Привет всем.
Извините, что малость не в тему.
Продал вот на ебае авторадио. Все работало нормально. Покупатель заявляет, что товар дефектный и требует бабки назад. Я в описании написал, что гарантию и возврат не осуществляю.
Что делать и как быть?
Заранее спасибо.

спроси, что за дефект ? Возможно он сам мог запороть при неправильном подключении

Заявляет, что сидишки воспроизводятся с третьего-четвертого раза, подозрение на битый лазер.
Я думаю, что просто уронила и сбила юстировку.
И как разруливать? Она ведь может телегу накатать на ебай, в бетруге обвинить. Онеа заявляет, что я знал о дефекте.

лучше тогда забери обратно, иначе в суде будешь разруливать

продашь потом на фломаркте какому то турке или поляку и проблем не будет.(век живи ,век учись)

Вс╦ это полная фигня.....сталкиваюсь с такими придурками часто......максимум что тебе грозит- негативный бевертунг, который можно будет ещ╦ оспорить, пошли этого койфера на.......

Если как Privat и на аукционе стояло Keine Garantie, Rückgabe und Gewährleistung то максимум (как уже правильно заметили) только негативный отзыв. А вообще очень часто такое бывает. Не стоит переживать.

Не стоит переживать пошли его на хутор бабочек ловить !!!!!

Даже не думай об этом. Это простейший развод на ибэй, это я тебе как спец говорю.
Такой развод часто с Ноутбуками делают, мол сидюк не работает и так далее.

не въехал я, зачем покупателю это надо? Либо он придурок, либо просто товар при ближайшем рассмотрении не понравился, либо уже другой товар лучший успел купить. А так какой смысл.

феркауфершутцантраг доставит массу гемороя...

Всё что продаётся и покупаеться на ебее,делается на свой страх и риск,максимум отрицательный бевертунг при твоём нежелании разойтись миром..
так и ты такой же можешь написать...

думаю, можешь его ингаллировать.
написал - нет гарантии и возврата, с тебя и взятки гладки. доказать, что товар был дефектный - не сможет. дойдет до суда - аусзаге будет геген аусзаге.
ну максимум, попадешь на негативный бевертунг. или разрули по-любовному. пусть платит за пересылку обратно и возвращает гебюры.
но соглашайся только после того, как даст тебе положительный бевертунг

Как ты отсылал, versicherte Versand? Если да, то пусть покупатель, катает письмо туда, кто занималс пересылкой (D-Post, Hermes, UPS u.s.w.).
Товар до отправки работал, после нет.., значет по дороге к покупателю уранили, что вероятней. У меня есть опыт, всё переняла посылочная фирма
(отправляю только через Hermes Versand).
НО !!! есть свои сроки для жалобы на "почту".

Точно, не соглашайся..либо , как правильно советуют- гебюры плюс " обработка" плюс отправка..короче я незнаю за сколько ты его продал, но примерно скажу-если в районе 30 евро - эти все "гебюры" обойдуться ему в 10,плюс пересылка, прич╦м свои затраты на пересылку не забудь!!!. Так что..
Да и развод тоже часто встречается..он тебе пришл╦т совсем другое радио(может прислать!).. И бабки назад только после того, как товар назад получишь!!!!!!!!!! Я так обламалась с фарами... ...товар ему не понравился, я ему бабки перевела, а он нихрена не прислал!!! пацкуда...

зря ты так зделала ! если у меня так случается то я требую деньги вперёд !

Однажды точно так же купил усилитель,ВУ,без гарантии и.т.д.Левый канал барахлит.Пишу об этом хозяину,а он отвечает-кода посылал все работало.Вот и вся сказка.Я ему негативный бевертунг впаял.так он мне написал что будет жаловаться на меня-)))).Так и закончилась эта истоиря.

У меня както дело докотилось до суда, перец не поленилося изза 70 еврорублей до суда докатить, в суде договорились на 50% возврата + вещь назад, т.к. недоказуемо вс╦ это и судья пытается вс╦ разрулить похорошему.
после этого я пытаюсь с клиентом договоритя на 50%, а потом то что он поломал продаю как ЛОМ и остаюсь при сво╦м

Кино А как долго вся котовасия длилась с судом? Примерно

5 минут

а за суд кто платил?

пополам, у них свой праислист, если спор до 120 евро, то суд стоит 25 евро, и т.д.

Кстати интересно, я до суда еще не разу не доходил, хотя это тоже выгодно и покупателю. А куда обращался по суду, где заявку подавать? Я как-то со своим адвокатом эту тему перетирал, он мне там 300 евро насчитал.

Я сам подовал пару раз через зел╦ных, (в том случае я заказанные вещи вообще не получал) дело тоже доходило до суда, но денег я своих больше не видел.
только зря 500 километров прокатил, в этом случае только городу выгодно (нигодяя наказать, жертву кидануть)
а так я думаю можно по страховке попробывать

А как обстоит дело с фирмами? Они тоже иногда быкуют. С них то можно стрехнуть? Кто пробывал?

А мне повезло - купил на eBay телефон с автоответчиком, а он постоянно теряет базу (как оказалось - это типичная проблема этой модели).
Вежливо написал продавцу (никоим образом не угрожал), и он вернул все деньги назад. Даже сказал, что бы я телефон назад не отправлял.
Я думаю, юридически у меня было бы мало шансов, а по.человечески - это было очень приятно. Но это так, лирика. Решать, конечно Вам.
Я это к чему. Может там конечно и его вина. А может дефект действительно был. Попробуйте как-то разойтись миром, может верните ему часть денег - по человечески.