Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Спроси совет

Пропала посылка

5166  1 2 3 4 все
super-ledi завсегдатай17.02.22 16:23
17.02.22 16:23 

Добрый день всем.Проблема в заголовке.

Я 20 лет отправляю почтой DHL в Россию и всегда все отлично,но сейчас в таком отчаянии что не знаю даже с чего начинать.

Посылка 29 января была принята и 2 февраля получила статус: отбыла в пунк назначения и ТИШИНА.Главное что немцы утверждают (и я им верю,посколько каждое действие было показано) что она на территории России а почта,ру утверждает что посылка находиться в обработке здесь в Германии.Господи Я так уже переживаю,сколько сил и денег вкладывает,кто посылает постоянно тот знает как всё не просто.

Пожалуйста поделитесь опытом,что делать то

С уважением.

#1 
Royal Bee постоялец17.02.22 17:16
NEW 17.02.22 17:16 
в ответ super-ledi 17.02.22 16:23

Точно такая же ситуация с моей посылкой в эти же даты. 2 февраля покинула место транзита и пропала. Также часто и давно отправляю, всегда было все в порядке.

#2 
ellevarac старожил17.02.22 17:17
ellevarac
NEW 17.02.22 17:17 
в ответ super-ledi 17.02.22 16:23

Подать на розыск, здесь.

#3 
super-ledi завсегдатай17.02.22 17:53
NEW 17.02.22 17:53 
в ответ ellevarac 17.02.22 17:17

Простите,где здесь

#4 
ellevarac старожил17.02.22 18:06
ellevarac
NEW 17.02.22 18:06 
в ответ super-ledi 17.02.22 17:53

в месте отправления

#5 
eulka патриот17.02.22 19:08
eulka
NEW 17.02.22 19:08 
в ответ super-ledi 17.02.22 16:23

Никуда не подавайте, ждите. Это нормально.Как только немецкая почта передает посылку в другую страну,1- 2 недели на сайте тишина, потом появится сразу и много)

И смотрите свою посылку на www.gdeposylka.ru

Вот посмотрите как моя шла:

https://foren.germany.ru/showmessage.pl?Number=38840128&Bo...

Как я себя чувствую? Да, как обычно... Единственной и неповторимой! "С каждым прожитым днем все меньше людей имеют право учить меня жить."
#6 
~Harmonie~ постоялец17.02.22 19:52
~Harmonie~
NEW 17.02.22 19:52 
в ответ super-ledi 17.02.22 16:23, Последний раз изменено 17.02.22 19:53 (~Harmonie~)

У меня с 3 февраля в транзите. Никогда такого не было. С Росс. почты шаблонные ответы, толку нет туда писать. Слышала, в Роскомнадзор люди жалобы пишут. Там этих жалоб, наверное, тысячи. Остаётся только ждать и надеяться..

#7 
Церковка патриот17.02.22 21:50
Церковка
NEW 17.02.22 21:50 
в ответ super-ledi 17.02.22 16:23

Не переживайте. Наша посылка была отправлена 19 января. Потом инфо от 21 января и тишина. И вот, 15 февраля появилось сообщение, что посылка пришла в Россию, а 16 покинула Москву. Надеюсь, за пару - тройку дней до Сибири доберётся.

#8 
Lena45 постоялец17.02.22 22:35
Lena45
NEW 17.02.22 22:35 
в ответ super-ledi 17.02.22 16:23

Может ещё дойдёт, не переживайте заранее. Моя ползла 60 дней!!! Видимо на оленях....

Я мыслю значит существую, а вот обратное не факт
#9 
DX4 местный житель18.02.22 05:37
DX4
NEW 18.02.22 05:37 
в ответ super-ledi 17.02.22 16:23

с Китая бывает на месяц зависает. Не переживайте, это знак, что бы а будущем не тратить столько сил и денег 😀

#10 
katyonok коренной житель18.02.22 07:45
katyonok
NEW 18.02.22 07:45 
в ответ super-ledi 17.02.22 16:23

у меня тоже самое, 31 января ушла из Германии и все, больше нет новостей. То есть шанс, что не потерялась?

#11 
  tution старожил18.02.22 10:15
NEW 18.02.22 10:15 
в ответ super-ledi 17.02.22 16:23, Последний раз изменено 18.02.22 10:18 (tution)

Чаще всего завис происходит здесь, в Радефельде откуда отправляются посылки в Россию.

Самый неторопливый логистический пункт это, до двух недель бывает лежат там посылки.

#12 
  tution старожил18.02.22 10:17
NEW 18.02.22 10:17 
в ответ super-ledi 17.02.22 16:23
а почта,ру утверждает что посылка находиться в обработке здесь в Германии.

И правильно они утверждают, пока она в России не зарегистрирована, она находится в Германии

#13 
super-ledi завсегдатай18.02.22 10:24
NEW 18.02.22 10:24 
в ответ tution 18.02.22 10:17

Доброго дня всем,кто участвует в этой ветки.

Вы пишите что она в Германии,но они по телефону утверждают что она 2.02. отправлена в Россию.


#14 
super-ledi завсегдатай18.02.22 10:26
NEW 18.02.22 10:26 
в ответ super-ledi 18.02.22 10:24

ой,как то уж совсем на душе беспокойно.

#15 
Emotion A патриот18.02.22 14:28
Emotion A
NEW 18.02.22 14:28 
в ответ super-ledi 17.02.22 16:23

Так мало этого… я тоже отослала из Германии в начале февраля. Посылка уже пришла. Но с таможенным уведомлением. Не отдают. Теперь посылку трясти будут, людям нервы портить. Сначала нужно поехать за талончиком в почтовое отделение на один конец города, потом с этим талончиком на таможню, в другой конец огромного города. Попытаются на налог раскрутить. Это в России. Ловили бы бандюков: блин!

aloho amokh
#16 
super-ledi завсегдатай18.02.22 14:31
NEW 18.02.22 14:31 
в ответ Emotion A 18.02.22 14:28

Ну хоть дошла,и это уже большая радость.

#17 
eulka патриот18.02.22 14:33
eulka
NEW 18.02.22 14:33 
в ответ Emotion A 18.02.22 14:28

Вы, наверное, оценили ее выше лимита.

Как я себя чувствую? Да, как обычно... Единственной и неповторимой! "С каждым прожитым днем все меньше людей имеют право учить меня жить."
#18 
Emotion A патриот18.02.22 14:36
Emotion A
NEW 18.02.22 14:36 
в ответ super-ledi 18.02.22 14:31

вот когда получат, тогда «дошла» наверное, а так- весь сюрприз теперь коту под хвост. Это очень неприятно, когда на таможне будут рыться в посылке чужие люди и пересматривать каждую вещь. Во первых унизительно очень и нервотрепка. Я здесь на таможню ездила. До книг даже доколупались. И содрали 5 евро пошлины! Лишь бы хоть клок вырвать.

aloho amokh
#19 
Emotion A патриот18.02.22 14:39
Emotion A
NEW 18.02.22 14:39 
в ответ eulka 18.02.22 14:33, Последний раз изменено 18.02.22 14:40 (Emotion A)

нее, лимит 200 долл.


2 пальто б.у. И 4 одежды новые, не фирменные. Остальное пару продуктов, конфеты, салями. Чувствую себя шмугглером из колумбии какой -нибудь. Капец.

aloho amokh
#20 
Ligazo местный житель18.02.22 20:38
Ligazo
NEW 18.02.22 20:38 
в ответ super-ledi 17.02.22 16:23, Последний раз изменено 18.02.22 20:44 (Ligazo)

Если посылка не отметилась на почте России в Берлине, значит она еще в Радефельде, чего бы ДХЛ не говорил. Они мне уже много раз сказки рассказывали, что посылка отправлена, а она спокойно стояла в том же Радефельде. Посмотрите статистику почтовых отправлений из Германии http://sms-track.ru/stat/DE-RU там видно, что на некоторые даты идет большая задержка как раз 2.02. в том числе, ждите, ничего не потеряется, все дойдет.

#21 
katyonok коренной житель18.02.22 21:06
katyonok
NEW 18.02.22 21:06 
в ответ Ligazo 18.02.22 20:38, Последний раз изменено 18.02.22 21:08 (katyonok)

обалдеть, судя по всему моя посылка тоже уже третью неделю чего-то ждёт в радефельде...

Я правильно понимаю, что вывод на будущее: ни в коем случае не жмотиться на 7,50 за премиум ферзанд? 40 евро судя по всему недостаточно...

#22 
eulka патриот18.02.22 22:31
eulka
NEW 18.02.22 22:31 
в ответ Emotion A 18.02.22 14:39

Ну тогда ошибка какая-то, будет получать-разберутся.

С 1 января 2020 года ограничение на покупки составляет €200 на каждую посылку, с превышения придется заплатить 15%. Пошлина в 2022 году не изменилась. При оплате пошлины в отделении почты России с вас дополнительно возьмут комиссию как за оплату наложенного платежа. Оплатить таможенный платеж без комиссии можно на сайте или мобильном приложении Почты России для заказов с Computeruniverse, AliExpress.
Как я себя чувствую? Да, как обычно... Единственной и неповторимой! "С каждым прожитым днем все меньше людей имеют право учить меня жить."
#23 
Ligazo местный житель19.02.22 08:18
Ligazo
NEW 19.02.22 08:18 
в ответ katyonok 18.02.22 21:06

что интересно (только мой опыт), если заплатить за приоритетным доставку, то по Германии посылка будет идти чуть быстрее и таможню пройдет в первых рядах. А дальше она пойдет как обычно через перевозочный пункт почты России в Берлине со всеми остальными "обычными". До открытия этого берлинского пункта, у меня приоритетрые посылки отмечались в аэропорту Франкфурта.

#24 
katyonok коренной житель19.02.22 08:30
katyonok
NEW 19.02.22 08:30 
в ответ Ligazo 19.02.22 08:18

отец ходил на почту (а России), пытался узнать судьбу посылки со своей стороны ему выдвинули версию, что теперь посылки на карантин 2 недели отправляют. Но у меня уже больше 2 недель прошло, а статус не поменялся...

#25 
super-ledi завсегдатай19.02.22 14:14
NEW 19.02.22 14:14 
в ответ Ligazo 18.02.22 20:38

Я неделю тому назад посмотрела на почта.ру и там оказалось что она 3 февраля была отправлена с почты России из Берлина.

Не пойму там то что ей делать и опять тишина.

#26 
pal04 коренной житель19.02.22 14:41
pal04
NEW 19.02.22 14:41 
в ответ super-ledi 19.02.22 14:14

НП

У меня такой же п---ц! Отправила 28 января. Уже много лет как всегда доходит за 2 недели.

Сейчас уже почти 3 недели висит вот это. Т.е. из Радефельда якобы отправилось, а куда и где - хз!

#27 
eulka патриот19.02.22 19:49
eulka
NEW 19.02.22 19:49 
в ответ pal04 19.02.22 14:41

Самый лучший сайт про посылки www.gdeposylka.ru

Как я себя чувствую? Да, как обычно... Единственной и неповторимой! "С каждым прожитым днем все меньше людей имеют право учить меня жить."
#28 
Kararu старожил19.02.22 19:54
NEW 19.02.22 19:54 
в ответ pal04 19.02.22 14:41

Да не потерялось ничего, до нового года посылки шли больше месяца. Моя 43 дня, из них 32 дня в Германии была...

Ждите, все появится.

«Заботу о красоте надо начинать с сердца и души, иначе никакая косметика не поможет». Коко Шанель
#29 
~Harmonie~ постоялец20.02.22 13:56
~Harmonie~
NEW 20.02.22 13:56 
в ответ Kararu 19.02.22 19:54

Моя предыдущая посылка ушла из Германии 3.01 и 14.01 была получена в России. А сейчас какое-то массовое подвисание посылок началось. На других форумах так же есть ветки с этой проблемой с февраля.

#30 
Кермит старожил20.02.22 15:16
Кермит
NEW 20.02.22 15:16 
в ответ ~Harmonie~ 20.02.22 13:56

из Эссена в Женеву посылка неделю шла . И это без таможен и границ .

#31 
pal04 коренной житель20.02.22 15:41
pal04
NEW 20.02.22 15:41 
в ответ eulka 19.02.22 19:49

Там, к сожалению, то же самое

#32 
lida_see знакомое лицо21.02.22 05:51
lida_see
NEW 21.02.22 05:51 
в ответ pal04 20.02.22 15:41, Последний раз изменено 21.02.22 06:10 (lida_see)

вы не поверите...пришла на форум с тем же вопросом. И тут ваша тема

У меня две посылки. И две стоят,что 1 отправлены из Берлина. И тишина. Написала заявление о пропаже на почту России. Тишина. Ещё в начале января отправляла, доходило за пару недель

Может, там целый поезд или самолёт ограбили с нашими посылками?


#33 
lida_see знакомое лицо21.02.22 06:25
lida_see
NEW 21.02.22 06:25 
в ответ Emotion A 18.02.22 14:39

таможня не любит колбасы в посылках, нельзя отправлять бутылки с жидкостями и мясо/колбасы. Вроде ограничения на это

#34 
JanaDv местный житель21.02.22 17:32
JanaDv
NEW 21.02.22 17:32 
в ответ lida_see 21.02.22 05:51

Не переживайте, никуда они не денутся:) Валяются в России на таможне.


#35 
pal04 коренной житель21.02.22 17:53
pal04
NEW 21.02.22 17:53 
в ответ JanaDv 21.02.22 17:32

Охренеть. Опять все разваливается, недолго музыка играла (( Радовались, что все четко работает. Как говорится, никогда такого не было, и вот опять)

#36 
Церковка патриот21.02.22 21:46
Церковка
NEW 21.02.22 21:46 
в ответ pal04 21.02.22 17:53

Всё будет хорошо, дойдут посылки. Наша, отправленная 19 января, наконец, сегодня прибыла в Иркутск. Надеюсь, завтра или послезавтра получат. Но с 21 января по 15 февраля никакой информации на сайте не было.

#37 
super-ledi завсегдатай22.02.22 09:45
NEW 22.02.22 09:45 
в ответ super-ledi 17.02.22 16:23

А какая сторона должна подать на розыск ?

Я как Absender или тат кто принимает.

И где взять эти формуляры,для заполнения.

Не знаю как начать эту волокиту по поиску.

Может кто имеет опыт и можно ли надеяться на положительный исход?

Спасибо всем кто заходит и участвует.

#38 
Kararu старожил22.02.22 12:28
NEW 22.02.22 12:28 
в ответ super-ledi 22.02.22 09:45

Есть там у них секретная кнопка, я ее через интернет искала. Через 4 недели без известий хотела на плис подать.
Задала номер посылки, дату, страну назначения - а в ответ, ждите, все нормально, сроки ещё не вышли. Автоматический ответ, естественно.
Может на почте можно формуляр подать вживую, не пробовала.

Посылка дошла, если что.

«Заботу о красоте надо начинать с сердца и души, иначе никакая косметика не поможет». Коко Шанель
#39 
katyonok коренной житель22.02.22 12:33
katyonok
NEW 22.02.22 12:33 
в ответ Kararu 22.02.22 12:28

Я тоже пыталась подать на поиск, но споткнулась на пункте, где нужно точно повторить таможенную декларацию. А я уже забыла, что конкретно там писала. Поэтому бросила и надеюсь, что посылка всё таки дойдёт. Хотя сегодня уже 23 дня, как она все отправляется из радеберга...

#40 
lida_see знакомое лицо22.02.22 15:26
lida_see
NEW 22.02.22 15:26 
в ответ katyonok 22.02.22 12:33

У меня тоже тишина. С 29.01 две посылки висят. Зашла на фэйсбук, там тоже посты про пропавшие посылки из Германии именно в это время.

От почты России пришёл ответ, что международные посылки срок подачи претензии после 2 месяцев только.


#41 
lida_see знакомое лицо23.02.22 06:41
lida_see
NEW 23.02.22 06:41 
в ответ lida_see 22.02.22 15:26

одна посылка моя прошла сегодня таможню, вторая так и висит с 29.01

#42 
Дмитрий М1 прохожий23.02.22 09:08
NEW 23.02.22 09:08 
в ответ lida_see 22.02.22 15:26
У меня четыре зависли, с начала февраля показывет « покинули место транзита»! Отправленные позже пришли в течении недели!
#43 
lida_see знакомое лицо23.02.22 09:09
lida_see
NEW 23.02.22 09:09 
в ответ Дмитрий М1 23.02.22 09:08

аналогично. Высылала 10 января,все пришли к февралю. Те, которые были высланы после 27.01, то висят.

Может из за политики?

#44 
Дмитрий М1 прохожий23.02.22 09:11
NEW 23.02.22 09:11 
в ответ Дмитрий М1 23.02.22 09:08

Одна нашлась!

#45 
lida_see знакомое лицо23.02.22 10:00
lida_see
NEW 23.02.22 10:00 
в ответ Дмитрий М1 23.02.22 09:11

Одна моя тоже в то же время прошла, до 10 кг. А 16 кг так и висит

#46 
Церковка патриот24.02.22 04:58
Церковка
NEW 24.02.22 04:58 
в ответ lida_see 23.02.22 10:00

Всё, дошла посылка в Сибирь, получили. Ну, чуть больше месяца вышло

#47 
lida_see знакомое лицо25.02.22 05:07
lida_see
NEW 25.02.22 05:07 
в ответ lida_see 23.02.22 10:00

в связи с новыми событиями, у меня большое сомнение, что пропавшие посылки найдутся

#48 
pal04 коренной житель25.02.22 14:51
pal04
NEW 25.02.22 14:51 
в ответ lida_see 25.02.22 05:07

Для тех, кто отправлял посылку в конце января и она зависла в Радефельде.

Сегодня внезапно:

#49 
katyonok коренной житель25.02.22 16:31
katyonok
NEW 25.02.22 16:31 
в ответ pal04 25.02.22 14:51, Последний раз изменено 25.02.22 16:33 (katyonok)

Только хотела ответить, моя тоже сегодня внезапно до Москвы дошла, надеюсь, до Сибири побыстрее дойдет. Хотя, да хоть бы уж вообще дошли посылки!

#50 
lida_see знакомое лицо25.02.22 17:03
lida_see
NEW 25.02.22 17:03 
в ответ katyonok 25.02.22 16:31

и у меня, наверное контейнер приехал

#51 
Flug07 посетитель27.02.22 09:10
NEW 27.02.22 09:10 
в ответ Дмитрий М1 23.02.22 09:11

Скажите, с какого сайта эта информация?

У меня тоже посылка с 1 февраля зависла.

#52 
Дмитрий М1 прохожий27.02.22 10:14
NEW 27.02.22 10:14 
в ответ Flug07 27.02.22 09:10

Кажется почта России. Кстати, две нашлись, одну получил, другую в понедельник получу. А две так и висят без изменений

#53 
sked357 прохожий27.02.22 17:22
NEW 27.02.22 17:22 
в ответ lida_see 25.02.22 17:03

А как посылки идут вообще? Как думаете, будут ли доходить из Германии в РФ тепреь посылки?

#54 
super-ledi завсегдатай28.02.22 13:07
NEW 28.02.22 13:07 
в ответ sked357 27.02.22 17:22

приветствую всех. Может появилась какая то свежая информация по посылкам в Россию.
уже 30 дней тишина.

#55 
super-ledi завсегдатай28.02.22 13:19
NEW 28.02.22 13:19 
в ответ super-ledi 28.02.22 13:07

1 день

Принято в отделении связи

DE-22335 Германия

Почта России

02.02.2022
02:18:00
5 день

Прибыло на границу Германии

DELEJB Германия

Почта России

02.02.2022
18:10:00
5 день

Отправлено из Германии

DELEJB Германия

Почта России

03.02.2022
14:44:00
6 день

Прибыло в место транзита

500983 Russian Post Berlin Cp (Германия)

Почта России

03.02.2022
16:52:00
#56 
super-ledi завсегдатай28.02.22 13:20
NEW 28.02.22 13:20 
в ответ super-ledi 28.02.22 13:19

Ну как это понять,покинула Германию и прибыла в место Транзита

#57 
~Harmonie~ постоялец28.02.22 13:54
~Harmonie~
NEW 28.02.22 13:54 
в ответ super-ledi 28.02.22 13:20

Моя 3 февраля покинула место транзита. Где-то теперь их скапливают и Россия не регистрирует зло. Типа, не прибыли ещё на территорию России. А на самом деле давно уже прибыли.

#58 
steta11 коренной житель28.02.22 17:09
steta11
NEW 28.02.22 17:09 
в ответ ~Harmonie~ 28.02.22 13:54

нп


Боюсь с посылками сейчас тоже будет напряжённо, обрубают все что можно .

#59 
Royal Bee постоялец28.02.22 20:08
NEW 28.02.22 20:08 
в ответ steta11 28.02.22 17:09

нп

Моя, покинувшая 2 февраля место транзита, прибыла сегодня в Москву.

#60 
super-ledi завсегдатай01.03.22 07:12
NEW 01.03.22 07:12 
в ответ Royal Bee 28.02.22 20:08

пождоавдяю,можно аыдохнуть

#61 
Nikki-Kitty патриот01.03.22 08:30
Nikki-Kitty
NEW 01.03.22 08:30 
в ответ steta11 28.02.22 17:09

но почта должна работать в любом случае

#62 
super-ledi завсегдатай01.03.22 10:51
NEW 01.03.22 10:51 
в ответ Royal Bee 28.02.22 20:08

Простите,писала без очков и такая ерунда получилась

#63 
~Harmonie~ постоялец01.03.22 11:42
~Harmonie~
NEW 01.03.22 11:42 
в ответ super-ledi 01.03.22 10:51

н.п.

Обращение компании о ситуации с международным почтовым обменом

Дорогие клиенты!

Почта во все времена была гуманитарным каналом, связывающим людей, несмотря на обстоятельства. Мы доставляем важные вести и грузы, ценные не только с материальной точки зрения. Потому каждое нарушение почтового обмена — это чрезвычайное обстоятельство, крайне редкое и болезненное.

Пандемия два года назад внесла серьёзные изменения в логистические карты по всему миру. Отменялись рейсы, закрывались границы, серьёзно возрастала нагрузка на все провозные мощности. Мы принимали решения «с колёс» ежечасно, разрабатывали новые транзитные маршруты, подключали морские отправки, договаривались с перевозчиками других стран. Мы делали всё, чтобы почтовый груз был доставлен, и мы справились. Сейчас мы снова будем работать в этом режиме.
Мы обещаем вам, что отказ от доставки будет последним решением.

Сроки доставки международных отправлений точно будут увеличены, при закрытом небе это неизбежно. Если почтовые сортировочные терминалы будут заполняться в ожидании отправки до критических показателей, мы будем временно приостанавливать приём отправлений. Мы ведём переговоры с почтами соседних стран, чтобы договориться о подключении авиапочты максимально близко от российской границы. Так можно будет минимизировать сроки за счёт сокращения пути грузов на автотрассах и железных дорогах.

Сейчас мы не можем принимать отправления в Украину, Молдову и на Кипр, таковы решения принимающих сторон. Мы надеемся, что эти решения будут отменены и связь восстановится.

Внутри России наши логистические каналы работают стабильно: там, где это было необходимо, мы перестроили маршруты, заменив авиаперевозки наземными, и прикладываем все усилия для того, чтобы ситуационные пути доставки минимально увеличивали время почтовых грузов в пути.

Обо всех новостях и изменениях в почтовом обмене мы сообщаем на специальной странице сайта Почты России. Раздел обновляется ежедневно.

Мы желаем мира вам и вашим семьям!

#64 
1 2 3 4 все