Подскажите пожалуйста, что это за App и как им пользоваться, нужно скачать в телефоне?

Нужен ли он вообще и какие плюсы в этом есть?

Последнее время было много возни с АОК, постоянно приходилось бегать в офис.

То бумажку потеряли, то передали не в тот отдел документы, то теперь в сотый раз конто запрашивают.

Нет сил туда ходить больше, может можно как-то уже онлайн все оформлять?!

письма можно через апп отправлять и получать.

Не знаю, как в АОК, но я в ТК уже лет 5 пользуюсь этим, всё идёт через App: больничные, возврат за лекарства, буквально всё. Очень удобно, что в любой момент могу увидеть, когда и с каким диагнозом я была на больничном, когда получала Krankengeld и сколько, когда доплачивала за лекарство и сколько.

Доплата за лекарства тоже там суммируется.

Недавно делала Zahnreinigung, сразу у врача заплатила и тут же загрузила в TK квитанцию.

Пока ехала домой, пришло сообщение: мы пперевели ам 40 евро. Не надо никаких писем писать, что-то просить.

делала Zahnreinigung, сразу у врача заплатила и тут же загрузила в TK квитанцию

Т.е. у вас Апп на смартфоне.

Вы эту квитанцию сфоткали и через Апп послали в КК?

Да.