Покупатель оставил мне отрицательный отзыв несправедливый .Теперь через пару месяцев написал мне что он неправ и хочет исправить отзыв. Просит что бы я сделал запрос не как не пойму как это сделать . Может кто сталкивался с такой проблемой распишет действия по шагам .

Вот тут наберите Bewertung ändern https://www.ebay.de/help/home

что бы избежать отрицательных отзывов, открывайте Фаль за не уплату, негатив сам по себе исчезнет, если нет, то пишите на ибей что человек не заплатил, шпасбитер, и по ибей грундзетце он не имел права давать характеристик, негатив уберут в миг

пишите на ибей что человек не заплатил, шпасбитер, и по ибей грундзетце он не имел права давать характеристик, негатив уберут в миг

Так человек заплатил же и Ибей это видит.

Непонятно, что вы имели ввиду.

если нажать на галочку оплачено, это ещё далеко не факто что он оплатил!

Советую вам набраться опыта

ебей попросит выписку из счета об оплате и что тогда ?

кого? Вас? Они не имеют права это делать, датеншутц!

покупатель сам предоставит скриншот об уплате, а мне это надо?

ничего он не предоставит, так как его даже спрашивать не будут! Пишу из опыта! На ибей 22 года уже

Перешедшим на новую систему такое не прокатит... Сейчас ибей сам присылает сообщения, что покупатель заплатил и что товар нужно отправить.

Ну почему, делайте отмену покупки, деньги вернут покупателю, с ним связываетесь и просите перевести деньги на счёт.

Тем самым и налог вернули, и негатив не поставят

если нажать на галочку оплачено

а если не самим нажимать на галочку, а покупатель оплатил через пай пал то что?

Вам бы понабраться опыта надо, а то всякую фигню советуете.

Ну почему, делайте отмену покупки, деньги вернут покупателю, с ним связываетесь и просите перевести деньги на счёт.

И как это все покупателю объяснить например, тем более тому кто написал негатив.

Вот уж он обрадуется и денежка у него и товар.

И где гарантии что после всех этих манипуляций фантастических, покупатель заплатит.

Товарчик-то он уже получил.

Часто так делать не получится. Да и потом, не всякий покупатель, который уже заплатил и знает, что у него в любом случае есть защита, вдруг согласится без лишних вопросов делать перевод денег и остаться без защиты.