Несколько дней тому назад (в среду) позвонил какой-то чувак и рассказал милую историю о том, что он от моего провайдера и у них мол какие-то работы и нужно провести работы на линии. Дескать у них там техник и мне нужно будет перезапустить роутор.

При этом чувак говорил на русском и звонил из Австрии (думаю они могут подставлять любые номера). С названием провайдера чувак не угадал (сказал что телеком :)) , стал выкручиваться , мол все провода принадлежат телекому, и все провайдеры арендуют у них мощности. Говорил какую-то херь про оптоволокно итд. Короче пытался представиться реальным сотрудником службы поддержки телекома .
Потом он поинтересовался, когда я буду около роутера и смогу его перегрузить. Договорились на вечер (фиг знает, вдруг реально работы? :)

Вечером никаких звонков от техника не было… и вот сейчас (через день) звонит тот же чувак, но уже с другого австрийского номера, и говорит, что они мол готовы провести работы и могу ли я перегрузить рутер. Говорю, что не дома. Чувак говорит, что ничего страшного, я могу скачать приложение и перегрузить роутер с телефона :)
Я отказался и чувак очень вежливо попрощался.
наверное потом будет еще звонить.

Короче говоря, подозреваю, что весь этот спектакль для того, чтобы я установил и запустил их (очевидно вредоносное) приложение на своем телефоне. Будьте внимательны! Не устанавливайте никакие приложения по наводке каких-то мутных типов. Для перегрузки роутера не нужны никакие приложения, и нет никакого софта, с которого можно было бы с телефона перезапустить роутер. Ну а реальный техник на стороне провайдера может перезапустить роутер сам.
Если вам позвонят и попросят о чем либо, то перепроверьте лучше информацию напрямую у вашего провайдера (поставщика услуги).

Дык это ясно, что никакой провайдер не будет по телефону важные вещи обсуждать. Либо почтой, либо емайл уведомят. Как вообще можно было на такое повестись.

Спасибо за инфу!

Спасибо!

При этом чувак говорил на русском

С какой стати?

Все официальное на официальном языке страны, остальное - левое.

Мне тут как-то с оптики (очки отдала на ремонт) позвонилi и на русском "здравствуйте" - так я сразу объяснила, что не подружка мне эта девушка и "досвидания".

вот есть же у людей время с непонятными "чуваками" разговаривать.

судя по нику вы программист, должны логически мыслить: в Германии официальный язык немецкий, значит вся коммуникация идёт на немецком. Уже на этом месте я бы телефонный разговор прервала.

И то что с провайдером не угадали - это второй пункт где можно было прерывать разговор.

Спасибо!

Забавная осведомленность о языковых знаниях, интересно чтобы ответил на этот вопрос

Н.П. Несколько дней назад, будучи в Москве,присутствовал при обсуждении подобной схемы.

У тех, кто обсуждал, действительно новый уровень, но годится это исключительно для России.

А у тех, кто звонил ТС, полный примитив, широко известная в узких кругах структура.. Во-первых, у всех звонивших белорусский акцент. Во-вторых, если спросить звонившего, откуда он звонит, ответ обычно не совпадает с номером. И напоследок. Звонившие "попки" (от слова попугай, так в России называют предлагающих различные услуги по телефону) очень примитивны, они знают только свой текст, любой нестандартный вопрос к ним останется без ответа.

Но написанное мной только лирика, если просто не вестись на любые предложения по телефону. Удачи!

Если в России кто с незнакомого номера звонит, это 100% мошенники. И там они гораааздо умнее и изворотливее немецких коллег. Если могут разводить даже сотрудников МВД на миллионы (был недавно такой случай).

Успокойтесь уже :)

Я сразу знал, что это мошенники.

С таким же успехом могли говорить и на немецком. Суть не в этом, а в том, что мошенники теперь не просят перевести денег для урегулирования последствий ДТП или не просят сообщить им код из смс. Они вышли на новый уровень - написали софт, который ворует данные и просят установить этот софт.

Уверен, что у них достаточно много успешных установок софта.

Если в России кто с незнакомого номера звонит, это 100% мошенники

Полная херня :) Звонят ли с незнакомых номеров зависит от круга общения и вида деятельности.

Для перегрузки роутера не нужны никакие приложения, и нет никакого софта, с которого можно было бы с телефона перезапустить роутер.

Спасибо за инфу, но если это так, то вы меня в панику загнали.

У меня уже много лет на телефоне стоит Магента апп от телекома .Там есть сервис Störung melden. Идёт проверка, потом выдает проблему, потом предлагает перезапустить роутер, и спрашивает, согласны ли на Fernzugriff. Если соглашаешься, то перезапускает роутер

И что мне теперь думать?.

Если простым языком, то не надо открывать посторонние ссылки. И этой теме уже больше 10-ти лет. Если раньше это было на компьютере, то "сейчас" на смартфоны перешли. Пожилым особенно тяжело из-за незнания новых технологий.

Спасибо за инфу, но если это так, то вы меня в панику загнали.У меня уже много лет на телефоне стоит Магента апп от телекома .Там есть сервис Störung melden. Идёт проверка, потом выдает проблему, потом предлагает перезапустить роутер, и спрашивает, согласны ли на Fernzugriff. Если соглашаешься, то перезапускает роутерИ что мне теперь думать?.

У Вас с вероятностью 99,99999999999999999999999999999999999 % стоит официальный и легальный АПП от Телекома и беспокоиться Вам не о чем.

Спасибо. Почти успокоили. Конечно официальный апп.

Но были и странные случаи, когда смотрю с телефона телевизор, то несколько раз появлялось сообщение поверх всего, при этом и тел.программа останавливалась, в сообщении на весь экран что то типа Glückwunsch Telekom nutzer, sie haben gewonnen и так далее. Сначала даже не знала, как его убрать с экрана, чтоб случайно на него пальцем не попасть. Потом нашла стрелкой назад.

Это все же вирус или что?

Ну и проблемы были с интернетом два последних выходных. И из розетки вытаскивала, и мельдовала и ничего не помогало. Потом позвонила на телеком 0800, попала на девушку, которая территориально находилась в Греции, что меня удивило, сказала сделать роутеру рессет гвоздиком, ну и все наладилось. Но вот этот мельдунг от якобы телекома про выигрыш прям из головы не выходит.

Попробую объяснить простым языком :)

1) для того, чтобы перезагрузить роутер достаточно его отключить электричества и снова включить.

2) у вас установлено приложение, которое сделано специально под ваш роутер.

3) вообще говоря, ваше приложение не может ничего такого, что нельзя было бы сделать через браузер. Те если очень упростить, то приложение - это просто более удобный интерфейс. Вы с таким же успехом можете набрать в браузере IP роутера и проделать все тоже самое без приложения :)

4) вы не сможете подключиться к своему роутеру, когда вы не дома (вне WiFi сети)

А вот Fernzugriff - это как раз удоленный доступ человека из сервиса к вашему роутеру. И врядли кто-то будет звонить вам и просить доступ ;) Просить доступ будут, когда в сервис позвоните вы :)

короче, тоже выдыхайте :

1) для того, чтобы перезагрузить роутер достаточно его отключить электричества и снова включить.

Вот как раз последние выходные это не помогало, пол дна потратила на из розетки-в розетку. Потому и пришлось позвонить в телеком. Там сказали сделать самой рессет. Они это не делали per Fernzugriff.

А Fernzugriff я разрешала, когда в другой день много раз мельдовала проблему через апп.

Вы с таким же успехом можете набрать в браузере IP роутера и проделать все тоже самое без приложения :)

С этим вообще беда. Хоть IP адрес, хоть speedport.ip убивай, не находит его браузер, только страницу помощи от телекома с описанием, как это делать 😊. Приходится много раз вбивать и ждать пока появится то, что надо.

Узнаю брата Колю!

Честно скажу, позавчера нам с женой не хватило терпения дождаться, когда же надо будет на комп или еще куда-то самолично скачать вредоносный софт и изо всех сил прыгнуть на грабли. Мне было ОЧЕНЬ интересно, но пора было выходить из дома.

Тоже из Австрии звонили. Провайдера угадали, но дальше пошла отсебятина. Звонят на номер, который к провайдеру не относится, но утверждают, что относится. Звонят на номер, который не принадлежит тому, кто им пользуется. И так далее. Да еще и техническую шнягу несут о переключении на резервную линию

В максимально вежливых выражениях попросил номер из базы вычеркнуть и с подобными вопросами больше не беспокоить. Сказали, что запишут отказ от технического обслуживания, грозили отключением интернета на 2 недели. Сидим, не пидим ждем

Они вышли на новый уровень - написали софт, который ворует данные и просят установить этот софт.

С огромной вероятностью - телефон встает в мертвый блок, за разблокировку надо отсыпать немношк денег на биткоин-кошелек.

Но были и странные случаи, когда смотрю с телефона телевизор, то несколько раз появлялось сообщение поверх всего, при этом и тел.программа останавливалась, в сообщении на весь экран что то типа Glückwunsch Telekom nutzer, sie haben gewonnen и так далее. Сначала даже не знала, как его убрать с экрана, чтоб случайно на него пальцем не попасть. Потом нашла стрелкой назад.Это все же вирус или что?

Вряд ли вирус. Реклама сейчас откуда только не лезет. Многие страдают, но деваться некуда особо.