Вообщем вопрос в заголовке.

Первый раз такая ситуация. Много лет per Lastschrift снимали сумму.

Hausverwaltung требует перевести деньги за квартиру мне самой, уже в понедельник, пишет, что не поступили, хотя деньги сняты 2 недели как.

Конечно в понедельник буду звонить, сейчас уже никого нигде нет.

Было у кого такое, где теперь концы искать?

где теперь концы искать?

в банке .

а вы сами не можете онлайн посмотреть ? или проверьте конто , на которое отправлены деньги.

у меня так когда то было, перепутала номер и отправляла все туда.

Я предположил бы, если действительно снятие денег было по Lastschrift'у и номер счёта совпадает с предыдущим месяцем,

то именно Verwaltung должен разбираться с вашим / своим банком.

Банк мог назад потянуть, если на конто не хватило средств.

Проверьте по счету.

троль nestandart в игноре Вегетарианство и все, что с ним связано

А, т.е. нужно в банке спросить наверное.

Точно, спасибо.

Средств было достаточно

Я вот в этом тоже уверена, но если упрутся, не пойму тогда план действий.

Hausverwaltung требует перевести деньги

они звонили / писали?

письмо прислали

ответить, что деньги были сняты .хх.хх 2021 и приложить распечатку из контоаусцуга. только ещё раз проверьте были ли сняты деньги и не вернулись ли они обратно

письмо прислали

я сам немного позже перевёл деньгу за миту, а через неделю получил манунг письмом.
позвонил, разобрались(деньги поступили позже и система ихняя не распознала как за миту)
манунг убрали.
может у вас так же. позвоните им/узнайте.

Сделать скриншот транзикции из онлайн-банка и просите Hausverwaltung еще раз проверить все транзакции. Говорите при этом, что если денег нет, то 1) вы сделаете Lastschrift widerruf и 2) переведете деньги Überweisung'ом как только они вернутся к вам на счет.

Для отказа транзакции у вас есть 8 недель... ну теперь меньше конечно :D

Задам и свой вопрос... С 1. 5 брльше нет Mietendeckel, Miete повысилась. Прислали письмо с новой суммой. А сняли ещё больше. 3 раза ща парковку. 80 евро лишних. Сослались на сбой в программе. Обещали моментально вернуть. Прошло 2 недели. Тишина. Деньги не вернулись.... Через две недели следующий аббухунг. Начинаю задумываться, работает ли уже программа без сбоев.. И как вернуть деньги, если все только обещают?

Самый надежный способ это снять деньги с карты и оплатить наличными в кассе...

Спасибо всем за советы, теперь понятен хотя бы план действий. Вот же блин, на ровном месте создают проблемы.

Хороших выходных всем 😊

Задам и свой вопрос... С 1. 5 брльше нет Mietendeckel, Miete повысилась. Прислали письмо с новой суммой. А сняли ещё больше. 3 раза ща парковку. 80 евро лишних. Сослались на сбой в программе. Обещали моментально вернуть. Прошло 2 недели. Тишина. Деньги не вернулись.... Через две недели следующий аббухунг. Начинаю задумываться, работает ли уже программа без сбоев.. И как вернуть деньги, если все только обещают?

Если считаете, что деньги сняты неверно, просто возвращаете Lasrschrift назад на свой счет в течение 6 недель. Дело одной минуты.

Как я могу 80 евро вернуть? Только всю сумму. Наверное. Или могу?

После первого же подобного фокуса, я бы отозвал ластшрифт. Раз в месяц сделать перевод при наличии онлайнбэнгинга - пара минут.

Как я могу 80 евро вернуть? Только всю сумму. Наверное. Или могу?

Задайте вопрос в своем банке.

Если можно вернуть только всю сумму, предупредите тех, кто снял деньги, что если до даты Х они не переведут вам 80 евро, которые сняли сверх суммы, вы сами отзовете ВСЮ сумму,а потом переведете на их счет сумму правльную ( на 80 евро меньше)

Это было условие арендодателя. Без этого не подписывался договор