С начала сезона холодные батареи,вертикальная труба горячая.Звоню на сервис фервальтунга, каждый раз записывают поломку,и потом тишина.

Писала письмо,ответа нет.

Полный игнор,а между тем в квартире дикий холод.

Я уже не знаю,куда бежать.

Приемов личных нет,все по телефону.

Может,у кого то был такой случай,куда мне обращаться?Я в отчаянии.

конечно, включаю ненадолго небольшой обогреватель,увы не могу себе позволить греться электричеством.

я так понимаю, что у вас квартира с центральным отоплением и общая труба вертикальная горячая. Скорее всего у вас проблема в этом

https://www.bauhaus.info/thermostatkoepfe/heimeier-heizkoe...

открываете на 5 и пробуете легонько постукивать какой-либо деревяшкой в районе, где прикручен этот термостат. Если услышите щелчок, то проблема решена, ждите тепло. Если нет, то желательно открутить этот термостат и там будет видно примерно такой штырёк,

https://www.bauhaus.info/heizkoerperventile/heimeier-heizk...

плоскогубцами его пошевелить, утопить, потом вытащить. Если этот штырёк двигается свободно, то тогда проверяем наличие воздуха в батареи, вам понадобится вот такой ключ

https://www.bauhaus.info/heizkoerperzubehoer/entlueftungss...

с обратной стороны сверху есть игольчатый вентиль,

https://www.bauhaus.info/heizkoerperzubehoer/entlueftungss...

этим ключом немного открутили и выпускаем воздух, пока не пойдет вода.

Лучше конечно попросить мужчину, ну возможно и сами справитись.

Конечно,я сама это не сделаю, увы..но спасибо за совет,Я тоже предполагаю,что нужно выпустить воздух...

Некого попросить,да и боюсь, совсем сломать

у меня Hausmeister фигачил разводным ключом.

Звонить и узнать какой фирме передали починку, попросить телефон и звонить на фирму и просить приехать починить.

У меня так пару раз было, что Hausverwaltung передавал Auftrag на фирму, а те не перезванивали, были заняты. Позвонил, объяснил ситуацию и приехали на следующий день утром... И это не первый раз.

Топи пока электричеством, какая разница сколько стоит ? Тебе что замерзать и помирать ? Термобелье что ли купи какое и грелку в кровать горячую.

Да еще если есть email, то продублируй просьбу и попроси дать контакт фирмы.

самой не надо. Можешь свернуть термостат и будет потом жарко 🤣

Просила телефон,не дают сволочи.

А Хаусмастер сказал, что это не его задача.

Хотя уверена,он бы сделал,но не хочет

ну х. з. что можно еще сделать, опроси соседей если есть контакт, а так звони каждый день

Я уже не знаю,куда бежать.

К анвальту или в митербунд...

Wie viel Mietminderung bei Ausfall der Heizung?
Der Vermieter ist verpflichtet, diesen Mangel abzustellen. Solange dies nicht geschehen ist, kann der Mieter die Miete mindern, das heißt weniger zahlen. Bei einem völligen Heizungsausfall und Minusgraden im Winter ist eine Mietminderung bis zu 100 Prozent möglich.

Позвоните и так и скажите, что мите вирд ейнгештелльт...

Конечно, я сама это не сделаю ...

Ну в конце концов просто знакомого или соседа попросить, там делов на 5 минут, если это конечно заедающий штифт (клапан) или воздух выпустить.

Мы со всеми проблемами к хаусмастеру.

У нас в среду было вдруг ночью холодно, во всех комнатах холодно. Спросили соседей (многоквартирный дом) и у них тоже. Позвонили хаусмастеру, он сказал что в курсе уже и что работает над проблемой. К ночи отопление появилось. В четверг под утро было опять холодно. Опять звонили ему, он сказал что всё ещё мастера работают, что много проблем с отоплением сейчас везде. Вечером отопление дали. Вчера ночью опять было холодно. Я не пойму, это они всё ещё чинят или теперь стали отключать отопление на ночь. Мне ночью холодно, ставим обогреватель. В понедельник буду опять хаусмастеру звонить, узнавать что это, почему ночью холодно.

С начала сезона

Какого сезона?

холодные батареи,

Включать не пробовали?

вертикальная труба горячая.

Везёт же вам!

Звоню на сервис фервальтунга, каждый раз записывают поломку, и потом тишина.

Работы наверное много - осень пришла.

P. S.

Попробуйте погонять регулятор в максимальное положение, иногда помогает.

Смотрю на ваше феерично-юморное сообщение и поняла,что да, осень пришла.

Поздравляю вас.

Не делай добра — не получишь зла.

Это же очень просто,вам обьяснили .Спустите воздух и постучите .Вода пойдет моментально.