйню, как я это вс╦ делала, кому кто приходил, и кому кто звонил,давно было, но знаю одно, что вс╦ прошло ОК. (Правда это был не 0190- номмер, но я была не солгластна, с тем что стояло в Rechnung
-----
Я не всегда знаю чего хочу, но всегда знаю, чего не хочу.

Я попал три месяца назад в похожую ситуацию. Только вот, права снимать у меня деньги со счета я Телекому не давал. Поэтому, когда пришел счет Телекома, где один из ╚прочих анбитеров╩ выставил немыслимую сумму с номером 0190┘, я пошел в Телеком, где мне разъяснили, что им глубоко наплевать на мои отношения с этими ╚прочими╩, что нужно заплатить сумму, с которой я согласен (т.е. в моем случае оплата самому Телекому плюс тем анбитерам, услуги которых я признаю, минус √ то, что не признаю), а в Überweisung▓e указать └ohne┘(название фирмы, которой не хочешь платить)⌠. Что я и сделал. Телефон, конечно, никто мне не отключал. ╚Обиженный╩ анбитер слал мне манунги. В последнем пригрозил передать дело в Инкассобюро. Я пошел к адвокату, консультацию с которым мне устроили в Verbraucherzentrale за 13 ойро. Тот сказал, что на любые действия Инкассобюро в моем случае реагировать не надо никак. А надо ждать бумагу (кажется, напоминание о необходимости оплаты) из суда. Если такая бумага придет, то обратиться снова к адвокату. Одновременно он выразил большие сомнения, что истец вообще будет доводить дело до суда. В этой связи большое спасибо Сергею Ш. за ответы на мои вопросы по этому делу на форуме "Право".
История эта еще не закончена. Но что я уже понял хорошо, это то, что поступил правильно, не позволив Телекому (как и любым другим постоянным поставщикам каких-либо услуг) самим снимать деньги с моего счета. Лучше платить самому, чем бегать потом в Шпаркассу и требовать возврата денег.
If your day is dark and all life is damnation,
smile and remember: tomorrow may be even worse!

Если вы им их часть заплатите они не защперят. А потом и 190 покажет свое личико через маннунг но досуда они врядли пойдут.

Могут и пойти, поэтому-то надо хранить счета года 3!
У меня например, потребовали доплату за соединение в Инет за 1991 г..
Соединение было, но по 1.4Pf/min, а они хотели 3,8 Pf/min иметь! А это за пару месяцев что стало!?

Без слов