кто знает что делат´ подскашите.потерялас´посылка и 2 пис´ма,искали не насчли.оплату не возмесшают.

как это было всё оформленно у вас?

Посылка или бандероль? Был ли номер у посылки?

у меня сейчас тоже разборки с почтой.
послал посылку, застрахованную до 500 евро с телефоном.
получатели говорят мол не получили. был на почте, там есть специальный бланк для потерь.
пришел ответ, мол посылку получила соседка и все правильно.
я наехал на них, мол какая еще соседка, я кому посылал соседке или по адресу и специально страховал, давайте доставляйте по адресу и принесите мне подтверждения, что правильно доставили или возмещайте убытки. через неделю ответ, посылка пропала, ныйти неудалось, пришлите счет или копии подтверждающие цену внутренностей.
послал, уже неделя прошла, но пока молчат.
идиоты там работают. всучивают вещи кому угодно и потом говорят, что так и было.

Верно, с почтой всегда такие проблемы! И хорошо, если соседу посылку вручат, а то бывает продавцу в соседний магазин отдадут (!) и в почтовый ящик даже карточки не кинут, кому отдали. И ругаться с ними бесполезно, пробовали уже

Однажды потерялось мо╦ письмо, не дошло до адресата. На почте дают бланк "Antrag", я написала, куда, кому отправила, через несколько дней вернули мне 22 евро, кажется. За моральный ущерб.

Это если заказное письмо было.

Да нет, письмо было простое, без квитанции. К Новому году послала бандероль в Алма-Ату, вес до 2 кг. Тоже без квитанции. Правда, когда мне на почте снова дали этот Antrag, пришла домой - позвонили, что пришла бандероль по адресу. Просто я запомнила, когда отправляла и с какого отделения.

Я не понимаю почему вам
Правда, когда мне на почте снова дали этот Antrag,
Сейчас эти Päckchen ohne Einschreibung, вам бы вс╦ равно ничего не вернули.
http://www.dhl.de/dhl?skin=hi&check=yes&lang=de_DE&xmlFile=951

Ну вот тепер´видно что безпредел везде,а у нас мы первые.Звонила адвокату он в шоке такое ещ╦ не слышал,а люди мучаюца.Говорит жалобу надо писат´на централ´ную,а не запрос в филиале делат´и ждат´.Вот и наши посылки и пакеты то4но вручиили соседям.Спасибо всем вам за отклики и советы.

Возможно.
Теряются как обычно письма с Kündigung, поэтому их нужно писать заказным.
У меня дядя работал на западе, семья жила на востоке, отправил дочери на День рождения 100 DM и вместо индекса написал код города.
Через две недели письмо наконец то нашло адресата , деньги были на месте!

Послала до 2 кг в Геленджик на юг,а получил человек в Омске Потом когда на розыск подала они наверное у него забрали и по назначению отправили,было у меня и такое.

Кстати,если были ден´ги в конверте или пакете,то они даже не берутся искат´,говорят запрещено слат´по почте.Так что пуст´радуются те у кого ден´ги дошли,но лучше пуст´не рискуют,а переведут на конту.

Нам заполняли сами почтовики.

У меня терялись заказные, которые я посылал друзьям в Москву, а однажды утерялось даже письмо, посланное Экспрессом за 12 евро. Доказать и вернуть деньги практически невозможно. Во всех случаях у меня были квитанции. Я делал на почте заявку на розыск, заполнял необходимые формуляры. Но через несколько недель всегда приходил ответ, что, якобы путь письма был прослежен до России - а там его переняла местная почта, за которую, мол, германская почта ответственности не несет...
А вот если внутри ЕС посылка утерялась - то есть шанс проследить ее путь и притянуть виновных к ответу

Я получала и побольше чем стоит сама посылка

А затем людей, которым адресовывалась почта вызывали на главпочтам, где они расписывались что действительно ничего не получали.
Мне за бандероль ворачивали 150 DM.

Может это и было ран´ше,но сейцас никто не оплачивает .Они смеются над нами ивсе.

Потому что раньше Päckchen были мит айншрайбунг и деньги при потери возвращали, причём очень неплохо.
Сейчас это отменили, надоело российским почтальонам наверное платить

Вот опять вы танюсик подтверждаете, что любите вы это дело оказывается деньжат ,,на халяву рубануть,, а так иногда такой честной прикидываетесь . Может уже хватит лукавить, всем сообщите что вы такая же как все . Обратите внимание , я вас лично ни сколько не осуждаю .

Не честные были работники почты, которые присвоили мою застрахованную посылку!!!
Я здесь ни при чём и всё было по честному

Ну почемуж на халяву если застрахованно и пропало человек не пожертвует ради когото причём если там действительно весчь ..кароче такое на законном основании и такие предъявы прямо по детски чесн слово

А куда Вы ругались?У меня вообще история:один раз мою посылку стоимостью 80 евро кинули внизу в подъезде с открытой дверью,я совершенно случайно ее обнаружила. Второй раз сижу дома жду warensendung,никого нет.Спускаюсь к ящику-сообщение,что меня мол дома не было.Тут мое терпение лопнуло,я позвонила с жалобой в кунденсервис.Через неделю прислали извинения и 2марки.А недавно выписала духи из е-вау,так мало того что warensendung шел 5 дней,так посылка пришла порванная,пустая, лежала в почтовом ящике(я за нее не расписывалась),была запечатана в пакет почтовый,типа мол извините,пакет порвался.Я опять по телефону нажаловалась,прислали письмо,что ничего найти,к сожалению,не удалось и все.А почтальон по секрету соседу сказал(я то думала,что им подниматься на 5 этаж лень),а оказывается они боятся в русском районе почту разносить,т.к. их могут убить,ограбить или изнасиловать и когда они поднимаются они постоянно на мобильной связи на всякий случай.Как будто бы я дома жду когда придет почтальон,чтобы его изнасиловать!!!Что можно с моей посылкой дальше сделать?

яб такого шухеру навёл и извенения ненужно принематъ а товар или бабки в премом смысле слова болъше ничего .....
Я конечно не душусь за копейку не подумайте НО; то что моё то моё и я хачю это иметъ видетъ чюствоватъ если я заплотил за услугу!

Да все правы,но мне кажется éто проблема тол´ко у руссаков.Наша почталóнша руссачка,говорит,можно найти все,что мит аиншрайбен,а жалобы тол´ко на центр,а не на филиал.

за <warensendung> никто не расписывается и идти она может более 5 дней, на то она и <warensendung>, по правилам они должны быть открытыми, это вам не <päckchen>, поетому я не посылаю <als warensendung>, только по убедительной просьбе кунден

http://www.deutschepost.de/dpag?skin=hi&check=yes&lang=de_DE&xmlFile=902
"Warensendungen müssen die Aufschrift "Warensendung" tragen und dürfen nicht verschlossen sein."

Конечно у меня было пару раз но я спуску не довал за что плачю я то хачю ..,я так неврничаю когда что то не так это ужас