Здравствуйте,
Решил поделиться опытом. Кратко - в понедельник отправил DHLом все документы на загранпаспорт (ПМЖ) в Якутск. Поскольку рейс до Якутска, видимо, был только в среду - полетели они туда, судя по статистике, в этот день. Самолет летит 6 часов. На нем кто-то рожает и он делает посадку в Мирном. В четверг они не приходят. Жду пятницы. В пятницу в якутском офисе DHL сообщают, что всю корреспонденцию получили, но ничего подобного моему пакету документов не было.
В пакете была вся моя жизнь. Диплом, паспорт, свидетельства о моем рождении, о рождении ребенка, о браке, военный билет и пр. Не говоря уже о том, что Германия отодвигается на неопределенный срок.
Для меня вывод один - фирма DHL безусловно знатная и заслуженная, а вот люди все теже. Одним словом - россияне. Поэтому если кто сильно сомневается ехать в Германию или не ехать, советую не сомневаться.

Кошмар! Российской почте, пусть даже она называется DHL, доверять нельзя. Печальный опыт. Но они хоть ищут ваши документы?

Ищут. Но ответственности они за них почти не несут. Пока удалось выяснить, что московский филиал вроде как не отправил пакет в указанный срок. Буду надеяться, что они его найдут.

А по номеру в интернете Вы не отслеживали где находиться Ваш пакет. У меня в декабре тоже DHL мой вызов тоже чуть вместо Сыктывкара чуть в Иркутск не отправил. Там правда была ошибка моего друга - он индекс города неправильно написал.

А то, конечно, отслеживали. Февраль 15, 2006 06:23. Отправление покинуло пункт DHL Moscow - Russian Federation, The. Ошибки не было.

хмм - пакеты туда могут идти до месяца и дольше.. Так что рано волнуетесь. Там же в РОссии на почтовых отделениях чрезвычайно мало работников- пакеты копятся часто до потолка и их бабулька разнесет, когда у нее руки до них дойдту. а может и не отнесет.

Эээ, а зачем же оговаривать сроки доставки в два-три рабочих дня?;)

В Россию НИКОГДА не доходили пакеты за 3дня!Нормальный срок-5дней,выходные НЕ входят!Постоянно отправляем DHL ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ документы,ПОСТОЯННО,ежемесячно,ничего не пропадает,сроки затягиваются,но это и НЕ удивительно-Россия,знаете ли...а так-не волнуйтесь,долетит Ваш пакет,если не ошиблись сами адресом!И ТО,проследив,где он по инету,можно скорегировать ошибку,дозвонившись в филиал агенства в России.Мы так вылавливали и переадресосывали пакет через Москву! Вс╦ решаемо,не паникуйте!

Как я поняла, молодой человек отправил свои документы не обычной почтой, а DHL Express. В таком случае средние сроки доставки действительно 2-3 дня. И почтовые "бабульки" здесь не причем. Такие отправления по России должны доставляться специальными российскими курьерами DHL. Причем под роспись получателя.

Вообще то да, экспресс. Кроме того, проблема не в том, что идет долго. На сайте DHL белым по черному написано - ушло в Якутск. В Якутск оно не пришло. Почему не пришло? Как я сейчас знаю - потому что нашлись более важные "отправления", а мое оставили на потом. Я вообще сильно надеюсь, что это правда, а не корпоративная ложь.
В принципе, за неделю доходит и обычной почтой, с меньшими затратами денег и такими же - нервов. Я, в конце-концов, заплатил больше половины от моей месячной зарплаты ради скорости. У меня каждый день на счету, если не успею до апреля сделать все доки - останусь в России на неопределенный срок.

Какие такие курьеры в Якутии?? Я думаю у ДХЛ просто договора с русской почтой и своих курьеров и службы доставки там нет.. Поетому ети курьеры я подозреваю и являются темы самыми бабульками, которым сказали, что письмо с этой пометочкой они должны относить сразу. Что является этим "сразу" для той бабки непонятно:-)

Какие-какие. Нормальные, разве что якутской наружности. Разносят по квартирам до тех пор, пока не застанут хозяев и не отдадут им в руки. Узнавал в якутском филиале специально, бабулек не держат:)

да без разницы - бабульки это утрированно, так как они там часто сидят, особенно в крупных городах, так как никто больше за такую зарплату там работать не хочет. просто мой коллега на работе с таким-же экспресс отсылал тоже важные докуметны с ДХЛ в Казахстан и нифига вообще не дошло. А я отсылал в Харьков посылку экспресом на новый год - пришло вон неделю назад - месяц было в пути.

Я постоянно вижу рекламу фирмы IKL Korrekt, по доставке тоже. ТОже обещают за 3-4 дня. Дважды отправляла с ними почту. Пурвая пришла через месяц, вторая ещё в пути (месяц не вышел). Так вот оказывается до Москвы все документы действительно приходят. А так как в каждом городе курьеров держать возможности нет - отправляется федеральной почтой. Весело! За такие бабки обычной почтой. Ответственности - ноль! То же самое и с DHL. Чем она лучшие?

Да какая федеральная почта, DHL работает напрямую с авиакомпанией "Якутия". Загружает почту прямо самолету в багажник. Полет прямой, 6 часов лета. А что до курьеров - разносят, есть свидетели.

да что курьеры разносят не сомневаемся - сомневаемся что они на службе у ДХЛ состоят, а не у фед. почты.

А выгружает кто и распространяет? точне же не ДХЛ

Нууууу... А почему бы и нет? Насколько я понимаю, у них спец. транспорт на то имеется.

Как раз они-то этим и занимаются. По крайней мере, что касается доставки. Федеральная почта России здесь вообще не причем. Вы видимо в России не сталкивались с подобными почтовыми отправлениями. Приезжают ребята в фирменной одежде DHL, на автомобиле в логотипом DHL и под роспись(!) отдают документы, запечатанные опять же в фирменный конверт DHL. Развозят в том числе и по области, а не только по областному центру, в котором есть филиал DHL. Такие отправления и стоят, конечно, соответственно.
Вы отправляли посылку в Харьков действительно как DHL Express International? Оправка одного письма/пакета документов до 200 г обходится уже в 51 евро! Дальше - больше (см. http://www.dhl.de/dhl?skin=hi&check=yes&lang=de_DE&xmlFile=944
Скорее всего на посылку просто приделали наклейку Express, взяв за это определенную доп. сумму, гораздо меньшую, чем стоимость DHL Express International. Я однажды тоже так прокололась. Думала, экспресс - значит быстро дойдет до адресата в России. А оказалось, что это только территорию Германии письмо покинуло экспресс, а за ее территорией, в частности по России, оно шло как и обычное, черепашьим шагом и доставлялось самыми обычными почтальонами в почтовый ящик, а не под роспись получателя.

это где они приезжают в фирменной одежде? В москве и по области???? ТАм может быть, охотно верю. НО на всякие периферии их не хватит:-) тем они передают это охотно почте федерально.
А в харьков я передавал именно этим экспресом интенациональ - деньги содрали поболее этих 50 евро, около 80:-) передавал знакомому в институт всего одну баночку с химикалией, которые там не достать..

Не надо хаить Российскую почту в лице DHL ! У меня 14 дней из Дюссельдорфа до пункта под К╦льном ( 49 км ) покет не доходя до адресата, 2 раза возвращалась обратно с зач╦ркнутым адресом получателя и при этом Deutsche Post не может объяснить ,что происходит. А по интернету не всегда точная информация о передвижении покета. А когда по дорогим телефонам прозвонили все отделения DHL, выяснилось , что покет который я отправил в третий раз, был потерян из-за сбоя компьютера. И вс╦ это происходит в благополучной Германии !!!
Я собираюсь предъявить иск DHL Гемании за не доставленный покет с дорогим грузом и расходами, с ним по отправке и надеюсь в понедельник что она найд╦тся и наконец-то найд╦т адресата !?