Обокрали посылку по дороге в РФ
С таможни в Германии или в России с другим весом?
Насколько помню.посылке присылается Трек номер - по нему и отслеживается путь,сколько получал посылок и отправлял ни в одном треке не было информации об весе посылки
Посылка отправлялась DHL компанией?
В любом случае можно.написать претензию.Почте РФ получить какую то компенсацию может пойдут на встречу
из Германии ДХЛ она ушла нормальная, на почте взвесили, вес указали, все приклеили , через три дня в отслеживании стояло - пересекла границу ( это было 22 дек ), потом до 6 января не могли отследить, списали на праздники, потом 6 янв она на Брянской таможне уже с другим весом поехала дальше, без каких либо документов ( конверт для накладной разрезан, доки из него пропали, там просто пусто), в таком виде получили ее на нашей почте, еле еле склеена скотчем, я же писала - открыли маникюрными ножницами !!!
моя посылка не в тамож. мешке была. Томожню норм прошла. В коробке сделали дыру на почте, вытащили пару пакетиков кош корма - это было 5 лет назад. Пытались видимо еще что то вытащить но не смогли, потому как это уже кража. А так типа помялось при транспартировке и выпало - на то был расчет. Но я то знаю все их трюки.
Ограбление посылок почтой россии - обычное и распространённое дело. Посмотрите видео на ютубе, их тысячи. Возмещения украденных вещей никакого не получите, потому что тогда посылку надо было вскрывать получателем прямо на почте в присутствии работников почты и снимать всё это на видео.
Чего удивляться ? В рф сейчас беда, кругом одни воры, где работают там и воруют. Кто-то на почте нуждается поэтому для своего ребёнка и украл. Ничего не докажешь. Только нервы помотаешь. И вообще неужели в Брянске нет красивых вещей, чтобы их из Германии посылать ? Деньги выслать и все дела, там купят что надо.
https://ngs.ru/text/world/2020/01/13/66440608/ посылка с вынутыми 4 кг
https://ngs.ru/text/world/2020/01/14/66442189/
«Почта России» объяснила, что делать, если посылка «похудела» в пути. Такая ситуация произошла с новосибирцем Константином Кошкиным: друзья из Германии отправили ему посылку весом 10 килограммов, а в итоге её вес оказался чуть больше 6 — она «похудела» на 4 килограмма. К ней прилагался акт о разнице в весе, составленный в Брянске.
В пресс-службе УФПС Новосибирской области АО «Почта России» сообщили, что в Брянске находится место международного почтового обмена (ММПО), через которое в Россию поступают отправления из Европы.
— Приложенный к посылке акт свидетельствует о том, что при поступлении посылки на таможенный контроль на границе Российской Федерации было выявлено расхождение в весе.
Если клиент сталкивается с ситуацией, когда его посылка пришла с расхождением в весе, то он должен в присутствии сотрудника почты при получении отправления в отделении связи провести осмотр — на его основании составляется акт в трёх экземплярах.
— Это служит основанием для начала ведомственной проверки. Если вина почтового оператора будет установлена, то клиенту оплатят стоимость предметов или вещей, указанную в объявленной ценности, и возместят расходы за пересылку отправления. В случае, если ценность содержимого не была указана, то возмещению подлежат только расходы за пересылку. При этом заявить о праве на получение выплат может только отправитель, а не получатель.
