Посылка из РФ, письмо из zoll
Уважаемые дамы и господа.
Помогите пожалуйста разобраться с посылкой, которая поступила в Германию в начале июня этого года и более не двигалась.
На сегодняшний день статус посылки уже не отслеживается, так как прошло более 3 месяцев.
Сегодня я получила письмо от Postverzollung.
В основном там вещи для детей - текстиль. И, как я понимаю, их смущает цитрамон в количестве 40 штук (по 10 шт в упаковке).
Привожу текст письма:
"Sehr geehrte Kundin , sehr geehrte Kunde ,
uns liegt für Sie eine Sendung aus dem Drittland zur Verzollung vor.
Bitte senden Sie uns die unten angekreuzten Belege innerhalb von 10 Tagen zu!
…Ebay- , Paypalausdruck , Amazonbestellbe tigung , Kontoauszug (как я понимаю, это в случае заказа на амазоне, ебей и тд)
…Eori - Nummer – не понимаю,что это такое?
…Vorlage GDE ( Gemeinsames Dokument für die Einfuhr ) - перечень содержимого посылки? Если не сохранился этот документ, можно ли указать по памяти?
…Rechnung fehlt – чеки за отправку посылки (есть в наличии)
…Wertangabe – ценность. (нет в наличии(((
Sendungsinhalt : Medikamente ; Einfuhrgenehmigung vorlegen ! "
Что подразумевается под «разрешением на импорт лекарств»?
Поделитесь пожалуйста мнением, есть ли шансы у меня получить эту посылку с учетом наличия не всех документов (не сохранилась декларация, где указана объявленная ценность) и какая может быть причина происходящего?
Уже потеряли надежду на получение.
Спасибо.
Ничего страшного нет. Посылки выборочно попадают на таможню для дальнейшего досмотра.
Там в письме вам написанно. Вы должны предоставить документы что находится в посылке ?. Стоимость товаров ?. Где купили ?
При вас посылку откроют. Если есть что запрешенное на воз в страну и не криминальное то вашу посылку отправят назад отправителю.
Возьмите с собой наличные деньги для оплаты таможенных сборов. Документы подтверждающую вашу личность. Аусвайс. Копию купленных товаров ( Если нет документов то скажете на словах что в посылке )
Да письмо прочитайте там всё написанно
Für Arzneimittel und bestimmte Wirkstoffe
Für die Einfuhr von Arzneimitteln und bestimmten Wirkstoffen benötigen Sie grundsätzlich eine Einfuhrerlaubnis nach § 72 AMG und ein Zertifikat des Herkunftslands nach § 72a AMG, das die Einhaltung der Qualitätsstandards bestätigt, bzw. eine entsprechende Bescheinigung von der für gewerbliche Einfuhren zuständigen Arzneimittelbehörde, in deren Bezirk Sie Ihren Sitz haben.
Bei der Einfuhr von Arzneimitteln und Wirkstoffen aus Island, Liechtenstein und Norwegen (EWR-Mitgliedstaaten) kann eine Überführung in den zollrechtlich freien Verkehr in Deutschland ohne Vorlage arzneimittelrechtlicher Dokumente erfolgen (keine Einfuhr nach dem AMG).
Ничего страшного нет. Посылки выборочно попадают на таможню для дальнейшего досмотра.
Там в письме вам написанно. Вы должны предоставить документы что находится в посылке ?. Стоимость товаров ?. Где купили ?
При вас посылку откроют. Если есть что запрешенное на воз в страну и не криминальное то вашу посылку отправят назад отправителю.
Возьмите с собой наличные деньги для оплаты таможенных сборов. Документы подтверждающую вашу личность. Аусвайс. Копию купленных товаров ( Если нет документов то скажете на словах что в посылке )
Да письмо прочитайте там всё написанно
Нет документов ни что находится в посылке, ни чеков. Все покупалось в стране исхода. Посылка в Лейпциге, от них и пришло письмо.
Я в соседней земле. Верно ли я понимаю, после отправления им ответного письма, Лейпциг отправит посылку в мой цоль, где и будут вскрывать при мне?)
Запрещенного и криминального ничего нет. Только цитрамон, вскрыв при мне посылку из-за цитрамона ее же не отправят обратно?)
и да, на получение посылки я пойду с отправителем))
Так как прошло много времени (отправлена в апреле этого года) отправитель подозревает, что забыл указать в декларации про цитрамон.
мущает цитрамон в количестве 40 штук (по 10 шт в упаковке).
ну это явно не для себя в таком количестве,не считайте таможенников идиотами
это уже опт
сертификат страны происхождения согласно § 72a AMG, подтверждающий соответствие стандартам качества, либо соответствующий сертификат от органа по контролю за коммерческим импортом лекарственных средств, в округе которого вы находитесь :
страна происхождения - исключено, так как отправитель в Германии.
а можно отказаться от цитрамона, возможно, изымут? очень не хочется дополнительные действия.
в том то и дело, что для себя.
Обычно одна картонная упаковка содержит 20 таблеток (по 10 штук в блистерной упаковке - пластина с ячейками, в кот расположены таблетки). Отправляли как бы 2 картонные упаковки.
Что можно с этим сделать? Никогда не думала. что такой невинный препарат может вызвать такие проблемы.
это уже опт
Из цитрамона делают, между прочим, обертывания для вен, так же как из аспирина и анальгина, у кого проблемы. И на одну ванночку такую надо штук пять растворить в воде.
Что в таких случаях делает таможня с этим оптом?((
Я в соседней земле. Верно ли я понимаю, после отправления им ответного письма, Лейпциг отправит посылку в мой цоль, где и будут вскрывать при мне?)
В вашем письме от цоль написан адрес телефоны . Куда вам надо приехать для получения. Не выдумывайте читайте письмо от цоль там всё написанно . Можете позвонить и уточнить куда вам приехать . Я уже сказал выше вы можете устно сказать что в посылке перед вскрытием. Тем более что вас спросят об этом. Вскрывать посылку будут только в вашем присутстствии Читайте выше.
Ничего не выкидывают если нет криминала. Отправляют назад в страну отправления . Там будут выкидывать или искать отправителя.
Почитайте внимательно письмо от цоль . Не приехать за посылкой вы не можете.
Что в таких случаях делает таможня с этим оптом?((
Вы заплатите стоимость по ценам германии и получите если это можно в возить в германию . Это не штраф. А всё что выше норм частного ввоза вы должны будете заплатить стоимость. Если вы как фирма зарегистрированы то растаможить
Если нельзя вам объяснят почему. Далее вам предложат расписаться и посылку вам не отдадут.
если в посылке медикаменты,не важно любые таблетки то два варианта.
Первый штраф и утилизация таблеток где то штраф 60 € ,точно не знаю.
второй вариант ,таблетки изымают исследуют за ваш счет и если они не опасны и подходят под какие то там стандарты зеленого рецепта, то вернут.
Сумма по второму приличная.
Что подразумевается под «разрешением на импорт лекарств»?
Лекарства, Arzneimittel, к ввозу (импорту) как правило запрещены. Если вы найдёте какие либо доки, подтверждающие что цитрамон имеет разрешение на импорт то вам его выдадут. Погранцы не знают этого лекарства поэтому и спрашивают доки у вас. Вы же должны / можете спросить разрешение у Gesundheitsamt который и даёт такие разрешения.
..
опт или не опт значение не имеет. Важно разрешение на арцнаймител от гезундхайтсамта.
Таблетки в составе которых есть вещеста в конценрацях признаными в Германии медикаментами утилизируются без штрафа. По крайней мере первый раз.
БАДы, а они ведь тоже частенько в таблетках, проходят таможню без проблем. На неизвестные таможне препараты они просят дать им бумажку - Einfuhrgenehmigung, от гезунхайтсамта. Такую бумажку для БАДов я запрашивал и получал по майлу.
Более того если одна таможня может пропускать таблетки или капсулы, без проблем, то на другой они могут возникнуть (люди всего знать не могут) . Тогда опять же нужна бумажка из гезундхайтсамта.
..
Таблетки содержащие вещества в концентрациях признанными в Германии медикаментами, разрешения не получат и их утилизируют.
таблетки в составе которых есть вещеста в конценрацях признаными в Германии медикаментами утилизируются без штрафа. По крайней мере первый раз.
Вот.. пункт 2 ,сначала исследуют и признают медикаментами, а потом заплатишь за исследование и за провоз медикаментов.
Пусть ТС идет по длительному и увлекательному пути. Кстати причем тут гезунхайт амт ? Тут он ни к чему, это обычные таможенные правила.
Что запрещено к ввозу в Германию. Обычная таможенная тягомотина, спрашивают чего у тебя там,а то что у там таблетки уже штраф.
Они и спрашивают ТС заплатит штраф по первому варианту или по второму но дороже
Я восемь лет торговал на аме, ебее и в своём шопе бадами. Импортировал их их USA, и Англии и России. Отсюда и знания.
И да, была и утилизация, (без штрафов) были и недоразумения, всякие моменты бывали.
..
Никто никогда ничего не исследует. Имеются таблицы разрешенных концентраций с которыми и сравниваются содержащиеся в таблетке активные вещества. А содержание пишется на упаковке.
..
Gesundheitsamt даёт разрешение таможне на импорт. То есть он даёт его тебе, а ты показываешь его таможне. И именно его запросила таможня у автора.
у томапирина точно такой же состав, что и у цитрамона
https://aussiedlerbote.de/2022/05/analog-citramona-v-germa...
Медикаменты обычно не пропускают. Не положенно. Зависит конечно от конкретного таможенники и его настроения, но..
в Германии сильно фарма лобби, поэтому пересылка всяких лекарств запрещена. Их вытазат из посылки.
Я тоже считаю, что нужно подумать и почитать. Сначала. Но сейчас разговор, как минимизировать попадос и сделать так, чтобы остальное содержимое не легло под таможенный режим уничтожение.
Отсюда и знания.
Извините, у меня, к Вам вопрос: гомеопатические препараты (гранулы) в небольшом количестве разрешены к пересылке в Германию. Или тоже надо будет с таможней объясняться за 3-4 флакона.
За конкретные таблетки я ничего не скажу. Конкретику по препаратам я не знаю. Могу дать только совет: Если такие же таблетки увидите в продаже в немецком амазоне, то ввозите смело. Если нет, то есть повод призадуматься. При этом обращайте внимание не только га название, но и на концентрацию препарата. Многие вещи, что за океаном свободно продаются в супермаркетах, в Европе и в Германии попадают в раздел лекарств продающихся только в аптеках. Такие препараты таможня не пропускает. И если не пропускает, то придётся объяснятся и за один флакон, а не то чтобы за 3-4.
Здесь на счет ввоза медикаментов для ознакомления, возможно пригодится
https://www.lzg.nrw.de/pharmazie/arznei_internet/legaler_v...
https://www.lds.sachsen.de/soziales/?ID=10645&art_param=74...
Если такие же таблетки увидите в продаже в немецком амазоне, то ввозите смело.
Большое спасибо Вам за ответ)))
Извините за назойливость, но у меня ещё один вопрос на эту же тему.
Посмотрела на Амазоне - все компоненты гранул по отдельности есть в свободной продаже на Амазоне,
Если рискну и попрошу переслать, в худшем случае что мне, исходя из Вашего опыта, будет.
В худшем случае это утилизизация и потеря денег. Для начала купите одну упаковку, если она пройдёт, то в след. раз купите 10. И никаких штрафов, при запрете на ввоз, за одну упаковку не будет.
Куда вам надо приехать для получения
В письме не сказано, что я должна приехать, или ...? В письме они, как я вижу, просят заполнить и отправить им в течение 10 дней.
Хать в Лейпциг, Радефельд как-то тяжело(
Я ожидала, что они отправят посылку в мой город в цоль, где я и смогу ее получить и можно будет посмотреть содержимое. (ранее было так)
И да, была и утилизация, (без штрафов) были и недоразумения, всякие моменты бывали.
Таким образом, я могу делать выводы о вариантах развития событий:
1. Утилизируют
2. утилизация+штраф (60 евро приблизительно)
3. Получить бумагу из гезунтхайтамта= нет утилизации и нет штрафа (видится самым оптимальным)
4. не получить ничего?)))
Цель - получить посылку, можно без медикаментов и с минимум рисков того, что посылку не отдадут/утилизируют/отправят обратно, где некому ее получить.
На неизвестные таможне препараты они просят дать им бумажку - Einfuhrgenehmigung, от гезунхайтсамта. Такую бумажку для БАДов я запрашивал и получал по майлу.
Поясните пожалуйста алгоритм действий.
Гезунтхайтамт - нужно обратиться моего города в какой-то конкретный отдел?
Как быстро они дают ответ?
В письме указать название препарата и попросить у них Einfuhrgenehmigung?
С этой бумагой на таможню.
Да, однозначно. Так еще сроки в 10 дней, надеюсь, с момента получения мною письма, а не с момента отправки...+выходные сейчас.
И никаких штрафов, при запрете на ввоз, за одну упаковку не будет.
Упаковку чего ? Того что написано на упаковке ?
Или того что там на самом деле.?
Ну честно говоря я не знаю точно в какой отдел. У меня вышло, что мой препарат заблокировали по причине "а мы не знаем что с ним делать". Но к тому времени я уже примелькался на таможне и как бы уже знакомая и почти родная таможенница дала мне конкретный майл конкретного человека из этого амта нашей земли. Я написал ему майл и через день пришёл ответ-разрешение. Я его распечатал и отдал таможне.
В дальнейшем я перед тем как купить что-то новое, по майлу спрашивал у этого мужика разрешение на импорт того или иного препарата. И он мне это либо разрешал либо нет. В каком конкретно отделе гезунхайтсамта он работал я не знаю. И да, обращался я к нему приват, а
геверблих геверблих а не приват и он обязан был дать ответ. Работа у него такая. Ну а конкретно отдел я может и знал, но уже не подскажу.
я в верхнем сообщении ошибку допустил. Не знаю как так получилось. У меня гевербе была и конечно же я к нему не приват обращался. Извините.
У меня гевербе была и конечно же я к нему не приват обращался.
Сообщите пожалуйста , эта процедура платная?
Я нашла минздрав своей земли. Все, что там написано - относится к опту и перед ввозом лекарственных средств. Видимо, придется написать туда. Указаны цены космические, но опять же за опт.
Знать бы, точный вариант развития событий.
Если утилизируют - без проблем. Лишь бы посылку не развернули и мне отдали.
я тут покопался в архивах и вытащил название организации куда я писал: Landesamt für Arbeitsschutz, Verbraucherschutz und Gesundheit Land Brandenburg
саму переписку найти не смогу. Это было в 2014 году и все почта того времени накрылась медным тазом
Спасибо. Все дороги ведут в минздрав.
Тогда остается выбор - или написать в минздрав, или написать в цоль с просьбой помочь и порекомнедовать конкретную организацию, куда я могу обратиться за разрешением.
В Германии таблеточная мафия ) сюда по почте переслать таблетки не реально, если что-то надо, то провозится только на себе, в чемоданах и т.д. обычно находит сканер или таможенники и соответственно изымание.
на таможне обычно не шмонают, поэтому в карманах реально провезти, также хорошо провозится на машине.
я как то заказал из индии таблетки на 100 евро в итоге штраф 45 евро пришел и таблетки они съели наверное сами ) штраф я правда не платил. уже прошло года три с тех пор.
Отправила письмо в цоль, туда, где находится посылка. Предоставила список содержимого и чек на посылку, а так же задала вопрос - где я могу получить разрешение на ввоз лекарств.
Получила от цоль ответ такого содержания:
"der Zoll benötigt zur Abfertigung Ihrer Sendung zwingend Ihre Einfuhrerlaubnis für Arzneimittel.
Sollten Sie diese bis zum Ende Ihrer angegebenen Lagerfrist nicht vorbringen können, geht Ihre Sendung vollständig zurück.
Teilentnahmen aus Ihrer Sendung sind nicht möglich.
Bitte beachten Sie, unsere Lagerfrist von zehn Tagen. Sollten die benötigten Dokumente, bzw. Angaben bis dahin nicht vorliegen, geht Ihre Sendung zurück.
Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung."
После чего говорила с разными организациями (порядка 10) на предмет поиска информации о том, где я могу получить заветное разрешение на ввоз лекарства.
Мне сообщили, что так как я являюсь частным лицом, такое разрешение я получить не смогу. Говорила с таможней, так же безрезультатно, к сожалению.
Что я могу еще сделать - не знаю. И самое печальное, что отправителя нет в стране отправления посылки.
Добрый день ! А у меня просят сертификат на несколько пачечек семян ...а где это можно взять ...я вообще в шоке ....2 месяца посылка болталась а вот теперь спрашивают ...хотя вот 3 недели назад посылку получила и ее проверяла таможня и там куча семян была и средства от всяких болезней на расстениях и пришло ....
ну.. зачем пересылать то, чего пересылать нельзя. И также как без этого контроля на болезни и паразитов нельзя пересылать семена в Россию, так же нельзя и в Германию.
..
Где взять не знаю. По ходу, такой сертификат выдаётся фирме импортеру. Но вы не фирма а частник и его не получите. Тем более задним числом. Те есть вначале делают доки, а потом уже импортируют. У вас же уже произошёл импорт.
...
Да,да иногда семена проходят. Но это исключение из правил. Исключение проишедшее из за невнимательности таможни
Спасибо ! Поняла . да я сунула их так как остатки в посылку ....
Скажите, пожалуйста, сколько дней может лежать на таможне во Франкфурте пакет с двумя книжками из Росии?
По статусу он там с 24 сентября. Раньше, после пересечения границы Германии, я получала посылку через два-три дня.
Н.п. Что вообще сейчас происходит с почтой из России? Жду письмо с документами для украинского товарища от его сестры. С конца июля оно уже в Германии, но никак не приходит. Что за беспредел такой??
Документы не подлежат таможенному досмотру, поэтому их надо было посылать отдельно письмом. Оно пришло бы довольно быстро.
Посылка же проверяется таможней, скорость коей зависит от количества посылок, наличие персонала и прочих факторов. (К примеру посылка попала на оформление к служащему возлюбившему Украину) Ждите.
Продолжение истории.
Отправила ответное письмо в цоль. От них ответа не последовало. Так и не понятно, отправили они обратно посылку или нет. Я надеялась хотя бы на уведомление об их дальнейших действиях.
На днях пришел результат расследования от дхл о поиске посылки.
Сообщают, что посылку не нашли и готовы компенсировать 90 евро. Просят предоставить реквизиты счета.
При этом я звонила в дхл на горячую линию, и сообщила о письме из цоль и о том, что посылку собираются отправить обратно. На что дхл ответили, что расследование вот-вот завершится)).
Если я соглашусь на компенсацию этих 90 евро - не будет ли это с моей стороны нарушением, в том плане, что очевидно противоречие того, что дхл пишет, что не нашли, но все знают, что посылка была в цоль...
Спасибо.
Фраза " письмо в цолль" это и есть ваше спасение. Если что , скажете что вы подумали что они имеют ввиду размеры диагонали письма в цолль ( 1 цолль это 2,5 см где то..) и таким образом ни один юрист дхл к вам не придерется, вы же не виноваты что сущетсвуют стандарты разных стран. Берите компенсацию и спите спокойно.
Здравствуйте, в Германии ввоз лекарств очень строго урегулирован.
Я сейчас тоже выясняю отношения с таможней. Знакомая выслала гомеопатию из Англии, там немного другие препараты, чем в Германии. Мало того, что письмо лежало 8 недель во франкфуртской таможне. Потом пришло письмо из местной. Приехала, заставили вскрыть конверт при них. Увидев флакончики, раскричались и конфисковали. Якобы послали в лабораторию на анализ. «Якобы», потому что уже через день пришло уведомление, что письмо они мне отдать не могут, т.к. против Arzneimittel Gesetz. Сомневаюсь, что они проверяли в лаборатории.
Интересно, по какому принципу действует таможня с медикаментами....Вам разрешили вскрыть и изъять в местной таможне...Мне даже этого не позволили, хотя, как мне кажется, могли отправить цитрамон на утилизацию.
Очень интересно было бы увидеть закон, по которому действует таможня и определяет в каком случае как поступить.
В письме была только гомеопатия? и в декларации было указано, что в письме медикаменты?
Складывается впечатление что таможня и дхл работают не сообща... Одни пишут, что посылка есть, другие- не могут найти...
Спасибо. Возьму компенсацию.
ну это явно не для себя в таком количестве
Лекарства нельзя ни в каком количестве, их не количество смущает