В пятницу на мыло получил сообщение, что в этот день придёт посылка после обеда и была ссылка на её отслеживание. ДХЛ...

Приехал с работы и специально остался дома. ДХЛ развозит у нас в 15:30 примерно.

По истечению этого времени спустился к почтовому ящику, а том цеттель от ДХЛ, вас не было дома в 15:21 и посылка отправлена в филиал, там и забирайте в понедельник!!!

Тут же проверяю мыло, а там другое время 13:21, типа вас не было дома, доставка не состоялась. Во как!!

Однако всё это время я уже был дома, у ребёнка вообще вторая смена - с утра дома естественно...

Это происходит уже во второй раз, жена говорит же, что раз пять так доставщик делал.

Для чего, чтоб ему в пятницу по раньше файерабенд сделать?

Увы жалобу в ДХЛ я направил, один, ну два раза можно простить, но когда уже система, это уже слишком.

У меня вопрос к аудитории, с вами такое было и у каких доставщиков, что вы предпринимали?

что вы предпринимали?

регистрацию в дхл и автоматическую отправку посылок на packstation, где их можно забрать в любое время дня и ночи

позвонил в хотлайн и разнес в пух и прах того, кто поднял трубку

Было тысяча извинений и на другой день привезли посылку.

Он же стоял возле дома, раз цеттель положил. Может со звонком что-то? У вас многоквартирный дом? Может не хотят на последний этаж идти?

Плюс у них ещё всегда наушник в ухе и болтают с кем-то- может и не слышал- звенел звонок или нет, развернулся и ушёл. У нас тоже такое пару раз было, орали им из окна вдогонку, что мы дома.Поэтому практически все посылки- только на Packstation.

Домофон исправен.

Когда привозят, я говорю и спускаюсь сам, жалею доставщиков особенно, если женщины.

Доставка не только же пресловутый ДХЛ, но и Хермес, ДПД, ГЛС

только на Packstation.

Если от ДХЛ, то в моём городке далековато, так же, как если бы ехать в филлиал

У меня вопрос к аудитории, с вами такое было и у каких доставщиков, что вы предпринимали?

если вам принцыпиально получить у разносчика - стойте у двери.
в остальном надо чуть подумать, что туда нанимают всех кого ни лень.

и обычно (ОБЫЧНО) это люди не очень устроенные в жизни.

поэтому в таких случаях делать ничего не надо, а просто пойти и взять свою посылку в филиале.

но если это не ваш случай - то да... можно идти, ругаЦЦа доказывать с пеной у рта свою правоту. стоять на своём, что б посинело и отвалилось :)

мяхче надо с людьми.. :)

в остальном надо чуть подумать, что туда нанимают всех кого ни лень.

А это сейчас везде так

Экономят на всем на чем можно,у меня знакомый работает на почте,поэтому знаю их условия труда

Не все продавцы "разрешают" выбрать доставку до пакстатион.😤

Было. Даже взбесило, что филиал почты за 2,5 км. он выбрал, а не тот что рядом с домом. Написала жалобу, там заготовка письма у них. Нам очень жаль... выбирайте пакстатион или куда вам посылку можно положить, если дома нет. Самое смешное,что у меня и был выбран пункт с местом куда положить. Можно оформить там же вторичную доставку или самовывоз. У меня в тот день 3 доставки было и только дхл не довеёз. Падлы.

Он же стоял возле дома, раз цеттель положил. Может со звонком что-то? У вас многоквартирный дом? Может не хотят на последний этаж идти?

Был один, 3 раза подводил и уезжал, в следующий раз когда он подъехал я вышел и ходил за ним (турок) видел как он заполнил цетель и приклеил на против моей фамилии. И бесполезно было с ним разговаривать,он говорит: я звонил и ни кто не ответил ,я говорю ты вылез с авто без пакетов и пошёл взял 2 булочки в бекерайке и их съел а я за тобой следом ходил.

Записал номер авто и позвонил в центр DHL , больше я его не видел.

Это не для того чтобы уйти в пятницу пораньше. Коллектив там большой и уйти пораньше не получится.

Такое случается если у почтальона много посылок, и он видит что не успевает их все доставить. Часто такое встречается у новичков. И вот чтобы не увозить пакеты назад и экономя время он выбрасывает карточки и отвозит все пакеты или в Packstation, или в Postfiliale. Причём что в филиалы чаще, потому что Packstation иногда переполнена и там нет мест. В этом случае ему опять же придётся вести все пакеты в филиа.

Если не хотите идти в Postfiliale то звоните в Hotline и заказавайте вторую доставку. Вы этом случае почтальон забирает вашу посылку из Packstation и попытается ещё раз доставить посылку в дом.

У меня вопрос к аудитории, с вами такое было и у каких доставщиков, что вы предпринимали?

было один раз. я ещё из окна видела как машина мимо промчалась и минуту позже приходит майл что он мой адрес не нашёл. Позвонила в хотлайн и пожаловалась. правда начали стандартную пластинку "бла бла имени на звонке не было бла бла". я ей сразу в лоб что однофамильный дом, фамилия и на почтовом ящике и на звонке есть. Но со скоростью 30кмх из машины конечно трудно их прочитать . Извинились, но посылка всё равно ушла обратно к отправителю.

мы поставим у нас пакетбох

Нет такого. Существует единственное ограничение и это размер пакета. Большие пакеты не помещаются в ячейки Packstation и тогда даже если отправитель указал Packstation, отправляются в филиал. Nachname и пакеты с возрастным ограничением, тоже отправляется только филиал.

Мне тоже так стали плести, EFH не найти было 🥴. Я поэтому во втором доме поставила постбокс сразу. У нас пакстатион в деревне 1 и перегружен. А почта работает вообще странно.

Есть, если дорогостоящий товар. Или у тему, некоторые продавцы ставят дхл ,но не пакстатион.

три варианта

-Имя, адрес

-имя, пакстатион

- имя, постфилиал

..

«Разрешения» доставки куда то там , не существует. Существуют, как я уже сказал выше, ограничения что нахнаме и пакеты с товарами для взрослых (алкоголь и табак и ..) в пакштатион не доставляются

Не все продавцы "разрешают" выбрать доставку до пакстатион

Причём здесь продавец? Заказ делается на свое имя и свой адрес, дхл сам пересылает на стацион, указанный в их системе

вам хоть цеттель оставили, а у нас одно время практиковали вообще не заезжая везти пареты в "филиал" (и по совместительству турецкую химчистку), и об этом можно было узнать только через зендунгсферфольгунг или имейл.

Причем этот "филиал" находится еще так неудобно, наверное, у чуваков Vetternwirtschaft.

Я несколько раз жаловалась, даже прилагала доказательства (трекингснуммер, что пакет был выгружен в этой химчистке буквально через 30 минут после загрузли посылки на базе), т.е. водитель явно ехал туда прямиком.

Он же стоял возле дома, раз цеттель положил. Может со звонком что-то? У вас многоквартирный дом? Может не хотят на последний этаж идти?

физически легче прогуляться до почтовых ящикив налегке и раскидать цеттели, чем тащить на тележке 70 кг разних пакетов, особенно, если дом не очень удачно расположен - нужно вокруг обходить или есть несколько ступенек на подходе,

потом еще в каждую квартиру звонить,

а если получателя нет дома, то vпустую выгружать-загружать

НП
Мои посылки ДХЛ тоже иногда увозит в филиал и не всегда влижний, но это крайне редко. У меня другой вопрос - перед доставкой приходит мыло где предлагаются дополнительные варианты доставки: соседям, пакштацион, терраса и иногда пакштацион в списке отсутствует. Интересно почему? Посылки маленькие да и пакштционов в поблизости два.

Мне не мыло приходит, я в арр отслеживаю. Тоже никогда нет Packstation. Выбираю Haustür. Так просто не заезжают на улицу.

Это уже давно нормальная практика для Германии, привыкайте. И это еще не самое страшное, как например воровство посылок или их содержания, что в последние годы возросло в разы у всех доставщиков.

У меня другой вопрос - перед доставкой приходит мыло где предлагаются дополнительные варианты доставки: соседям, пакштацион, терраса и иногда пакштацион в списке отсутствует. Интересно почему? Посылки маленькие да и пакштционов в поблизости два.

Зависит от вида посылки. Например мелкие посылки с алиэкспресс часто обозначены как Warenpost. И хотя у них номер и отслеживание как у обычный ДХЛ посылок, их доставляют обычно почтальоны Дойче Пост и доставка на Пакштацион таких посылок не возможна.

И кстати именно такие посылки почтальоны на велосипедах часто не хотят доставлять и тупо не берут даже с собой, а сразу карточку бросают в ящик что типа "Вас не было дома и посылка идет в филиал". Я как то в живую на этом поймал почтальона возле почтового ящика.

в остальном надо чуть подумать, что туда нанимают всех кого ни лень.

и обычно (ОБЫЧНО) это люди не очень устроенные в жизни.
то да... можно идти, ругаЦЦа доказывать

Вас устраивает жить, как в Бангладеш?

Экономят на всем на чем можно,у меня знакомый работает на почте,поэтому знаю их условия труда

Да, да.. Знакомый немец звонил, хотел бевербоваться, был даже на общем гешпрехе. Ему сказали, 16.72 в час, бефристет на 6 месяцев и нет гарантии, что договор продлят или иди на миниджоп, где в нашем регионе до 40% миниджобберы

выполяют функцию почтовиков, вот как!!! А когда-то до 2005 года они считались служащими со статусом беамте

Было разное, как с Хермес, ДХЛ, так и с федекс. С федекс он даже не приезжал, смотрю онлайн, идет посылка ко мне, сейчас вот будет, смотрю в окно, никого, смотрю онлайн: вас не было дома, придет завтра. Так два раза было. Посылка из-за границы. Я письмо накатала, грозное, чтобы обратили внимание, может мою посылку украл курьер, и пишет, что меня дома не было. Ровно в девять утра, принесли на третий день мою посылку. Курьер спрашивает, а что было-то?Я ему рассказала. Странно, говорит. ДХл не нашел якобы имя на кнопке звонка, тоже звонила, пожаловалась. Если посылки не из-за границы дхл, я их пересылайu на филиал(у меня нет пакштатиона). Так же Хермес, уже при покупке товара, указываю на филиал. Я так буду уверенна, что посылка там меня будет ждать. Хермес один раз мимо проехал, хотя стояла посылка сегодня же будет доставлена. Я быстро за ним, благо остановился у другого подъезда. Говорю:"Тут стоит, что моя посылка сегодня придет, где она?" Нашел, я говорю, не уйду пока не отдадите посылку или полицай вызову. Дурдом, лучше бы как раньше (советское время), пришел на почту, и забрал посылку.