Пропала посылка
Добрый день всем.Проблема в заголовке.
Я 20 лет отправляю почтой DHL в Россию и всегда все отлично,но сейчас в таком отчаянии что не знаю даже с чего начинать.
Посылка 29 января была принята и 2 февраля получила статус: отбыла в пунк назначения и ТИШИНА.Главное что немцы утверждают (и я им верю,посколько каждое действие было показано) что она на территории России а почта,ру утверждает что посылка находиться в обработке здесь в Германии.Господи Я так уже переживаю,сколько сил и денег вкладывает,кто посылает постоянно тот знает как всё не просто.
Пожалуйста поделитесь опытом,что делать то
С уважением.
Никуда не подавайте, ждите. Это нормально.Как только немецкая почта передает посылку в другую страну,1- 2 недели на сайте тишина, потом появится сразу и много)
И смотрите свою посылку на www.gdeposylka.ru
Вот посмотрите как моя шла:
https://foren.germany.ru/showmessage.pl?Number=38840128&Bo...
У меня с 3 февраля в транзите. Никогда такого не было. С Росс. почты шаблонные ответы, толку нет туда писать. Слышала, в Роскомнадзор люди жалобы пишут. Там этих жалоб, наверное, тысячи. Остаётся только ждать и надеяться..
Так мало этого… я тоже отослала из Германии в начале февраля. Посылка уже пришла. Но с таможенным уведомлением. Не отдают. Теперь посылку трясти будут, людям нервы портить. Сначала нужно поехать за талончиком в почтовое отделение на один конец города, потом с этим талончиком на таможню, в другой конец огромного города. Попытаются на налог раскрутить. Это в России. Ловили бы бандюков: блин!
вот когда получат, тогда «дошла» наверное, а так- весь сюрприз теперь коту под хвост. Это очень неприятно, когда на таможне будут рыться в посылке чужие люди и пересматривать каждую вещь. Во первых унизительно очень и нервотрепка. Я здесь на таможню ездила. До книг даже доколупались. И содрали 5 евро пошлины! Лишь бы хоть клок вырвать.
Если посылка не отметилась на почте России в Берлине, значит она еще в Радефельде, чего бы ДХЛ не говорил. Они мне уже много раз сказки рассказывали, что посылка отправлена, а она спокойно стояла в том же Радефельде. Посмотрите статистику почтовых отправлений из Германии http://sms-track.ru/stat/DE-RU там видно, что на некоторые даты идет большая задержка как раз 2.02. в том числе, ждите, ничего не потеряется, все дойдет.
обалдеть, судя по всему моя посылка тоже уже третью неделю чего-то ждёт в радефельде...
Я правильно понимаю, что вывод на будущее: ни в коем случае не жмотиться на 7,50 за премиум ферзанд? 40 евро судя по всему недостаточно...
Ну тогда ошибка какая-то, будет получать-разберутся.
С 1 января 2020 года ограничение на покупки составляет €200 на каждую посылку, с превышения придется заплатить 15%. Пошлина в 2022 году не изменилась. При оплате пошлины в отделении почты России с вас дополнительно возьмут комиссию как за оплату наложенного платежа. Оплатить таможенный платеж без комиссии можно на сайте или мобильном приложении Почты России для заказов с Computeruniverse, AliExpress.
что интересно (только мой опыт), если заплатить за приоритетным доставку, то по Германии посылка будет идти чуть быстрее и таможню пройдет в первых рядах. А дальше она пойдет как обычно через перевозочный пункт почты России в Берлине со всеми остальными "обычными". До открытия этого берлинского пункта, у меня приоритетрые посылки отмечались в аэропорту Франкфурта.
вы не поверите...пришла на форум с тем же вопросом. И тут ваша тема
У меня две посылки. И две стоят,что 1 отправлены из Берлина. И тишина. Написала заявление о пропаже на почту России. Тишина. Ещё в начале января отправляла, доходило за пару недель
Может, там целый поезд или самолёт ограбили с нашими посылками?
А какая сторона должна подать на розыск ?
Я как Absender или тат кто принимает.
И где взять эти формуляры,для заполнения.
Не знаю как начать эту волокиту по поиску.
Может кто имеет опыт и можно ли надеяться на положительный исход?
Спасибо всем кто заходит и участвует.
Есть там у них секретная кнопка, я ее через интернет искала. Через 4 недели без известий хотела на плис подать.
Задала номер посылки, дату, страну назначения - а в ответ, ждите, все нормально, сроки ещё не вышли. Автоматический ответ, естественно.
Может на почте можно формуляр подать вживую, не пробовала.
Посылка дошла, если что.
Я тоже пыталась подать на поиск, но споткнулась на пункте, где нужно точно повторить таможенную декларацию. А я уже забыла, что конкретно там писала. Поэтому бросила и надеюсь, что посылка всё таки дойдёт. Хотя сегодня уже 23 дня, как она все отправляется из радеберга...
1 день
Принято в отделении связи
DE-22335 Германия
Почта России
02.02.2022
02:18:00
5 день
Прибыло на границу Германии
DELEJB Германия
Почта России
02.02.2022
18:10:00
5 день
Отправлено из Германии
DELEJB Германия
Почта России
03.02.2022
14:44:00
6 день
Прибыло в место транзита
500983 Russian Post Berlin Cp (Германия)
Почта России
03.02.202216:52:00
н.п.
| |||||||||||||||||||||||||||||
|