Послал в начале августа в Россию 6 посылок авиа. Через 2 месяца до получателя 2 дошли, остальные вернулись обратно, причем 2 обсалютно разбитые и в одной не хватало 2кг. почта еще сняла с меня 40 евро за возврат. Спрашиваю почему вернули? Не знают. Написал рекламацию на 200евро, забрали разбитые посылки на экспертизу. Кто-нибуть сталкивался с таким и знает, как долго длится экспертиза?

Поставлю вопрос по другому. Кто-нибудь получал деньги от почты за испорченные, потеряные посылки?

Моя мать получила без особых проблем 100 евро за недошедшую бандероль в Казахстан.

Спасибо Gudman, что ты откликнулся на мой пост, если можно , то расскажи подробней ,как это происходило.

Я страхую посылки. Стоит услуга по-моему около 20% от стоимости посылки (не помню точно), на отдельном бланке кратко описывается содержимое посылки и страховая сумма. Обычно такие посылки доходят в Россию, например, очень быстро за неделю-две максимум. На почте в России даже в какие-то мешочки отдельные посылку заворачивают, чтобы не испортилась, очень бережно все доходит.
Обычно, если возвращают почту, то на посылке (или письме) стоит пометка по какой причине вернули. Часто не находят адресата, знаю такие случаи.
Накололась с почтой два раза - отправляла бандерольку с деньгами - пропала, и не нашли, т.к. страховки не было, ничего не компенсировали. Посылку со своими тряпками отправляла по Германии (когда переезжала, примерно на 5 кг), так когда получила, НИКАКИХ следов вскрытия видно не было, все было тщательно перевязано скотчем, а когда открыла - вещи были утрамбованы в перемешку, вытащили 2 новые блузки еще с этикетками. И как это доказать?? Пришла на почту, мне сказали, что при получении посылки ни о каких видимых повреждениях заявлено не было, т.е, какие претензии сейчас??

>Посылку со своими тряпками отправляла по Германии (когда переезжала, примерно на 5 кг), так когда получила, НИКАКИХ следов вскрытия видно не было, все было тщательно перевязано скотчем, а когда открыла - вещи были утрамбованы в перемешку, вытащили 2 новые блузки еще с этикетками
странно , экспедитор в дороге полез вскрывать посылку? ему время дороже стоит. на складе вскрыли? зачем тогда заклеивать? так бы и доставили

Вот и мне странно было, кому и что понадобилось в моих тряпках, потому что по сути НИЧЕГО ценного в посылке не было. Ну не с ума же я сошла, все было аккуратно уложено, и потом получаю вещи, в которых 100% полазили и 2 блузки украли. Противно просто. Мне даже неловко было с претензиями на почту идти и выяснять кто, где и когда это сделаль. Было интересно, что скажут, но ничем не помогли, естесственно. Кстати, послылка шла ровно 3 недели, а это долго, кто знает где она побывала?

Привет!
Можно узнать через какую фирму отправляли?
Знать на будущее.
Спасибо.

Да я особо подробностей не помню, знаю что посылка была застрахована, после примерно 1-1,5 месяца ожидания пошли на почту, заполнили какой то бланк и через какое то время увидили деньги на конте.

Посылал с DHL авиа(не экпресс). Все 6 посылок шли по одному адресу, в один день. Сегодня вернули с экспертизы 2 посылки, заставили заплатить еще 10евро. В посылках бумажки на обычных листках, без подписи, без печати написанно, что это моя вина, так как я плохо запаковал посылки. Кто это г... писал даже не взглянул на них, т.к. одна из посылок - это мощный деревянный ящик, который можно вскрыть только фомкой, а разбить вообще не реально.Пошел опять на почту, показал эти бумашки тетке, которая отправляла их на экспертизу, она разводит руками, говорит что такое на ее памяти первый раз случилось, начала писать опять бумагу, не известно кому и куда.

Я думаю: может к адвокату пойти, да вот адвокатской страховки нет.

DHL насколько я знаю от дойче пост.
а есть у кого-то опыт с пересылкой через частные фирмы,много объявлений которых
можно встретить в русск.язычных газетах?

Тот же Hermes. Дешевле и надёжнее.Но по дольше идёт. В каждом городе есть приёмный пункт.

А что Hermes уже в Россию доставляет?

я с етими уже несколько лет посылаю, доходит железно за 4 - 6 недель http://www.bpd-express.com

отправлял с немецкой почтой? я например с ними авиа отправляю, застраховано до 500 евро, в случае если не дошла, дошла но не полностью, по весу не совпадает, или поломано чтото.
вскрывают все посылки и там поются в москве, что ищут ??. * зная так как знакомый там работает.
Вам нужно полностью зделать опись, что пропало, те в тех посылках кот. не дошли. Что поломано.
прислали вам наверняка те посылки в которых чтото находилось, что нельзя по законам страны ввозить, либо они чтото заподозрили.....
если вы докажите что ничего запретного не отправляли, то почта вам вернет деньги, они их потом с почты той страны стресут, кот вам все обратно прислала.И страховку тоже заплатят, вам нужно на почте какоето заявление написать.

спосибо всем кто ответил.просто давно ничего не посылали,а теперь встал вопрос--как?
жена хочет в небольшую посылку с вещами еще кое-что из медикоментов вложить,поэтому
я думаю т.к. медикаменты кажется запрещены не пользоватся дойче пост или ДХЛ ,где могут
проверить содержимое--если не в германии,то в россии.думаю воспользоватся БПД--банковски пакет динст.
как думаете?

а я высылала медикамменты, и не мало. все дошло.

А как насчет денег?Неболшая сумма,оригинално сложенная оригами в открытке,что скажете?

только вчера разговаривал с девушкой из банковски пакет динст---сказала,что все посылки просвечиваются,
если деньги внутри,то этот аппарат их обнаруживает легко и посылка в конечном счете не доходит,
медикаменты тоже запрещены,но если это таблетки,то их можно хорошо в вещи завернуть,тогда ОК,
но только не в ампулах т.к. ампулы этот аппарат обнаруживает.
но ничего правда не сказала о том,что мин.вес посылки 8 кг.,т.е.если я высылаю всего лиш 2-3 кг.,
то оплачиваю всеравно за 8 кг.---это я только сегодня здесь на форуме прчитал.