Привет всем!
Кто может помочь в следующем. Я купил Навигатор ,через год он поломался.
Отдал в ремонт по гарантии,через 7 недель приш╦л ответ,что прибор ремонту не подлежит.В магазине такого же аппарата взамен поломанного не было и я решил забрать деньги.Продавец мне заявил,что поскольку прибор был год в эксплуатации мне вернут на 60 ┬ меньше от стоимости прибора.
Кто знает это правомерно или нет.?
Спасибо всем.
Григ

Если это гарантия призводителя, то шлите продавца подальше

если гарантия не кончилась и прибор ремонту не подлежит, обязаны или дать такой же новый, а если нет - деньги в полном размере вернуть. себе так пылесос новый приобрела, сломался за месяц до окончания гарантии, забрали обратно без слов и деньги вернули.

может кто подскажет ссылочку на закон? Оно будет легче доказать свою правоту.
Григ

Ты должен спросить на каком основании , а он должен потвердить свои слова документом . А там уже видно будет что можно предпринять . Заставь его тоже доказывать свою правоту.

Смотря как поломался, если Вашей вины в поломке нет, то обязаны вернуть деньги в полном объеме, либо заменить на новый той же модели, либо по договоренности с доплатой на другую модель.

я сдавал через год МП3 плеер. Он стоил 99 евро при покупке на 256 гиг. Мне сказали , что вы можете получить взамен такой-же или получить деньги назад, но стоит он уже 66 евро. Поэтому мы можем только 66 вернуть и тут на форуме я поднимал этот вопрос и мне сказали, что продавец прав.

Это случайно не в "Saturn" вам такой вариант предложили???