пришло сообщение от Хермеса что посылка доставлена. Но я не получала.Отправитель "Отто" рекламацию не принимает и говорит ждите, может доставят в следующие дни.
Что делать, если нужно сейчаs?

https://foren.germany.ru/showmessage.pl?Number=41974566&Bo...

Соседям может оставили и бумажку не бросили вам в ящик. Сначала пробежаться по соседям , но могли и другим отдать,такое тоже нельзя исключить.

Не буду открывать новую ветку. Хермес товар привез. Я отказался у дверей. Видимо работница уже заранее у машины внесла статус "доставлено" и начала перед мной меживаиься. Я спросил у неë "Всë окей, посылка вернëтся", та сказала " Нет, проблем". Короче уже пятый день статус "Доставлено" и нет обратного отслеживания. Пишу уже второй раз в Хермес. Ответ, "да посылка по дороге назад"

Странно, но отслеживания нету. Бардак полнейший. Зачем заранее вносить статус "Доставлено получателю".

Бывает такое. У меня было тоже так. На следующий день приходило.

Сначала пробежаться по соседям

Бегать по городу и искать свою резиновую куклу посылку Беате Узе, совсем чтоли, где конфиденциальность!

Нужно не ждать, а давить на продавца, он в свою очередь давит на почту, кто кому зачем под подпись отдал!

Если это соседи - то будет видно фамилия кто подписал, а если своя фамилия, пусть разбираются с полицией!

.

Вопросы и Ответы - Программируем калькулятор пособий для беженцев вместе.

У нас хермес часто бросают посылку просто у входа и пишут что доставлено. Однажды мне принесли её из соседнего дома, сказали у входа в парадную лежала.

Пишу уже второй раз в Хермес. Ответ, "да посылка по дороге назад"

Нужно не ждать, а давить на продавца, он в свою очередь давит на почту, кто кому зачем под подпись отдал!

Давить на продавца? Как вы себе это представляете? Работнику на телефоне всё равно. Твоя посылка потерялась - твои проблемy.

Сначало ждёшь несколько дней. А может принесут. Всякое бывает, как мне обьяснили в ОТТО.. А потом рекламируешь. У ОТТО может несколько месяцев длиться, пока отто с гермесом разбираться будут.

Ну и конечно никакого ерzатца

что делать в случае утери посылки?

https://foren.germany.ru/showmessage.pl?Number=41938524&Bo...

это не тот случай. У меня стоит что посылка гермесом доставлена (Sendungsverfolgung). Но кому и куда? Если я не получала.

Вот и читайте в отслеживании, там всегда указано, соседям или получателю.

Хермес привозит также на след. день снова, если вас не было дома, например.

Давить на продавца? Как вы себе это представляете?

А как Вы это себе представляете? Звонить по телефону и ругаться? Глупости.... Или ждать - чего ждать? Посылка то "доставлена"!

У меня был аналогичный случай, правда с "частным лицом" (с Ебеее). Я уже не помню, почта или хермес... смотрю - "доставлена"!

Я звоню, спрашиваю, а меня отшивают, только ОТПРАВИТЕЛЬ имеет право выставлять претензии к почте, заявляться что не дошло.

Хорошо, пишу (ОЧЕНЬ ВАЖНО ПИСЬМЕННО) продавцу, он меня отсылает к почте, я ему: только он имеет право спрашивать у них!

Он спросил, назвал мне фамилию кто принял посылку, я пробежался по соседям, не нашел, даю сроку 3 дня - пойду в полицию!

Короче, он через интернет нашел человека, который нашел этого соседа с такой фамилией, который якобы принял мою посылку!

Я пошел ещё раз смотреть, несколько домов от меня, клингельшильд в стиле "граффити" (нечитаемо). Короче, получит свою куклу.

А этот укурыш, оказывается взял посылку запихнул на шкаф и забыл, мне отдавала его соседка из ВГ (тоже студентка, нетолстая)

Такчто если вы ничего предпринимать не будете, никто вам не принесет, а сроки возврата и отказа и гарантии, уже начали проходить!

.

Вопросы и Ответы - Программируем калькулятор пособий для беженцев вместе.