Всем салют!

Знающие и опытные подскажите, что делать? Вызов (бумаги с АБ и ЕБ)ДЛ отправил ДХЛ 21 числа, до 26 он тупо лежал у них в сортировочном пункте, а уже 27 по треку смотрю, пишут что возвращается отправителю, сегодня 28 - отправитель ничего не получал и не знает почему он возвращается ему? ИТОГО: неделя и один день конверт хз находиться??? и никто сказать толком ничего не может! Вопрос ..... если всё таки конверт потеряется, что делать?

всем бобра

а цель какая?

дубликат просить, наверное?

позвоните полицейским в аэропорт, где предроложитьельно будут проходить пограничный контроль и спросите устроит ли их копия

пограничный контроль интересует виза, а не эти документы.

Случайно не такая же проблема? https://foren.germany.ru/advice/f/37866034.html?Cat=&page=...

всем бобра

А зачем он нужен?

чтобы не выходить за границы бобра и козлa

неправда Ваша

А что такое ДЛ ЕБ АБ?

Привет! Подождите чуть должно прийти.Если потеряется пусть доверенное лицо пишет в БВА с просьбой выслать повторные АБ и ЕБ,обьяснив что потерялись при пересылке.Сам отправил неделю назад в РК жду тоже .

Видимо меня немного неправильно поняли...... Получил вызов, АБ и ЕБ, пришли ДЛ бумажным письмом. ДЛ отправил их мне, и вот случилась засада, потерялись, ответа от представителей компании нет. Могу ли я сам написать на электронку в БВА чтоб выслали именно мне повторные доки? Ну или в посольство напрямую?

АБ и ЕБ и ДЛ и БВА, что это всё такое? Было бы проще вещи своими именами называть, тогда и посоветовать можно б было проще.

Не беспокойтесь.

ДЛ уже долбит ДХЛ? Не всё ещё потряно.

АБ и ЕБ, пришли ДЛ бумажным письмом. ДЛ отправил их мне написать на электронку в БВА

А по русски можно?

А по русски можно?

можно

АБ - Aufnahmebescheid

ЕБ - Einbeziehungsbescheid

ДЛ - доверенное лицо, извиняюсь, что не по-русски

БВА - BVA - Bundesverwaltungsamt

Новый Силуэт

Видимо меня немного неправильно поняли...... Получил вызов, АБ и ЕБ, пришли ДЛ бумажным письмом. ДЛ отправил их мне, и вот случилась засада, потерялись, ответа от представителей компании нет. Могу ли я сам написать на электронку в БВА чтоб выслали именно мне повторные доки? Ну или в посольство напрямую?

Еще не потерялись.

Если статус долго не меняется ( дней 5) или написано, что ваше ДЛ получило АБ и ЕБ назад, а оно их не получило, ДЛ нужно ставить Nachforschungsauftrag.

Найдут письмо

Ну вы и намудрили 😁 откуда куда посылали и кем? Из Германии в Россию? Дхл не пересылает письма, только посылки, письма - это дойче пост. Если дхл экспресс - то частным лицам в Россию не принимают отправления, может, поэтому вернули.

и никто сказать толком ничего не может

Кто - никто?

Что за вызов?

спросите у тс 😁

С каких пор ДХЛ экспресс не доставляет пакеты частным лицам? До совсем недавнего времени и отправлялось и получалось, как туда так и обратно.

давненько уже не доставляет. Вы путаете дхл и дхл экспресс, это разные службы.

https://mydhl.express.dhl/de/de/shipment.html#/?fromCountr...

WICHTIG

Der Import von zollpflichtigen Waren mit DHL EXPRESS nach Russland unterliegt folgenden Bedingungen an die Empfänger:

• Privatpersonen - ist nicht erlaubt*
• Kapitalgesellschaften und Unternehmen - ist erlaubt

Случайно не такая же проблема?

Совершенно точно не такая.

Там получатель отказывается принимать от курьера..

А здесь получатель рад бы принять, но не доставляют.

давненько уже не доставляет. Вы путаете дхл и дхл экспресс, это разные службы.

https://mydhl.express.dhl/de/de/shipment.html#/?fromCountr...

WICHTIG

Der Import von zollpflichtigen Waren mit DHL EXPRESS nach Russland unterliegt folgenden Bedingungen an die Empfänger:

• Privatpersonen - ist nicht erlaubt*
• Kapitalgesellschaften und Unternehmen - ist erlaubt

Dokumentenversand не имеет отношения к zollpflichtigen Waren

это был ответ на сообщение 21. Пакет для меня = товар.

Про документы да, не уверена.

это был ответ на сообщение 21. Пакет для меня = товар.

Да, но сообщение 21 было в свою очередь ответом на ваше сообщение номер 18, адресованное ТС.

В котором вы писали не о пакетах, а об отправлениях.

"Ну вы и намудрили 😁 откуда куда посылали и кем? Из Германии в Россию? Дхл не пересылает письма, только посылки, письма - это дойче пост. Если дхл экспресс - то частным лицам в Россию не принимают отправления, может, поэтому вернули."

ТС отправлял документы.

Поэтому вернуть их назад потому, что они zollpflichtig, а ТС - частное лицо, не могли.

Про документы да, не уверена.

Не может быть, что документы перестали к пересылке принимать.

Вероятно, какая-то ошиька. Или в адресе или еще в чем.

вы совершенно правы!

Тс, простите, про письма я вас дезинформировала.

Баба яга, если вы именно про пакеты, я вам ответила правильно 😁

Полтора года назад отправляла ДХЛ экспресс приглашения частные лицам в Россию. Всё дошло за 5 дней.