Как вернуть деньги?
Добрый день всем. Можно ли как-то вернуть деньги или "понять и простить".
И так, дело было в Венгрии, за проезд в такси надо было заплатить 11.690,00
HUF это примерно 32 €, но поскольку водитель в евро взять отказался а такой
суммы в форинтах у нас небыло, решили оплатить кредиткой. После нескольких
попыток водитель сообщил что оплата не проходит, тогда мы его попросили подъехать к обменному пункту и после обена валюты оплатили ему наличными
на что была получена квитанция с его реквизитами она сохранилась у нас.
Ну а теперь собственно о проблеме. По возвращению домой обнаруживаем
что с нашего банковского счёта была-таки снята сумма этим таксистом, время,
день и фамилия совпадает с данными на квитанции только внимание, сумма
116.900,00 HUF а это уже примерно 320 €. Вот такая история произошла с нами
на прошлой неделе если у кого есть какие мысли "как можно вернуть денги"
буду очень признателен. Ну а если нет то считайте это как предупреждение
для других.
Добрый день всем. Можно ли как-то вернуть деньги или "понять и простить".
И так, дело было в Венгрии, за проезд в такси надо было заплатить 11.690,00
HUF это примерно 32 €, но поскольку водитель в евро взять отказался а такой
суммы в форинтах у нас небыло, решили оплатить кредиткой. После нескольких
попыток водитель сообщил что оплата не проходит, тогда мы его попросили подъехать к обменному пункту и после обена валюты оплатили ему наличными
на что была получена квитанция с его реквизитами она сохранилась у нас.
Ну а теперь собственно о проблеме. По возвращению домой обнаруживаем
что с нашего банковского счёта была-таки снята сумма этим таксистом, время,
день и фамилия совпадает с данными на квитанции только внимание, сумма
116.900,00 HUF а это уже примерно 320 €. Вот такая история произошла с нами
на прошлой неделе если у кого есть какие мысли "как можно вернуть денги"
буду очень признателен. Ну а если нет то считайте это как предупреждение
для других.
Обратитесь в свой банк.
Инфо в интернете море
Обращаетесь к компании, чьей картой пользуетесь (Амекс, Виза, Мастер), заявляете, что произошел технический сбой и платеж дублировался несколько раз.
Обычно они замораживают платежи и сами проверяют.
Если осталась квитанция - копию приложите с описанием ситуации.
Eine Kreditkartenzahlung können Sie nicht einfach ohne Angabe von Gründen rückgängig machen. Stattdessen müssen Sie den Betrag bei der Händlerin oder dem Händler zurückfordern. Allerdings gibt es bei den meisten Kreditkartenunternehmen die Möglichkeit eine Zahlung zu beanstanden.
Благодарю всех за оказаное моему вопросу внимание. Позвонить конечно можно
попробовать, но это же Венгрия языка я не знаю, а поймут ли меня по немецки
или по русски врядли. А вот написать письмо и с гуглевским переводом пожалуй
можно отправить. В банк мы конечно позвонили но там ответили что мы должны
сначала обратится к продавцу услуги.
В Венгрии очень многие говорят по русски и по немецки. И в банках( личный опыт) и просто на улице. 3 Года назад даже все знаки на дорогах дублировались на русском.
У нас личный опыт совсем другой, никто по русски или по немецки с нами не мог говорить. Только по английски. Это было 2 года назад в Будапеште.
А Вы в свой банк звонили или писали?
У меня случай был, но с российской кредиткой, один раз во Франции на заправке сняли с карты вместо 10 евро -100 евро. Я это на другой день только обнаружила , сразу в мой Банк написала мэйл. Все исправили и вернули на счет.
Ну конечно первым делом мы позвонили в свой банк, где нам объяснили что мы должны
сделать. 1) Попытаться связаться с таксистом. Написали письмо, оно ещё не дошло.
2) В онляйн банкинг заполнить реторен формуляр описать проблему и приложить если есть
какие-то квитанции. Всё сделали теперь ждём.
Всё очень просто, ключевое слово - chargeback. Банк обязан вернуть деньги. Ни в коем случае не прощать ублюдкам.
От себя скажу: постсовок, где мошенничество в крови, как и в России. Та же "культура".