DHL задолбал отправлять посылку в филиал
откройте ящик на parkstation и будет вам счастье
Я на сайте не пишу, а вешаю на входную дверь листок и крупным шрифтом пишу- ДХЛ , прошу оставить посылку под дверью и мою фамилию. Всегда оставляют! Я видела один раз водитель даже сфоткал мое заявление. Наверно для отчета))
Что делать
радоваться, что в филиал отвозят, а не воруют и не отдают мифическим соседям, от которых не выцарапаешь. "А мы ничо не получали" 🥺
Вообще это не должно работать. Вы же такие же листы можете повесить на двери всех соседей, так как их фамилии есть на почтовом ящике, а потом собирать брошенные посылки.
Поэтому все официально только через сайт.
На Packstation ничего открывать не нужно. Просто зарегится и настроить адрес как Packstation. Или сделать переадресацию через эпп или онлайн.
Схема легко читаема.
Есть район, есть мальчик на электро самокате, есть точка как "база". Отпиши ему место забора посылок, а он налегке проедет по адресам.
Уже не раз были случаи когда ты дома, посылки нет, а есть извещение в почтовом ящике.
то и имелось в виду
Ну у меня открыта постоянная переадресация на пакштацион. Всё-равно переодически то переадресация не срабатывает, то просто отвозят посылку в филиал. Типа пакштацион полный был. Причём отвозят не в ближайший филиал, а в какой им вздумается. Иногда за пару километров.
Перед дверью снаружи не всем подходит, особенно в городах. За дверью внутри - у нас без проблем, никто не возьмёт. Но вот только может получиться, что никого дома не будет и никто дверь не откроет. В подъезде не так много квартир.
у дочери раз посылку украли, так что пусть лучше отвозят в филиал
когда мне с дхл приходят ,они тоже лично в руки или соседям, мне б было залъ посылку на 150 или 100 е.под порог кидать.
Да срать они хотели на листики на многоквартирных домах. Если они кладут болт на то что указано на их сайте.
Почему соседские посылки валяются в подъезде, а мои всегда идут в филиал?
Почему нельзя указать, что если меня нет дома то посылку бы доставляли в пакштацьон?
Короче, что делать? И как получить эту посылку, не забирая ее из филиала?
Почему соседские посылки валяются в подъезде, а мои всегда идут в филиал?
а может там химия какая-нибудь в посылке и они обязаны в руки отдать?
а разве это не проблемы продавца* пусть выбирает более дорогого доставщика , хермес или дпд с ними проще
Перед дверью, куда есть доступ к любому встречному-поперечному, оставлять не положено. Читайте АГБ и необходимые условия для Аblagerort. А если вы что то там написали не соответствующее этим вышеуказанным правилам, учитываться не будет.
..
Смотрите в сторону пакстатион ecли хотите и дальше, чтобы дхл поивозил ваши покупки. Или просите продавца чтобы он выслал другой службой.
химия какая-нибудь в посылке и они обязаны в руки отдать?
Не только. Ценные посылки обязаны в руки отдавать, товары 18+ тоже по предъявлению документа.
Поэтому они валяются в подъезде возле почтовых ящиков?
А как же тогда соседям оставляют?
И почему нельзя отписать почему не был учтёт ablageort? Почему, сука, нельзя указать альтернативное место (сосед, штацьон итд) куда будет относиться только если меня нет дома???
Зажрались уроды.
Поэтому они валяются в подъезде возле почтовых ящиков?
Так соседи может быть не заказывают взрывчатку, оружие и бензин\краски в канистрах?
А ты смишной :)))) Я их тоже не заказывал ещё ни разу.
у нас та же история ... мы в хоумофис сидим, а пишут "нет дома" и отвозят в филиал. или на пакштацион нет мест - опять в филиал. я тут же(отслеживаю трекинг) звоню на хотлайн, называю "рекламацион", тогда появляется живой сотрудник, ему рассказываю... однажды так удалось вернуть посылку на правильный путь))
сейчас вы можете заказать вторую доставку, у них на сайте была эта опция, или по телефону.
я в последнее время заказываю на киоск, рядом с домом, муж забирает по пути.
Что такое вторая доставка? Ещё раз доставят? Я написал что мне нужно. Или чтобы сразу оставляли в подъезде, или запасной вариант на случай если меня нету.
Посылки соседа постоянно валяются в подъезде.
может, они звонят соседу в домофон, он открывает, но не спускается вниз за посылкой, поэтому она и валяется в подъезде.
нп
у нас еще лучше было... в воскресенье чуть свет приходит какая-то тетка и хочет забрать свой пакет. мы без понятия. она говорит, на листочке в ящике стоит наша фамилия. говорю , покажите листочек - типа нет с собой. сказала, мне оч жаль и закрыла дверь. больше не приходила. я была уверена, что это проверка слуха, но муж говорит, что она тут живет. у нас всего трое соседей, постоянных, а на дахгешос какие-то, меняются, получается, что дхл еще и так чудит!
если отвозят в филиал, делаю Zweitzustellung
https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/bea...
у нас ДХЛ и Амазон всегда оставляют посылки внизу возле лифта. Уже пару лет даже не пытаются подниматься наверх. Некоторые их работники звонят через домофон ВСЕМ получателям посылок и сообщают, что они пришли и сейчас всё сложат внизу. А некоторые звонят только до первого, открывшего им дверь подъезда.
https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/bea...
Фигня. Опять пришлют на тот же адрес и опять меня не будет? Да и ещё раз надо вводить руками все данные. Просто выбрать посылку после логина нельзя.
а. DHL Shop поблизости нет? Ругаться и жалобы писать смысла не вижу, т.к. почтальены постоянно меняются.
Поблизости -нет. А как пожаловаться можно, кстати? Письменно.
Почему, сука, нельзя указать альтернативное место (сосед, штацьон итд) куда будет относиться только если меня нет дома??? Зажрались уроды
если правильно и своевременно оформлять переадресацию вами так называемые "уроды" доставляют как надо.
На будущее: ссылку на гугл надо давать только если она гарантированно ведёт на ответ.
да ты что, там и емаил и факс и почтовый адрес, заодно и позвони им, что бы оно это наверняка. Можно через сайт отправить при наличии регистрации, было бы желание
То есть, мне выйдя на полчаса из дому надо садиться за комп и делать перенаправление?
Сейчас в квартиру кто-то звонил мне и соседям. Когда надо зайти значит находят возможность.
Hermesshop тоже в шаговой доступности? Можно туда заказывать.
Я себе домой хочу заказывать. Так-то могу на пакштацьон.
Для того, кто уже неделю ищет как связаться фирмой важен процесс поиска а не сама связь. Позвонить на телефоны, ссылки на которые ему дали выше, ему не интересно. Ему интересно поговорить об этом и развести сразу.
DHL работает по своим, а не по твоим правилам и эти правила прописаны в AGB. Не нра DHL, проси продавца посылать купленное через UPS/DPD/Hermes
Не покупай у того кто отправляет DHL, объяви DHL бойкот. Заставь их изменить своё AGB
Я по такому принципу перестал покупать у тех кто не отправляет DHL, т.к. 90 процентов заказываю на Packstation возле дома
Я не пойму, ты стебешься, или что?
Позвонить и просидеть там 20 минут в очереди в добавок к уже просранному времени? Да и жалобы писать надо, а не звонить, за 20 лет в германии уже можно было бы знать.
Нет, нет. Никуда не звони. Сиди на форумах и об'ясняй кто, где и по каким правилам должен работать. Рассказывай какой ты Д´артаньян и какие все долбоящеры.
Картошкин, как можно быть по жизни таким занудой? Ты же ещё молодой мужик, а уже такой проблематичный куда ни глянь! 🤦♀️