Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Спроси совет

Посылка из России не отслеживается.

3599  1 2 все
VielenBitt прохожий19.11.22 23:13
NEW 19.11.22 23:13 
в ответ деревня555 19.11.22 23:01

Вы можете, конечно, позвонить в DHL и попросить их "разобраться с ситуацией". Мы так звонили, но ничего не достигли, нас постоянно отправляли решать вопрос через Почту России. И это было примерно год назад, тоже перед Рождеством. Может быть, у них в Радефельде большой завал и они не справляются в сроки, но это конечно не оправдание и это всего лишь моя теория. Нам никто никаких объяснений в прошлом году не давал.

#21 
mamamia2016 постоялец23.11.22 01:07
NEW 23.11.22 01:07 
в ответ tanyasascha1 04.11.22 09:38

Если ничего не прояснилось, пусть подруга подает заявление на розыск на Почту России. Она должна иметь квитанциюПотом пусть напишет письмо с жалобой на мейл client@pochta.ru и пусть позвонит на горячую линию почты России и потребует чтобы соединили с оператором и все расскажет. Так есть шанс что посылку не потеряют

#22 
деревня555 завсегдатай24.11.22 11:24
NEW 24.11.22 11:24 
в ответ mamamia2016 23.11.22 01:07

подает заявление на розыск на Почту России. Она должна иметь квитанцию

Через две недели после заявления на розыск в РФ, пришло от них сообщение, что выпуск с таможни в Германии задерживается. ПОсылка бродит уже третий месяц, причем в Германии она с 18 октября! Радефельд, Ляйпциг. У почты РФ один ответ - все вопросы к Дойче Пост! А у DP ответ точно такой же - все вопросы к Почте РФ.

#23 
Kto-to tam прохожий26.11.22 22:09
Kto-to tam
NEW 26.11.22 22:09 
в ответ tanyasascha1 04.11.22 09:38

Возможно, мой опыт поиска посылки в случае утери чека пригодится кому-то.

Моя посылка в пути из России со 2 сентября. Отслеживание на всех сайтах заканчивалось сообщением, что посылка покинула Россию 19 сентября. Больше информация не обновлялась.

Пару недель назад решили с родственником, который посылку отправил, начать её розыск.

Проблема была в том, что чек он потерял. На почте операторы отказывались без чека начинать розыск.

Позвонил он тогда на горячую линию с того номера мобильного, на который посылка записана. Приняли у него заявление по телефону. Пришло ему письмо, что розыск начат и посылку доставят по адресу.

Сегодня обновилась информация о нахождении моей посылки.

Посылка с 17 октября в Радефельд. Больше месяца уже... В ней только подарки ребенку, книги детские и игрушки. Хотели успеть на День его рождения, ребёнок очень ждал... Уже просто ждём теперь, чтобы пришла к нам. Надеемся, что розыск как-то ускорит выпуск таможней посылочки нашей.

#24 
suriel знакомое лицо07.12.22 14:07
suriel
NEW 07.12.22 14:07 
в ответ Kto-to tam 26.11.22 22:09

нп

Всем привет !

Было ли у кого, что посылку из России таможня Германии отправила обратно в Россию?

#25 
Timoschkina гость07.12.22 17:45
NEW 07.12.22 17:45 
в ответ suriel 07.12.22 14:07, Последний раз изменено 07.12.22 17:46 (Timoschkina)

а что показывает сайт DHL? Возможно, речь не об отправке в Россию.

#26 
suriel знакомое лицо07.12.22 18:45
suriel
07.12.22 18:45 
в ответ Timoschkina 07.12.22 17:45

для отслеживания по Германии нужен трек номер DHL,а его нет

#27 
Timoschkina гость08.12.22 12:50
NEW 08.12.22 12:50 
в ответ suriel 07.12.22 18:45

а этот CLXXX номер пробовали там забить? Могу ошибаться, уже несколько лет прошло, как мне отправляли. Не помню, был ли там другой номер.

#28 
katyonok коренной житель08.12.22 13:40
katyonok
NEW 08.12.22 13:40 
в ответ suriel 07.12.22 18:45

по номеру от российской почты тоже можно отслеживать, по крайней мере через эпп.

Посылки моих родителей нашлись здесь после того, как они там у себя подали их в розыск.

#29 
Kto-to tam прохожий08.12.22 20:36
Kto-to tam
NEW 08.12.22 20:36 
в ответ Kto-to tam 26.11.22 22:09

Сегодня обновилась информация по посылке. С 8.12 посылка выпущена из Радефельд. Уж не знаю, помог ли как-то розыск посылки. Или просто очередь её подошла только сейчас. Сын счастлив, там долгожданные подарки к его уже прошедшему Дню рождения.

.

#30 
Kto-to tam прохожий08.12.22 20:56
Kto-to tam
NEW 08.12.22 20:56 
в ответ suriel 07.12.22 18:45

Номер моей посылки, как Ваш, CLxxxxxRU. На сайте DHL отслеживается. Причем, только на сайте DHL обновилась информация, что посылка зашевелилась в нашу сторону с сегодняшнего дня.

На остальных сайтах, где отслеживали ещё, так и стоит 17.10 Радефельд.

#31 
Aliona 64 старожил10.12.22 12:15
Aliona 64
NEW 10.12.22 12:15 
в ответ suriel 07.12.22 14:07

Добрый день ! Моя посылка 4 месяца почти была в германии , искали и писали и звонили...и я и мой немец муж тут в германии ДХЛ почта и мой сын из России там розыск официально. 17 августа я ее выслала , вчера мой сын пишет что ее выслали обратно в Москву ... Ни кому ни чего не обьяснив и не ответив....Ну слава богу что нашлась ....все русское и русским делают плохо ....

#32 
katyonok коренной житель10.12.22 14:59
katyonok
NEW 10.12.22 14:59 
в ответ Aliona 64 10.12.22 12:15

А в России 1800 рублей попросят, если откажетесь платить, посылку не отдадут. У меня так с одной посылкой получилось, знакомая послала подарок, фигню типа конфеты да скатерть, почему-то немецкая таможня завернула, а в Москве с нее попросили 1800 рублей за типа возврат. Она отказалась, так как конфеты за 3 месяца все равно испортились, а скатерть столько не стоит. Я так и не поняла, почему завернули.

#33 
Aliona 64 старожил10.12.22 18:36
Aliona 64
NEW 10.12.22 18:36 
в ответ katyonok 10.12.22 14:59

Я у сына сегодня у сына спросила , так как одну посылку тоже завернули и после почти 3 меяцев, обратно дошла ну очень быстро , там тоже , такого опастного ни чего не было 5 пакетиков обычных семян перца , по 5 семечек там , хотя буквально на 2 недели раньше была посылка , те же адреса ....и куча семян разных было для огорода , а так в основном там в посылке семечки черные жаренные зефир и халва ...вкусняшки ...сын сказал что ни чего не платил .

#34 
Maybe75 коренной житель17.01.23 07:56
Maybe75
NEW 17.01.23 07:56 
в ответ Aliona 64 10.12.22 18:36

НП

Мою посылку из России тоже обратно отправили. Месяц о ней не было информации, 9 января прибыла в Радефельд, пролежала там неделю и вот сегодня сообщение, что едет обратно в Россию. (((

(-: ʁɔvʎнdǝвǝdǝu dиw
#35 
  fedor 3 коренной житель07.02.23 20:30
fedor 3
NEW 07.02.23 20:30 
в ответ Maybe75 17.01.23 07:56

вот и мою влечение 5 минут решили что надо вернуть

#36 
1 2 все