Купил я на эбее ноут. Новый. У приватного прдавца. Перед покупкой я ему много вопрсов задал, в том числе когда куплен и приложит ли он кассенбон или рехнунг. Он письмнно подтвердил, что куплен 10 августа и что приложит. Правда, купил я его не совсем через эбей, т.е. я ему предложил сумму для зофорткауфен и он согласился, так что кнопку я не жал. Но дело не в этом.
Когда я его распаковал, то вс╦ соответствовало, только отсутствовал рехнунг. Я ему сразу кинул мыло, а потом позвонил. Он сказал, что что вышлет, но воз и ныне там. Нак мыло не отвечает и включ╦н автоответчик.
Что делать ?
Спасибо.

написать продавцу, что если вы в течении * дней не получите чек, то отошлете ноут назад.тогда ему придется вернуть вам деньги. и, конечно, не удалять переписку с продавцом.

решать эту проблему только приват, то есть без привлечения эбей, т.к. и вы и продавец нарушили их правила.

обратитесь в группу ебей

Ебай не поможет! А отправлять обратно не стоит, посоветовала бы вообше ничего не делать. Он может сослаться на то, что так вы якобы какую нибудь царапину сделали, сфотать ее и найти свидетелей что этого раньше не было. Вышлет вам обратно (имеет право в этом случае) будете за пересылку платить, а если и чего из него выташит, не докажете. А может и вообше обратно не выслать, или может сказать что он его не получал обратно, если вы не пошлете с Üбергабе-Бестетигунг, заключая покупку таким образом как вы, вы оставляете себе совсем без юридической зашиты. Так как уже где то и писалось что переписка по емаил не является сушественным и беспорным доказательством в суде. Другое дело покупка через ебей и переписка через ебей, тогда они и разбираются.
Поверьте мне пожалуйста, у меня уже 2 случая таких было. Первый раз мои знакомые так попали как покупатели, обрашались к адвокату, дошло до суда но дело даже не стало разбиратся, по причине которую я сверху назвала. А во второй раз я продала Костюм мужской, покупатель его по всей видимости попользовал один раз, а потом хотел по причине якобы не совместимости указаной в ебай и реальной длинны брюк, вернуть обратно и потребовал всю сумму + пересылку обратно. Прислал мне костюм, я его измерила при свидетелях (длинна была той же) сфотала брюки и загрязненные места и отправила обратно. дело дошло до адвокатских разбирательств. После предоставления моих доказательств покупатель успокоился да еше вероятно и платил за услуги своего адвоката.

Постарайтесь без наездов, freundlich, попросить его прислать вам чек, напишите что вам это важно, так как подарок или еше что в этом роде, но обязательно с уважаемый, пожалуйста, спасибо. Пусть немного непривычно, но зато эфективно, а разозлите вообше ничего не получите только проблем отхватите.

Вот она - гибкая логика практичной женщины !

человек же ясно написал, что купил его по договор╦нности, т.е. не через аукцион.
Никаких шансов на чек у него нет и назад он его отправить не сможет, и группа ебэй тоже не поможет, так как сделка была совершена вне аукциона.
Если не вышлет чек, то забудьте про него, или долбите продавца дальше.
Удачи.

Да, купил я его не через аукцион, но переписка велась чере ебей. Это во первых. А во вторых, я просил пер нахнаме прислать и на коробке стоят его координаты, по которым я его телефон наш╦л, и сумма, и банкфербиндунги. И вс╦, естесственно, его рукой написано. И чек от почты, что я это дело оплатил.

Это не имеет никакого значения. Если сама покупка была совершена не через ebay, они этим никак заниматься не будут.
Вам остается либо пилить продавца на наличие чека, надеясь на его добрую волю, либо - если для Вас это так важно - обращаться к адвокату.

Я понимаю, что ебей тут неприч╦м. Просто у меня есть доки , что он обещал приложить чек и что именно он мне его продал. Не так ли ?
А что, Вы считаете что два года гарантии на такую, по моему мнению, дорогую вещь - это не важно ?

Через ебей вы могли еще что-то требовать. В настоящее время вы купили у дяди на улице, может он продавал такую же вещь на ебее с чеками, инструкциями и.т.п. Смысл улавливаете?

я тоже ясно написала